Cómo solucionar el error de motivos de seguridad de pago rechazado de Walmart: guía paso a paso

Notas clave

  • Asegúrese de que los datos de su tarjeta sean correctos en la aplicación.
  • Vuelva a conectar cualquier tarjeta que haya sido extraída.
  • Verifique si hay actividades no autorizadas o restricciones en sus tarjetas.

Solución de problemas de rechazo de pagos en Walmart: su guía para realizar transacciones sin inconvenientes

¿Está cansado de que le aparezca el mensaje “Rechazado por razones de seguridad” cuando intenta completar su compra con Walmart Pay? Esta guía analiza los problemas más comunes que provocan este error y ofrece soluciones sencillas para que pueda volver a realizar compras sin problemas.

Principales motivos de rechazo de transacciones

Paso 1: Verifique los detalles de la tarjeta en la aplicación Walmart Pay

Walmart Pay utiliza la información directamente desde su aplicación. Si los datos de la tarjeta están desactualizados o son incorrectos, no se realizará la compra. Verifique el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el código CVV y la dirección de facturación para asegurarse de que coincidan exactamente.

  • Borre y vuelva a agregar su tarjeta para garantizar la precisión. Ingrese cada dígito manualmente, evitando errores tipográficos introducidos por el llenado automático.
  • Asegúrese de que el nombre ingresado coincida exactamente con la tarjeta, ¡no use apodos!

Paso 2: Vuelve a conectar tu tarjeta en la aplicación

A veces, la aplicación elimina las tarjetas guardadas sin avisar. Vuelva a agregar su tarjeta a la aplicación para evitar rechazos repentinos de transacciones.

Habilite el guardado automático para futuras transacciones para garantizar que sus tarjetas permanezcan vinculadas.

Paso 3: Verifique si hay cargos no autorizados

Si Walmart detecta actividades sospechosas, puede bloquear compras para tu seguridad. Los cargos no autorizados pueden indicar una cuenta comprometida.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Walmart para verificar la seguridad de su cuenta y levantar cualquier bloqueo según sea necesario.

Paso 4: Inspeccione los problemas de seguridad de la tarjeta principal

Es posible que el banco aplique una retención de seguridad independiente a su tarjeta principal. Esto puede afectar los pagos a través de billeteras digitales.

  • Prueba con otra tarjeta en la aplicación. Si funciona, el problema se debe específicamente a tu tarjeta principal.
  • Comuníquese con su banco para resolver cualquier alerta de comportamiento sospechoso o restricciones.

Paso 5: Asegúrese de tener el PIN correcto de Walmart Pay

Debes ingresar tu PIN de Walmart Pay cada vez que abres la aplicación. Si lo ingresas incorrectamente, incluso si es un solo dígito, el pago será rechazado.

Consejo profesional: Tómese un momento para verificar su PIN, ya que las prisas pueden provocar errores.

Paso 6: Desbloquee su Walmart MoneyCard

Si su Walmart MoneyCard está bloqueada, cualquier restricción detendrá las transacciones. Puede iniciar sesión en su cuenta MoneyCard para desbloquearla.

Comuníquese con el soporte de MoneyCard para obtener ayuda para resolver rápidamente cualquier problema.

Resumen

Si aborda los problemas comunes que provocan el rechazo de pagos y aplica las prácticas recomendadas sugeridas, podrá garantizar transacciones sin inconvenientes durante su experiencia de compra en Walmart.¡No permita que un pequeño error afecte su maratón de compras!

Conclusión

Equípese con los conocimientos que se comparten en esta guía para evitar que aparezca el mensaje “Rechazado por razones de seguridad” en su próxima caja de Walmart. Con estas estrategias, podrá comprar con confianza y disfrutar de una experiencia de pago sin complicaciones.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué debo hacer si olvido mi PIN de Walmart Pay?

Si olvida su PIN de Walmart Pay, puede restablecerlo a través de la aplicación Walmart Pay siguiendo las instrucciones para PIN olvidados.

¿Puedo usar varias tarjetas en Walmart Pay?

Sí, puedes agregar varias tarjetas a tu cuenta de Walmart Pay y elegir cuál usar al momento de pagar.