Solución del código de error 0x00000005 de Microsoft Store: guía paso a paso
Notas clave
- Ejecute comprobaciones iniciales antes de sumergirse en las soluciones.
- Utilice los solucionadores de problemas integrados para obtener una solución de primera mano.
- Considere reparar los archivos de Windows si los problemas persisten.
Pasos esenciales para resolver el error 0x00000005 de Microsoft Store
Encontrar el error 0x00000005 de Microsoft Store puede ser frustrante. Esta guía le explicará las causas de este error y le ofrecerá soluciones paso a paso para ayudarle a restaurar la funcionalidad y el acceso a Microsoft Store.
Pasos para resolver el error 0x00000005 de Microsoft Store
Paso 1: Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Pulsa Windows + I para acceder a la aplicación Ajustes. Ve a la sección Sistema y selecciona Solucionar problemas.
Luego, haz clic en «Otros solucionadores de problemas». Busca la opción «Aplicaciones de la Tienda Windows» y haz clic en «Ejecutar». Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de solución de problemas.
Consejo profesional: ejecutar el solucionador de problemas puede corregir numerosos problemas relacionados con la Tienda de manera efectiva.
Paso 2: borre la caché de la tienda con el comando WSRESET
Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando Windows + R. Escriba wsreset.exe y presione Enter para restablecer la caché de la Tienda Windows.
Una vez ejecutado el comando, Microsoft Store debería abrirse momentáneamente. Compruebe si el problema se ha resuelto.
Paso 3: Reparar o restablecer Microsoft Store
Abre la aplicación Ajustes presionando Windows + I. Ve a Aplicaciones y haz clic en Aplicaciones instaladas.
Localiza Microsoft Store, haz clic en los tres puntos y selecciona Opciones avanzadas. Allí, selecciona Reparar. Si el problema persiste, repite los pasos, pero esta vez selecciona Restablecer.
Paso 4: Ejecutar escaneos SFC y DISM
Busca «cmd», haz clic derecho y selecciona «Ejecutar como administrador». En el símbolo del sistema, ejecuta sfc /scannow para detectar y reparar archivos del sistema dañados.
Continúe ejecutándolo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth en el símbolo del sistema.
Paso 5: Habilitar los protocolos TLS
Presione Windows + R e ingrese inetcpl.cpl para acceder a las Propiedades de Internet. Vaya a la pestaña Avanzadas y asegúrese de habilitar las opciones Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1, Usar TLS 1.2 y Usar TLS 1.3.
Por último, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar los cambios.
Paso 6: Vuelva a registrar la aplicación de Microsoft Store
Abra PowerShell como administrador buscando «PowerShell» y seleccionando «Ejecutar como administrador». Ejecute el siguiente comando:
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Además, ejecute este comando para volver a registrarse para todas las cuentas de usuario:
Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Paso 7: Crear una nueva cuenta de usuario
Abre Configuración presionando Windows + I. Ve a Cuentas y haz clic en Otros usuarios.
Seleccione «Agregar cuenta», » No tengo la información de inicio de sesión de esta persona» y elija «Agregar un usuario sin cuenta Microsoft». Complete los datos necesarios y complete la configuración siguiendo las instrucciones en pantalla.
Paso 8: Reinstalar Microsoft Store
En PowerShell, ejecute el comando para eliminar Microsoft Store de todas las cuentas de usuario:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
Después de reiniciar, reinstale la tienda usando:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
Resumen
En resumen, el error 0x00000005 de Microsoft Store puede deberse a diversos problemas, como la corrupción de archivos del sistema o aplicaciones desactualizadas. Siguiendo estos pasos estructurados, los usuarios pueden restaurar el acceso a la tienda y evitar futuros errores.
Conclusión
Si has seguido los pasos anteriores, deberías estar en camino de resolver el error 0x00000005 de Microsoft Store eficazmente. Mantén el sistema actualizado y borra la caché de la tienda periódicamente para minimizar futuras incidencias. Si el problema persiste, no dudes en contactar con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el error 0x00000005 de Microsoft Store?
Este error ocurre cuando los usuarios intentan acceder a Microsoft Store y generalmente indica un problema con los archivos del sistema o con la aplicación de la tienda en sí.
¿Cómo puedo evitar que el error se repita?
Actualice periódicamente su sistema operativo Windows y sus aplicaciones, borre el caché de Microsoft Store y asegúrese de tener una conexión a Internet estable para evitar problemas similares en el futuro.