Solución del error 0x800704c7 de Windows Update: soluciones eficaces
Notas clave
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update para identificar problemas.
- Utilice los comandos SFC y DISM para reparar archivos del sistema.
- Restablezca los componentes de Windows Update si los problemas persisten.
Cómo resolver el error 0x800704c7 de Windows Update de forma rápida y eficaz
¿Te encuentras con el error de actualización 0x800704c7 en tu sistema Windows 10 o Windows 11? Aquí tienes una guía completa para ayudarte a solucionar este problema eficazmente.
Descifrando el código de error 0x800704c7 de Windows Update
Si su instalación de Windows muestra el código de error 0x800704c7 al aplicar actualizaciones, no se preocupe. A continuación, encontrará varios métodos probados para ayudarle a solucionar este problema persistente.
Paso 1: Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
El primer paso para solucionar este error es activar el solucionador de problemas de Windows Update integrado, que ayuda a detectar y mitigar problemas relacionados con las actualizaciones.
Para Windows 11:
- Presione Win + I para abrir Configuración.
- Navegar a
System > Troubleshoot > Other Troubleshooters. - En la lista, busque y seleccione Windows Update y luego haga clic en Ejecutar.
Para Windows 10:
- Abra Configuración a través de Win + I.
- Ir a
Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters. - Haga clic en Windows Update y seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.
Una vez que el solucionador de problemas complete su proceso, reinicie su PC.
Paso 2: Ejecutar escaneos SFC y DISM
Ejecutar el Comprobador de archivos de sistema (SFC) y la Herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM) puede ayudar a identificar y reparar archivos de sistema dañados que son la raíz del error de actualización.
- Inicie el símbolo del sistema como administrador.
- Ingrese el siguiente comando y presione Enter :
sfc /scannow. - Una vez finalizado el proceso SFC, ejecute:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. - Una vez completados ambos escaneos, reinicie su computadora.
Paso 3: Restablecer los componentes de Windows Update
Si los pasos anteriores no solucionaron el problema, podría ser necesario restablecer los componentes de Windows Update. Este proceso purga los archivos de caché dañados que pueden obstruir las actualizaciones.
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con Win + R, enter
cmdy presione Ctrl + Shift + Enter para ejecutar como administrador. - Deshabilite los servicios de Windows Update mediante los siguientes comandos:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Después de deshabilitar los servicios, ejecute estos comandos para cambiar el nombre de las carpetas de caché:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Luego reinicie los servicios de Windows Update:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Por último, reinicie su PC para verificar si las actualizaciones se pueden instalar ahora.
Paso 4: Descargue e instale manualmente las actualizaciones pendientes
Si el error persiste, considere descargar las actualizaciones manualmente. Necesitará el número de KB de las actualizaciones fallidas del historial de actualizaciones de Windows.
- Visita las páginas del historial de actualizaciones de Windows para tu versión respectiva.
- Busque el número de KB relevante y luego vaya al Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
- Busque el número de KB y seleccione el paquete relevante para la arquitectura de su sistema para descargarlo.
- Por último, haga doble clic en el
.msuarchivo descargado para iniciar la instalación.
Consejos adicionales
- Asegúrese de que la configuración de fecha y hora de su sistema sea correcta.
- Compruebe si hay actualizaciones pendientes de aplicaciones de terceros que puedan interferir con el sistema.
- Considere deshabilitar el software antivirus temporalmente durante las actualizaciones.
Resumen
Resolver el error 0x800704c7 de Windows Update puede ser sencillo si sigue los pasos descritos. Desde utilidades de solución de problemas hasta actualizaciones manuales, estos métodos le permitirán volver a recibir las últimas actualizaciones.
Conclusión
Si ha encontrado un error con las actualizaciones de Windows, sepa que existen soluciones prácticas. Siguiendo los pasos de solución de problemas sistemáticamente, podrá superar los obstáculos y disfrutar de un sistema completamente actualizado. No dude en volver a revisar estos pasos si experimenta problemas similares en el futuro.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el código de error 0x800704c7?
El código de error 0x800704c7 generalmente indica un problema con un servicio requerido o archivos de sistema dañados, lo que impide que Windows complete la instalación de actualizaciones.
¿Puedo solucionar este error sin perder mis archivos?
Sí, todos los métodos proporcionados están diseñados para resolver el error sin afectar sus archivos ni datos personales. Sin embargo, siempre es recomendable hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de realizar cambios en el sistema.