Solución del error «Hay un problema con su tarjeta gráfica» en tarjetas gráficas AMD y NVIDIA
Notas clave
- Identifique si es necesario revertir o reinstalar el controlador de gráficos.
- Compruebe si las actualizaciones recientes de Windows podrían haber causado el problema.
- Utilice Restaurar sistema si el problema persiste después de otras soluciones.
Comprender los problemas de las tarjetas gráficas y sus soluciones
Muchos usuarios de Windows se encuentran con el frustrante mensaje de error «Hay un problema con su tarjeta gráfica».Esta guía tiene como objetivo proporcionar soluciones prácticas para solucionar problemas de tarjetas gráficas en Windows 10 y 11.
Soluciones para corregir errores de la tarjeta gráfica
Paso 1: revierta su controlador de gráficos actual
Para solucionar el problema, es posible que tengas que restaurar una versión anterior del controlador de gráficos. Sigue estos pasos:
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Localice y expanda la sección Adaptadores de pantalla.
- Haga clic derecho en el controlador de su tarjeta gráfica y seleccione Propiedades.
- Vaya a la pestaña Controladores.
- Si está disponible, haga clic en el botón Volver atrás para volver a una versión anterior del controlador.
Consejo profesional: si la opción Revertir está desactivada, indica que no hay versiones de controlador anteriores disponibles para reversión.
Paso 2: Desinstalar la actualización reciente de Windows
Si el problema comenzó después de una actualización reciente de Windows, desinstalarla podría solucionarlo. Para ello, siga estas instrucciones:
- Vaya a Configuración.
- Haga clic en Actualización y seguridad.
- Seleccione Windows Update y luego haga clic en Ver historial de actualizaciones.
- Haga clic en Desinstalar actualizaciones para seleccionar y eliminar la actualización reciente.
Paso 3: Realice una instalación limpia del controlador
Si el problema persiste, es posible que tengas que eliminar por completo y luego volver a instalar el controlador de gráficos.
Visita el sitio web del fabricante de tu tarjeta gráfica para descargar el controlador más reciente. Luego:
- Descargue el desinstalador del controlador de pantalla (DDU).
- Inicie su sistema en modo seguro.
- Ejecute DDU para eliminar el controlador de gráficos existente.
- Por último, ejecute el instalador del controlador que descargó para completar la reinstalación.
Consejo profesional: los usuarios de NVIDIA también pueden usar GeForce Experience para instalaciones limpias, mientras que los usuarios de AMD pueden utilizar la herramienta AMD Driver Autodetect.
Paso 4: Utilice Restaurar sistema
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que desee restaurar su sistema a un estado anterior mediante Restaurar sistema:
- Busque Restaurar sistema en la barra de búsqueda de Windows.
- Abra ‘Crear un punto de restauración’ y navegue hasta Restaurar sistema.
- Seleccione un punto de restauración anterior a que comenzara el problema y siga las instrucciones para restaurar el sistema.
Consejo profesional: asegúrese siempre de que los puntos de restauración del sistema estén habilitados para volver a configuraciones estables fácilmente.
Recomendaciones adicionales
- Actualice periódicamente sus controladores gráficos para evitar problemas de compatibilidad.
- Asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado para evitar errores y fallos.
- Verifique las conexiones de hardware si sospecha que hay problemas físicos con su tarjeta gráfica.
Resumen
Esta guía proporciona una serie de pasos prácticos para solucionar el error «Hay un problema con la tarjeta gráfica» en Windows 10 y 11. Siguiendo estas instrucciones, los usuarios pueden identificar si el problema se debe a controladores, actualizaciones de Windows o fallas de hardware.
Conclusión
Encontrar errores en la tarjeta gráfica puede ser frustrante, pero con el enfoque adecuado, puedes resolverlos eficazmente. El mantenimiento regular y las actualizaciones oportunas son esenciales para mantener tu hardware gráfico en óptimas condiciones. No dudes en consultar esta guía para refrescar tus habilidades de resolución de problemas cuando tengas problemas con la tarjeta gráfica.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo resolver el problema de mi tarjeta gráfica?
Los problemas con la tarjeta gráfica suelen deberse a la corrupción del controlador. Empieza por desinstalar el controlador de la GPU actual y descarga la versión más reciente del sitio web del fabricante. Si el problema persiste, considera una instalación limpia del controlador.
¿Cómo soluciono el código de error 43 de la tarjeta gráfica?
El código de error 43 suele indicar un mal funcionamiento del controlador. Esto puede deberse a problemas de hardware o software. Para solucionarlo, se recomienda realizar una instalación limpia del controlador gráfico.