Solución del error «Se devolvió una referencia del servidor» en Windows
Notas clave
- Ejecutar programas como administrador generalmente resuelve el error.
- Ajustar la configuración de UAC puede ayudar a ejecutar aplicaciones incompatibles.
- El uso del Comprobador de archivos del sistema puede reparar archivos dañados que causan problemas.
Solución del error «Se devolvió una referencia del servidor» en sistemas Windows
Lidiar con la complejidad de los mensajes de error de Windows puede ser frustrante, especialmente cuando impiden instalar o iniciar aplicaciones esenciales. Esta guía se centra en el error «Se devolvió una referencia del servidor», explicando sus causas más comunes y presentando soluciones eficaces para resolverlo.
Soluciones efectivas para el error «Se devolvió una referencia del servidor»
Paso 1: Ejecutar programas como administrador
Si su cuenta no tiene privilegios de administrador, pueden ocurrir errores como este. Para solucionarlo, haga clic derecho en la aplicación y seleccione » Ejecutar como administrador». Esto suele solucionar problemas relacionados con los permisos.
Consejo profesional: puede configurar un programa para que siempre se ejecute como administrador haciendo clic derecho sobre él, seleccionando Propiedades, navegando a la pestaña Compatibilidad y marcando Ejecutar este programa como administrador.
Paso 2: Ajustar el nivel de seguridad del UAC
El Control de Cuentas de Usuario (UAC) podría bloquear ciertas aplicaciones. Busque «uac» en la barra de búsqueda de Windows y abra » Cambiar la configuración del Control de Cuentas de Usuario». Deslice el control deslizante a «No notificar nunca «, haga clic en «Aceptar» e intente ejecutar el programa de nuevo. No olvide restaurar esta configuración posteriormente por seguridad.
Paso 3: Desactivar las comprobaciones de firma PKI
Si tiene problemas con una aplicación obsoleta, es posible que las comprobaciones de firmas PKI la estén bloqueando. Acceda al Editor de directivas de grupo buscando «directiva de grupo» en la búsqueda de Windows. Vaya a Configuración del equipo > Configuración de Windows > Configuración de seguridad > Directivas locales > Opciones de seguridad y desactive la opción Control de cuentas de usuario: Elevar solo archivos ejecutables firmados y validados.
Consejo profesional: si no tiene acceso al Editor de políticas de grupo, puede modificar las entradas del registro como alternativa; sin embargo, tenga cuidado ya que los cambios inadecuados pueden afectar la estabilidad del sistema.
Paso 4: Verificar la propiedad del programa
Los problemas de propiedad pueden provocar este error. Haga clic derecho en el archivo ejecutable y vaya a Propiedades. En la pestaña Seguridad, asegúrese de que su cuenta tenga Control total. De lo contrario, haga clic en Editar y ajuste los permisos.
Paso 5: Utilice el solucionador de problemas de compatibilidad
Haz clic derecho en la aplicación, selecciona «Solucionar problemas de compatibilidad» y sigue las instrucciones. Elige » Probar primero la configuración recomendada» y, si esto no soluciona el problema, continúa con «Solucionar problemas del programa».
Paso 6: Desactivar temporalmente el UAC por completo
Para errores persistentes, considere deshabilitar el Control de Cuentas de Usuario (UAC) a través del registro. Abra el Editor del Registro buscando «registro», navegue a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System y cambie el valor de EnableLUA a 0. Reinicie el equipo para que los cambios surtan efecto y recuerde revertir esta configuración después de cada uso para garantizar la integridad del sistema.
Paso 7: Desactivar la aplicación de la firma del conductor
Si tiene problemas relacionados con la instalación de controladores, puede desactivar temporalmente la aplicación de firmas de controladores. Abra el Símbolo del sistema como administrador y use el comando bcdedit /set testsigning on antes de instalar el controlador. Asegúrese de volver a activarlo después de la instalación usando bcdedit /set testsigning off.
Paso 8: Desactive el software antivirus
Es posible que su antivirus marque programas legítimos por error, lo que provoca este error. Desactive temporalmente su antivirus, incluido Windows Defender, mediante la configuración de Seguridad de Windows e intente ejecutar el programa problemático de nuevo. Recuerde volver a activar su antivirus inmediatamente después.
Paso 9: Reparar archivos del sistema dañados
Los archivos de sistema dañados pueden provocar un comportamiento inesperado de la aplicación. Abra el Símbolo del sistema y ejecute el sfc /scannow comando para analizar y reparar los archivos de sistema dañados. Esto puede ayudar a solucionar el error «Se devolvió una referencia del servidor».
Consejos adicionales
- Actualice periódicamente las aplicaciones para evitar problemas de compatibilidad.
- Cree un punto de restauración del sistema antes de realizar cambios significativos en el sistema.
- Supervise el rendimiento del sistema para detectar problemas de forma temprana.
Resumen
El error «Se devolvió una referencia del servidor» puede deberse a varios factores, como problemas de permisos, firmas de software obsoletas y corrupción de archivos del sistema. Seguir los pasos indicados aumenta las posibilidades de resolver este problema eficazmente, lo que facilita la instalación y el funcionamiento de las aplicaciones necesarias.
Conclusión
Resolver el error «Se devolvió una referencia del servidor» puede requerir varios enfoques. Se recomienda comenzar con las soluciones más sencillas y avanzar hacia ajustes más técnicos. Gestionar los permisos y utilizar las herramientas integradas de Windows debería ayudarle a recuperar el acceso a sus aplicaciones eficazmente.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error «Se devolvió una referencia desde el servidor»?
Este error a menudo surge de problemas de permisos, verificaciones de firmas PKI o configuraciones de UAC que limitan el acceso a ciertas aplicaciones.
¿Puede este error afectar la seguridad del sistema?
Sí, pasar por alto las implicaciones del UAC y la aplicación de firmas puede exponer su sistema a vulnerabilidades si se deshabilitan de forma permanente.