Cómo solucionar el problema de la cuenta Venmo «Perdimos la conexión con el banco»

¡Oh no, otra vez no! Abres Venmo para enviarle a tu amigo algo de dinero en efectivo para la cena anoche y boom: “Perdimos la conexión con tu banco”. ¡Puaj! ¿Qué está pasando aquí?

No te preocupes, este es un error común. Y, por lo general, es bastante fácil de solucionar con unos sencillos pasos. Analizaremos las principales causas y soluciones para que puedas volver a realizar transferencias de dinero Venmo sin problemas lo antes posible.

Cómo solucionar el problema de la aplicación y corregir el error de la cuenta Venmo «Perdimos la conexión con el banco»

¿Cambió recientemente su contraseña bancaria?

Este es el culpable número uno detrás de este mensaje de error.

• Cambiaste tu contraseña de banca en línea.
• Pero no lo actualizaste en Venmo.
• Entonces ahora la aplicación no puede sincronizarse correctamente con su banco.

La solución:

• Abre Venmo.
• Toca el ícono de perfil en la esquina superior derecha.
• Elija «Métodos de pago».
• Seleccione su banco conectado.
• Toca «Actualizar tarjeta».
• Ingrese su nueva contraseña de banca en línea.
• Intente volver a conectar el banco nuevamente.

¡Eso debería hacer el truco! Venmo tomará sus datos de inicio de sesión nuevos y se volverá a conectar con los servidores de su banco.

¿Se está cayendo su conexión a Internet?

Venmo depende del acceso a Internet para sincronizar los datos de su cuenta con los bancos.

• La conexión WiFi irregular y los datos móviles deficientes causan problemas.
• Venmo no puede conectarse de manera confiable a su banco con una conexión inestable.

La solución:

• Asegúrate de estar conectado a WiFi estable o 4G/5G.
• Pon tu teléfono en modo avión durante 10 segundos.
• Luego vuelva a conectarse a Internet.
• Esto restablece tu conexión.
• Intente vincular su cuenta bancaria en Venmo nuevamente ahora.

Con una señal fuerte y constante, Venmo debería comunicarse sin problemas con su banco una vez más.

¿Acabas de actualizar tu aplicación Venmo?

• Venmo lanza constantemente nuevas versiones de aplicaciones.
• A veces, la última actualización tiene errores que vinculan a los bancos.

La solución:

• Vaya a App Store/Google Play Store.
• Busque actualizaciones de la aplicación Venmo.
• Descargue e instale la versión más reciente.
• Luego intente volver a vincular su cuenta bancaria.

La aplicación Venmo más actualizada puede tener solucionados problemas de conexión con los sistemas de su banco. Vale la pena intentar actualizar.

¿Obtuvo una nueva tarjeta de débito o cuenta bancaria?

• Cerraste tu antigua cuenta bancaria vinculada a Venmo.
• O activaste un nuevo número de tarjeta de débito.
• Ahora Venmo tiene sus datos obsoletos.

La solución:

• En Venmo, elimina tu banco conectado.
• Agregue la conexión bancaria nuevamente.
• Ingrese su nuevo número de cuenta o detalles de su tarjeta.

Esto le proporciona a Venmo su información de pago más reciente para una sincronización fluida.

¿Sigue sin funcionar? Pruebe esta práctica solución rápida

Si ha probado los pasos anteriores y aún ve el error de conexión, intente esto:

• En Venmo, elimina la cuenta bancaria.
• Fuerce el cierre y reinicie la aplicación Venmo.
• Después de reiniciar, vuelva a agregar su banco.

A menudo, una simple desconexión, reinicio y reconexión hará que todo vuelva a funcionar correctamente. Rapido y Facil.

Comuníquese con el soporte de Venmo si los problemas persisten

¿Agotaste todos los pasos para la solución de problemas pero el error persiste? Es hora de traer refuerzos.

• Abra un ticket de soporte en la aplicación Venmo.
• Explique el problema en detalle.
• Incluya capturas de pantalla del error.
• El equipo de Venmo puede profundizar más para resolverlo.

¡Prepárate para cobrar y correr nuevamente una vez que el soporte de Venmo haga su magia!

¡Consejos adicionales!

• Asegúrese de que su cuenta bancaria tenga fondos suficientes. Los saldos bajos a veces bloquean a Venmo.
• Verifique nuevamente su número de cuenta: un número incorrecto impide la vinculación.
• En iPhone, verifique que Venmo todavía tenga acceso en Configuración > Privacidad > Bancario.
• En Android, confirme que Venmo tenga permisos para acceder a contactos y archivos.
• Intente desactivar temporalmente la autenticación de dos factores en su banca en línea.
• Si su banco no es compatible con Venmo, utilice la transferencia instantánea a un banco compatible.

¡Espero que esto te ayude a eliminar el error «Venmo perdió conexión con el banco» para siempre! ¡Feliz Venmo’ing una vez más!