Cómo solucionar el error de Windows “Se devolvió una referencia desde el servidor”

El error “Se devolvió una referencia del servidor” es un error común de Windows que aparece al instalar o iniciar un programa. Aunque parece un error relacionado con la red, generalmente está relacionado con los permisos de la aplicación. Estas son las posibles formas de solucionarlo.

Ejecutar programa como administrador

Si tu cuenta principal es una cuenta estándar, es posible que veas este error al acceder a aplicaciones específicas. Afortunadamente, puedes ejecutar el programa como administrador y no verás este error.

Al abrir el programa, haz clic derecho sobre él y selecciona Ejecutar como administrador . Esto debería solucionar el problema en la mayoría de los casos.

Nivel de seguridad de UAC más bajo

El Control de cuentas de usuario (UAC) no solo es responsable de obtener permisos de administrador para las aplicaciones, sino que también puede bloquear o restringir las aplicaciones que solicitan permisos elevados. Puede reducir temporalmente el nivel de seguridad del UAC para ejecutar el programa. A continuación, le indicamos cómo hacerlo.

Busque “uac” en la Búsqueda de Windows y abra la entrada del panel de control Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario .

Aquí, configure el control deslizante en No notificar nunca , que es el nivel de seguridad más bajo. Luego, haga clic en Aceptar e intente ejecutar el programa.

Asegúrese de volver a cambiar el control deslizante UAC al nivel predeterminado, ya que es importante para la seguridad de su PC.

Deshabilitar la comprobación de firma PKI

La infraestructura de clave pública (PKI) es un marco que utiliza certificados digitales para proteger las comunicaciones de datos, lo que garantiza que los datos intercambiados sean seguros y estén cifrados. En Windows, las comprobaciones de firma de PKI validan que el software esté firmado con un certificado digital de confianza antes de ejecutarlo.

Si el programa que está ejecutando es antiguo o no está firmado correctamente, podría generar el error “Se devolvió una referencia del servidor”. Puede desactivar temporalmente estas comprobaciones antes de ejecutar el programa.

Puedes usar el Editor de políticas de grupo de Windows para desactivarlo. Busca “política de grupo” en la Búsqueda de Windows y abre Editar política de grupo .

Aquí vaya a Configuración del equipo -> Configuración de Windows -> Configuración de seguridad -> Políticas locales -> Opciones de seguridad y deshabilite Control de cuentas de usuario: elevar solo archivos ejecutables que estén firmados y validados en el panel derecho.

Si su edición de Windows no admite el Editor de políticas de grupo, también puede desactivarlo en el Registro de Windows. En la búsqueda de Windows, escriba “editor de registro” y abra el Editor de registro .

Muévete a la siguiente ubicación aquí:

Haga doble clic en ValidateAdminCodeSignatures en el panel derecho y establezca su valor en 0 .

Asegúrese de deshacer estos cambios después de ejecutar el programa.

Verificar la propiedad del programa

Este error también puede ocurrir a veces cuando su cuenta tiene una propiedad limitada del programa. Para comprobar la propiedad del programa, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades .

Aquí, vaya a la pestaña Seguridad y verifique los permisos de su cuenta actual. Asegúrese de que tenga permiso de Control total . De lo contrario, haga clic en el botón Editar .

Ahora marque la casilla de verificación debajo de Permitir junto a Control total y luego haga clic en Aceptar .

Si no puedes tomar el control total de esta manera, entonces tendrás que usar las opciones avanzadas para tomar posesión.

Ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad

El Solucionador de problemas de compatibilidad de Windows puede solucionar automáticamente problemas relacionados con la compatibilidad, los permisos y la visualización de versiones de Windows. También puede solucionar problemas que están provocando el error «Se devolvió una referencia del servidor».

Para ejecutar el solucionador de problemas, haga clic derecho en el programa y seleccione Solucionar problemas de compatibilidad .

En el solucionador de problemas, primero, seleccione Probar la configuración recomendada para ver si sus recomendaciones pueden solucionar el problema. Si no es así, seleccione la opción Solucionar problemas del programa .

Aquí seleccione El programa requiere permisos adicionales y haga clic en Siguiente para ver si soluciona el problema.

Deshabilitar UAC por completo

Esta es una opción de último recurso, pero si nada funciona, debería solucionar el problema. Puede desactivar temporalmente el Control de cuentas de usuario para eliminar la mayoría de las restricciones de los programas. Esto se puede hacer mediante el Registro. A continuación, le indicamos cómo:

Abra el Registro de Windows buscando “registro” en la Búsqueda de Windows. Vaya a la siguiente ubicación:

Ahora haz doble clic en EnableLUA y cambia su valor a 0. Tendrás que reiniciar la PC para que los cambios surtan efecto.

Cuando haya terminado de instalar o usar el programa, asegúrese de realizar el proceso anterior nuevamente y establecer el valor EnableLUA en 1 .

Deshabilitar la aplicación de la firma del conductor

Si ves este error específicamente al instalar un controlador de Windows, es posible que se deba a que el controlador no está firmado correctamente. Puedes desactivar temporalmente la aplicación de firmas de controladores en Windows para instalar el controlador.

Busque “cmd” en la búsqueda de Windows y luego haga clic derecho en Símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador .

Aquí copie/pegue el siguiente comando y presione Enter.

Esto deshabilitará la aplicación de la firma del controlador y podrá instalar el controlador.

Cuando haya terminado de instalar el controlador, utilice el siguiente comando para habilitar nuevamente la aplicación de la firma del controlador.

También debe volver a habilitar el arranque seguro, ya que es importante para la seguridad de su PC.

Desactivar el software antivirus

La mayoría de los programas antivirus actuales tienen funciones de detección de comportamiento, incluido Windows Defender. Esta función puede evitar que se ejecuten programas en función de su comportamiento, lo que puede provocar el error «Se devolvió una referencia del servidor».

Puede desactivar temporalmente su programa antivirus e intentar ejecutarlo. Para desactivar Windows Defender, busque “seguridad de Windows” en la búsqueda de Windows y abra Seguridad de Windows .

Aquí, vaya a Protección contra virus y amenazas en el panel izquierdo y luego haga clic en Administrar configuración en Configuración de protección contra virus y amenazas .

En la página siguiente, desactive la protección en tiempo real y confirme el mensaje de UAC.

Si utiliza un software antivirus de terceros, debe tener una opción para desactivarlo temporalmente en la interfaz principal o desde el icono de la bandeja. En la mayoría de los casos, la protección se activará automáticamente, pero debe activarla inmediatamente después de intentar ejecutar el programa.

Reparar archivos de sistema dañados

Si ninguno de los métodos anteriores le ha funcionado, es posible que haya archivos de sistema dañados que interfieran con la ejecución del programa. Afortunadamente, puede reparar fácilmente los archivos de sistema dañados con las herramientas Comprobador de archivos de sistema (SFC) y Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM).

No es necesario utilizar el modificador /Source como se menciona en la guía, pero recuerde volver a escanear con la herramienta SFC después de usar la herramienta DISM.

Estoy seguro de que uno de los métodos anteriores solucionará el error «Se devolvió una referencia del servidor». Si sigues teniendo problemas, supongo que es hora de restablecer Windows a la configuración predeterminada, ya que puede solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el software.

Crédito de la imagen: Pixabay . Todas las capturas de pantalla son de Karrar Haider.