Solución de problemas del código de error PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF 0x49

Paso 1: Analizar el volcado de memoria con WinDbg

Para empezar a resolver el error PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF, puede analizar el archivo de volcado de memoria con WinDbg. Siga estos pasos:

1. Descargue las herramientas de depuración para Windows del sitio web de Microsoft e instale WinDbg.
2. Inicie WinDbg después de la instalación.
3. Vaya a Archivo > Ruta del archivo de símbolos.
4. Aporte: SRV*C:\Windows\symbol_cache*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
5. Haga clic en Aceptar.
6. Vaya a Archivo > Abrir volcado de memoria.
7. Localice y abra el archivo de volcado (normalmente se encuentra en C:\Windows\Memory.dmp ).
8. En la ventana de comandos, escriba !analyze -v y presione Enter.
9. Espere a que finalice el análisis y revise el resultado para obtener información sobre el error PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF.

Consejo profesional: comprender el resultado puede ayudar a orientar los próximos pasos de solución de problemas en función de los detalles del error.

Paso 2: Utilice Driver Verifier para comprobar los controladores

Driver Verifier puede ayudarle a identificar cualquier controlador problemático que pueda estar causando el error de pantalla azul.

1. Haga clic en el botón Inicio, escriba cmd y luego haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Ingrese al verificador y presione Enter para abrir el Administrador de verificador de controladores.
3. Seleccione Crear configuración estándar y haga clic en Siguiente.
4. Seleccione Seleccionar automáticamente todos los controladores instalados en esta computadora y haga clic en Siguiente.
5. Haga clic en Finalizar y reinicie su computadora.

Consejo profesional: monitorear el comportamiento del conductor después de usar Driver Verifier puede brindarle información sobre qué controladores son estables o causan problemas.

Paso 3: Actualizar o revertir los controladores

Los controladores obsoletos o dañados pueden provocar el error PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPT_OFF. Siga estos pasos para actualizar o revertir sus controladores:

1. Presione Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Identifique cualquier dispositivo marcado con un signo de exclamación amarillo.
3. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Actualizar controlador.
4. Seleccione Buscar controladores automáticamente para buscar actualizaciones.
5. Si los problemas persisten, haga clic derecho en el dispositivo, seleccione Propiedades y, en la pestaña Controlador, elija Revertir controlador si está disponible.

Consejo profesional: considere descargar manualmente los controladores directamente desde el sitio web del fabricante para obtener actualizaciones más confiables.

Paso 4: Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria

La corrupción de memoria puede provocar errores como PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF. Revise su RAM con los siguientes pasos:

1. Presione Windows + R, escriba mdsched.exe y presione Enter.
2. Seleccione Reiniciar ahora y verificar si hay problemas.
3. Deje que la herramienta de diagnóstico se ejecute y reinicie su computadora una vez que se complete la verificación.

Consejo profesional: si se detecta una memoria defectuosa, considere volver a colocar o reemplazar el módulo RAM defectuoso.

Paso 5: Verifique si hay errores en el disco

Los errores del sistema de archivos pueden causar pantallazos azules. Para comprobar si hay problemas en el disco:

1. Escriba cmd en el menú Inicio, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Ingrese chkdsk /f /r y presione Enter.
3. Escriba Y cuando se le solicite programar una verificación de disco al reiniciar.
4. Reinicie su computadora para permitir que se complete la verificación de disco.

Consejo profesional: Las comprobaciones periódicas del disco pueden ayudar a mantener la integridad del sistema y detectar errores de forma temprana.

Paso 6: Revisar y ajustar la memoria virtual

Gestionar la memoria virtual eficazmente es crucial. Siga estos pasos para asegurarse de que esté configurada correctamente:

1. Presione Windows + R, escriba sysdm.cpl y presione Enter.
2. En la pestaña Avanzado, haga clic en Configuración en la sección Rendimiento.
3. Vaya a la pestaña Avanzada y haga clic en Cambiar en Memoria virtual.
4. Asegúrese de que la opción Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades esté marcada.

Consejo profesional: La memoria virtual insuficiente puede generar problemas de rendimiento y errores, por lo que conviene mantener esta configuración administrada.

Paso 7: Realizar un arranque limpio

Un arranque limpio puede ayudar a aislar problemas al minimizar el número de procesos activos al inicio. Así es como se hace:

1. Presione Windows + R, escriba msconfig y presione Enter.
2. En la pestaña Servicios, marque la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todos.
3. Vaya a la pestaña Inicio y abra el Administrador de tareas.
4. Deshabilitar todos los elementos de inicio.
5. Haga clic en Aceptar y reinicie el equipo.

Consejo profesional: puedes habilitar los elementos de inicio uno por uno para identificar qué aplicación está causando el problema.

Paso 8: Restaurar el sistema a un punto anterior

Si el error comenzó después de un cambio específico, puedes revertir tu sistema siguiendo estos pasos:

1. Presione Windows + R, escriba rstrui y presione Enter.
2. Siga el asistente para seleccionar un punto de restauración anterior al error.
3. Haga clic en Siguiente, confirme su elección y haga clic en Finalizar.

Consejo profesional: asegúrese de haber seleccionado el punto de restauración correcto para evitar la pérdida de datos en instalaciones posteriores.

¿Qué significa el error PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF?

¿Puedo evitar el error PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF?