Guía de solución de problemas: Cómo solucionar problemas de Steam Remote Play
Notas clave
- Actualice el cliente de Steam para resolver problemas comunes.
- Asegúrate de que el juego remoto esté habilitado en la configuración de Steam.
- Deshabilite temporalmente su firewall para evitar problemas de acceso.
Guía de solución de problemas: Cómo solucionar problemas de Steam Remote Play
Steam Remote Play es una función esencial para quienes desean conectarse con amigos para partidas multijugador. Esta guía aborda los problemas comunes que pueden dificultar su funcionamiento y ofrece estrategias eficaces para resolverlos.
Solución de problemas paso a paso para Steam Remote Play
Paso 1: Actualiza tu cliente de Steam
Para resolver problemas técnicos con Steam Remote Play, lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu cliente de Steam esté actualizado. Haz clic en Steam -> Buscar actualizaciones del cliente de Steam en la esquina superior izquierda. Si es necesario, permite que el cliente se actualice automáticamente. Comprueba si la función Remote Play funciona correctamente después de la actualización.
Consejo profesional: compruebe periódicamente si hay actualizaciones para evitar posibles errores.
Paso 2: Activar Steam Remote Play
Asegúrate de que Steam Remote Play esté activado en tu configuración. Ve a Steam -> Configuración -> Remote Play y confirma que la casilla «Habilitar Remote Play» esté marcada.
Paso 3: Desactiva el cliente beta de Steam
El cliente beta de Steam puede presentar problemas ocasionalmente. Para verificar tu participación, ve a Steam -> Configuración -> Interfaz y asegúrate de que la opción «No se ha seleccionado ninguna beta». Si estás en el programa beta, selecciona esta opción y reinicia Steam.
Paso 4: Desvincula tu dispositivo Steam Link
Si tu dispositivo de Uso a Distancia no funciona correctamente, desvincúlalo para restablecer la conexión. Ve a Steam -> Configuración -> Uso a Distancia y selecciona «Desvincular dispositivos». Confirma la acción. Después, vuelve a vincular el dispositivo e intenta usar el Uso a Distancia de nuevo.
Paso 5: Desactivar la decodificación de hardware
La decodificación de hardware puede mejorar la transmisión, pero puede afectar el rendimiento en algunos sistemas. Para desactivarla, accede a Steam -> Configuración -> Uso remoto y activa las Opciones avanzadas del cliente. Luego, desactiva la decodificación de hardware.
Paso 6: Ajuste la configuración de su firewall
A veces, los firewalls pueden impedir que Steam Remote Play acceda a Internet. Revisa la configuración de tu firewall en Seguridad de Windows -> Firewall y protección de red. Desactiva temporalmente el firewall para solucionar problemas y luego comprueba su funcionamiento. Recuerda volver a activarlo después.
Paso 7: Forzar un cambio en su dirección IP
Actualizar la dirección IP puede afectar el rendimiento de Steam Remote Play. Abre el Símbolo del sistema e introduce los comandos para actualizar tu IP. Comprueba si los problemas se han resuelto con este proceso.
Paso 8: Deshabilitar la compatibilidad con IPv6
Deshabilitar IPv6 puede solucionar problemas de compatibilidad de red. Pulse Win + I para acceder a Configuración, vaya a Red e Internet -> Configuración de red avanzada y desactive el Protocolo de Internet versión 6 en las propiedades de su adaptador de red.
Consejo profesional: reinicie su computadora después de realizar cambios en la configuración del adaptador de red.
Consejos adicionales
- Verifique que su conexión de red sea estable.
- Reinicie su módem o enrutador como una solución sencilla.
- Reinstale el cliente Steam si los problemas persisten.
Resumen
Resolver problemas con Steam Remote Play suele ser posible siguiendo estos pasos metódicos, desde actualizar el cliente hasta ajustar la configuración de red. Seguir estas técnicas de solución de problemas puede restaurar tu experiencia de juego.
Conclusión
Al aplicar sistemáticamente las estrategias descritas en esta guía, Steam Remote Play debería funcionar de forma óptima. Si los problemas persisten incluso después de seguir todos los pasos de solución de problemas, quizás sea momento de consultar con el soporte técnico de Steam para obtener asistencia más avanzada.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Steam Remote Play?
Steam Remote Play permite a los usuarios transmitir juegos desde su PC a otros dispositivos, lo que permite experiencias de juego multijugador.
¿Cómo puedo solucionar el retraso durante Steam Remote Play?
Para reducir el retraso durante el juego remoto, asegúrese de tener una buena conexión de red, cierre las aplicaciones innecesarias y ajuste la configuración de transmisión en Steam.