Cómo solucionar el error de actualización 0x8007371c en Windows 10

¿Qué obtienes cuando ocurre un error 0x8007371c?

El error de actualización 0x8007371c suele ir acompañado de un mensaje de error que dice cualquiera de los siguientes:

• ERROR_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILED
• The SMI primitive installer failed during setup or servicing

Esto está bastante claro en el mensaje de error en sí: o la actualización de la pila de servicio no se puede instalar o algunos controladores necesarios no se estaban ejecutando en su computadora. Aprendamos a continuación cómo resolver este problema de actualización en Windows:

Error de actualización de Windows 10 0x8007371c Soluciones

Para resolver el error 0x8007371c en una PC con Windows 10, pruebe las siguientes soluciones. No es necesario seguir las soluciones en orden secuencial, sin embargo al hacerlo se puede optar por esa posibilidad.

1]Reinicie Windows y busque actualizaciones

Antes de pasar a las soluciones reales, recomendamos reiniciar correctamente su PC una vez. Esto es esencial ya que muchas veces simplemente no sabemos cuánto tiempo hace que no reiniciamos nuestro dispositivo. Cuando Windows 10 se recargue, vaya a Settings > Update & Security > Windows Updatey presione Buscar actualizaciones.

En caso de que aún reciba este error, pruebe las siguientes sugerencias:

2]Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

• Utilice Win + I para iniciar la aplicación Configuración y elija «Actualización y seguridad».
• Haga clic en la opción Solucionar problemas disponible en el panel izquierdo.
• En el panel derecho, presione el enlace «Solucionador de problemas adicional».
• A continuación, haga clic en Windows Update y presione el botón » Ejecutar el solucionador de problemas «.

• Esta herramienta inmediatamente comienza a buscar posibles archivos corruptos y también los repara.
• Una vez que esto complete el proceso de reparación, reinicie Windows nuevamente.

3]Cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2

Si el solucionador de problemas no resuelve el error 0x8007371c, los componentes de Windows deben haberse dañado de alguna manera. Para solucionar este problema, debe limpiar los archivos temporales que se almacenan dentro de las carpetas Distribución de software y Catroot2.

Después de borrar su contenido, intente buscar actualizaciones nuevamente. Puede encontrar las dos carpetas anteriores en estas ubicaciones: C:\Windowsy C:\Windows\System32.

En caso de que el error de actualización 0x8007371c aún no se resuelva, intente cambiar el nombre de estas dos carpetas. No podrá cambiar el nombre de estas carpetas como las carpetas normales, ya que son una parte integral del sistema operativo Windows. Por lo tanto, siga estos sencillos pasos para cambiarles el nombre:

• En primer lugar, abra el símbolo del sistema con derechos de administrador .
• Ejecute estos códigos en la consola uno por uno; al hacerlo, se detendrán algunos de los servicios esenciales.
• No olvide presionar la tecla Enter después de cada comando.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

• Copie/pegue estos dos códigos por separado seguidos de la tecla Enter –

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

• Reinicie los servicios que detuvo anteriormente ejecutando los siguientes códigos:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

El error de actualización 0x8007371c ya debe haberse resuelto. Si no es así, pruebe el siguiente conjunto de soluciones:

4]Descargue e instale manualmente el paquete independiente

Si ninguna de las correcciones anteriores resuelve el error, la instalación manual del parche reciente debería solucionar el error 0x8007371c. Sin embargo, debe conocer los últimos parches de seguridad para su versión actual de Windows 10. Puede buscar actualizaciones fallidas en «Ver historial de actualizaciones» en la página de Windows Update. Para simplificar, hemos compilado una lista de actualizaciones acumulativas recientes de Windows 10 .

Una vez que tenga el número de KB relevante para buscar, utilice la siguiente guía para descargarlo e instalarlo en su dispositivo:

• En primer lugar, abra el.
• Pegue el número de KB anotado arriba y presione Enter . Aparece una lista de resultados coincidentes.
• Presione el botón Descargar junto a la arquitectura del sistema a la que pertenece actualmente su PC.
• Haga clic en el enlace superior y el archivo .msu comenzará a descargarse inmediatamente después.

Una vez que se descargue el archivo de instalación, busque la carpeta Descargar y haga doble clic en el archivo de instalación. Su sistema pronto comenzará a actualizarse a la versión del sistema operativo elegida.

5]Inicie en modo seguro y realice la actualización de Windows

El método anterior funciona en casi todos los casos. Sin embargo, si aún recibe el error 0x8007371c, existe una influencia de terceros que impide que Windows Update se realice normalmente. Para resolver esto, puede iniciar en Modo seguro con funciones de red. Al hacerlo, evitará que aplicaciones de terceros interfieran con los archivos del sistema. A continuación se explica cómo realizar un arranque limpio en una PC con Windows:

• Navegue a la siguiente ruta –

Settings (Win+I) > Update & Security > Recovery

• En el lado derecho, busque y haga clic en » Reiniciar ahora » en Inicio avanzado.
• Cuando Windows 10 se reinicie, busque la siguiente ubicación:

Choose an option > Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Safe Mode with Networking

Utilice la copia de seguridad del sistema o la instalación limpia

Si había creado copias de seguridad del sistema en la computadora, es el momento adecuado para revertir el sistema operativo a un estado en el que todo funcionaba normalmente. Aprenda a utilizar los puntos de restauración del sistema en caso de que haya creado uno en el pasado. Si no, lea cómo realizar una instalación limpia de Windows .