Cómo solucionar el error de seguridad «Pago rechazado de Walmart»: guía paso a paso
Notas clave
- Asegúrese de que los datos de su tarjeta sean correctos en la aplicación.
- Vuelva a conectar cualquier tarjeta que haya sido extraída.
- Verifique si hay actividades no autorizadas o restricciones en sus tarjetas.
Solución de problemas de rechazos de pagos en Walmart: su guía para transacciones fluidas
¿Cansado de recibir el mensaje «Rechazado por razones de seguridad» al intentar completar tu compra con Walmart Pay? Esta guía analiza los problemas más comunes que causan este error y ofrece soluciones sencillas para que puedas volver a comprar sin problemas.
Principales razones de los rechazos de transacciones
Paso 1: Verifique los detalles de la tarjeta en la aplicación Walmart Pay
Walmart Pay usa la información directamente de su app. Si los datos de la tarjeta están desactualizados o son incorrectos, tu compra no se procesará. Verifica que el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el código CVV y la dirección de facturación coincidan.
- Borre y vuelva a agregar su tarjeta para garantizar la precisión. Ingrese cada dígito manualmente, evitando errores tipográficos causados por el autocompletado.
- Asegúrese de que el nombre ingresado coincida exactamente con la tarjeta, ¡sin apodos!
Paso 2: Vuelva a conectar su tarjeta en la aplicación
A veces, la aplicación elimina tarjetas guardadas sin previo aviso. Vuelva a agregar su tarjeta a la aplicación para evitar rechazos repentinos de transacciones.
Habilite el guardado automático para futuras transacciones para garantizar que sus tarjetas permanezcan vinculadas.
Paso 3: Verifique si hay cargos no autorizados
Si Walmart detecta actividades sospechosas, podría bloquear compras para su seguridad. Los cargos no autorizados podrían indicar una cuenta comprometida.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Walmart para verificar la seguridad de su cuenta y levantar cualquier bloqueo según sea necesario.
Paso 4: Inspeccionar los problemas de seguridad de la tarjeta principal
Su tarjeta principal podría tener una retención de seguridad independiente impuesta por el banco. Esto puede afectar los pagos a través de billeteras digitales.
- Prueba con otra tarjeta en la app. Si funciona, el problema reside específicamente en tu tarjeta principal.
- Comuníquese con su banco para resolver cualquier alerta de comportamiento sospechoso o restricciones.
Paso 5: Asegúrese de tener el PIN correcto de Walmart Pay
Debes ingresar tu PIN de Walmart Pay cada vez que abras la aplicación. Si lo ingresas incorrectamente, incluso por un solo dígito, el pago será rechazado.
Consejo profesional: Tómese un momento para verificar su PIN, ya que apresurarse puede provocar errores.
Paso 6: Desbloquee su Walmart MoneyCard
Si su Walmart MoneyCard está bloqueada, cualquier restricción detendrá las transacciones. Puede iniciar sesión en su cuenta de MoneyCard para desbloquearla.
Comuníquese con el soporte de MoneyCard para obtener ayuda para resolver rápidamente cualquier problema.
Resumen
Al abordar los problemas comunes que provocan rechazos de pagos y aplicar las mejores prácticas sugeridas, puede garantizar transacciones fluidas durante su experiencia de compra en Walmart.¡No permita que un pequeño error afecte sus compras!
Conclusión
Equípate con los conocimientos de esta guía para evitar el mensaje «Rechazado por razones de seguridad» en tu próxima caja de Walmart. Con estas estrategias, podrás comprar con confianza y disfrutar de una experiencia de pago sin complicaciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si olvido mi PIN de Walmart Pay?
Si olvida su PIN de Walmart Pay, puede restablecerlo a través de la aplicación Walmart Pay siguiendo las instrucciones para PIN olvidados.
¿Puedo usar varias tarjetas en Walmart Pay?
Sí, puedes agregar varias tarjetas a tu cuenta de Walmart Pay y elegir cuál usar al momento de pagar.