Cómo solucionar el código de error 10 del controlador del panel táctil Synaptics

¿Te has encontrado con el código de error 10 del controlador del panel táctil Synaptics? Si es así, es importante resolver este problema, ya que puede dificultar el correcto funcionamiento del panel táctil. Esta guía te proporcionará los pasos necesarios para solucionar este problema.

¿Cómo resolver el código de error 10 del controlador del panel táctil Synaptics?

Antes de sumergirte en las soluciones, asegúrate de que el panel táctil esté habilitado. Puedes activarlo presionando la tecla F8 o F6. Además, reiniciar el dispositivo también puede ser beneficioso. Comprueba que el hardware del dispositivo no presente daños.

1. Deshabilitar y volver a habilitar el hardware del panel táctil Synaptics

1. Abra la aplicación Configuración presionando Windows+ I.
2. Seleccione Bluetooth y dispositivos . Luego, desplácese hacia abajo en el menú de la derecha hasta que vea la opción Panel táctil y haga clic en ella.
3. Turn off and then turn onel interruptor del panel táctil ubicado en la esquina superior derecha.
   

   

También puede modificar esta configuración a través del BIOS. Para obtener instrucciones detalladas, consulte el manual de su computadora portátil.

2. Revertir o desinstalar el controlador del panel táctil

1. Presione Windows+ Xjuntos para acceder al menú, luego seleccione Administrador de dispositivos .
2. Expanda la sección Dispositivos de interfaz humana en el Administrador de dispositivos .
3. Right-clicken Synaptics Touchpad (o el nombre del controlador de su panel táctil) y seleccione Propiedades .
   

   

4. Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en Revertir controlador , siguiendo las instrucciones para completar este proceso.
   

   

5. Presione OK para cerrar la ventana de propiedades una vez completada la reversión.

Después de realizar la reversión, verifique si el problema persiste. Si la opción de reversión no está disponible, puede optar por desinstalar el controlador y luego reiniciar el dispositivo.

Este enfoque sencillo puede resolver problemas relacionados con el dispositivo HID I2C (Este dispositivo no puede iniciarse. (Código 10) Falló una solicitud para el descriptor HID).

3. Actualice el controlador del panel táctil Synaptics

1. Inicie el Administrador de dispositivos.
2. En el Administrador de dispositivos , expanda la sección Dispositivos de interfaz humana. Haga clic con el botón derecho en Synaptics Touchpad (o en el nombre del controlador de hardware de su panel táctil) y seleccione Actualizar controlador .
   

   

3. En el cuadro Actualizar controlador , seleccione Buscar controladores automáticamente .
   

   

4. Windows buscará en línea y descargará cualquier actualización disponible para el controlador del panel táctil.
5. Una vez finalizada la actualización, reinicie su computadora si se le solicita que lo haga.

Para obtener resultados óptimos, puede ser recomendable descargar manualmente los controladores del sitio web del fabricante.

Una vez que haya actualizado el controlador, el mensaje de error que indica «Este dispositivo no puede iniciarse» debería resolverse.

4. Realice un arranque limpio

1. Abra el menú Inicio , escriba Sistema y seleccione Configuración del sistema en los resultados.
2. En la ventana Configuración del sistema , navegue hasta la pestaña Servicios .
3. Marque la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft en la parte inferior, luego haga clic en Deshabilitar todo para deshabilitar los servicios que no sean de Microsoft.
   

   

4. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir el Administrador de tareas . Deshabilite cada elemento de inicio haciendo clic derecho sobre él y seleccionando Deshabilitar .
   

   

5. CloseAdministrador de tareas y volver a la ventana Configuración del sistema . Hacer clic en Aplicar y luego en Aceptar .
6. Restart your computerpara iniciar un entorno de arranque limpio .
   

   

Si se resuelve el problema, repita los pasos y vuelva a habilitar los servicios uno por uno o en grupos hasta que identifique la causa del problema.

5. Arranque en modo seguro

1. Abra el menú Inicio y mantenga presionada la Shifttecla .
2. Manteniendo Shiftpresionada la tecla, reinicie su PC desde el menú Energía dentro del menú Inicio .
3. En la sección Solucionar problemas , seleccione Opciones avanzadas .
   

   

4. Luego, haga clic en Configuración de inicio .
5. Pulse Reiniciar en la siguiente pantalla.
6. Una vez que su sistema se reinicie, presione F4 o 4 para ingresar Safe Mode.
   

   

7. Compruebe si su panel táctil funciona correctamente.
8. Si funciona, reinicie su PC .

Una vez que vuelva al modo normal, desinstale todas las aplicaciones agregadas recientemente que podrían haber desencadenado el error Este dispositivo no puede iniciarse. (Código 10).

6. Vuelva a colocar el cable del panel táctil Synaptics

1. Antes de abrir su dispositivo, use una pulsera antiestática para evitar daños.
2. Consulte el manual del usuario de la computadora portátil para abrir el panel posterior de forma segura.
3. Localice el cable del panel táctil Synaptics , normalmente un cable plano que se conecta a la placa base.
4. Carefully detachel cable del conector levantando el clip o tirando de él con cuidado.
5. Examine tanto el conector como el cable para detectar residuos o signos de daño.
6. Reconnect the cablefirmemente en su conector, asegurándose de que esté asentado correctamente.
7. Reattach the back panely asegúrelo con los tornillos.

¿Esta guía de solución de problemas para el panel táctil Synaptics te ayudó a resolver el problema con tu computadora portátil? No dudes en dejar un comentario a continuación. Si conoces otras soluciones efectivas para abordar este problema, ¡compártelas!

Tenga en cuenta que este no es el único problema que puede enfrentar; varios usuarios también han informado problemas con la instalación del controlador del panel táctil Synaptics o han encontrado el código de error 24 del controlador del panel táctil Synaptics.