Cómo solucionar el error 138 o 130 «Steam no puede cargar la página web desconocida» en una PC con Windows

Notas clave

• Ajuste la configuración del Firewall de Windows para permitir el acceso a Steam.
• Deshabilitar aplicaciones de terceros en conflicto puede resolver problemas de conectividad.
• Asegúrese de que la configuración de proxy sea adecuada para mantener la conectividad a Internet para Steam.

Elimina los errores 130 y 138 de Steam: soluciones rápidas para jugadores

Los errores 130 y 138 de Steam pueden afectar tu experiencia de juego, apareciendo como mensajes frustrantes en tu cliente. Esta guía te ayuda a solucionar estos problemas con pasos sencillos y prácticos.

Cómo entender el código de error 138 de Steam

El código de error 138 de Steam indica un fallo al cargar páginas web en el cliente, marcado con el mensaje «Error al cargar la página web (error desconocido)».Esto crea barreras para acceder al contenido, ya sean páginas de la tienda o funciones de la comunidad. La configuración del firewall suele ser el principal obstáculo, bloqueando el acceso de Steam a recursos en línea necesarios.

Resolución del error 138: Ajuste de la configuración del firewall

Tu firewall, que protege tu sistema, puede a veces restringir el funcionamiento de Steam sin darte cuenta. Puedes ajustar esta configuración de la siguiente manera:

• Abra el menú Inicio, busque “Firewall de Windows Defender” y selecciónelo.
• Haga clic en “Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender”.
• Seleccione “Cambiar configuración” y proporcione las credenciales de administrador si se le solicita.
• Busque Steam en la lista; si no está, haga clic en “Permitir otra aplicación” para agregarlo.
• Marca las casillas “Privado” y “Público” junto a Steam.
• Pulse “OK” para confirmar los cambios.

Reinicie Steam y vea si el problema se resuelve; esta configuración permite que Steam navegue libremente por su red.

Resolución del error 138: Deshabilitar aplicaciones en conflicto

A veces, las aplicaciones de terceros pueden bloquear el acceso a internet de Steam. Sigue estos pasos para eliminar cualquier interferencia:

• Inicie el Administrador de tareas presionando Ctrl + Shift + Esc.
• Busca en la pestaña “Procesos” aplicaciones que puedan obstaculizar Steam.
• Haga clic derecho en la aplicación sospechosa y seleccione “Finalizar tarea”.

Al eliminar posibles perturbaciones, le proporcionas a Steam una vía más clara para conectarse.

Cómo entender el código de error 130 de Steam

El código de error 130 aparece con el mensaje «No se puede conectar a internet», lo que indica una pérdida de comunicación con los servidores de Steam. Esto puede provocar la imposibilidad de navegar por la tienda o gestionar descargas, lo que prácticamente te deja sin acceso.

Resolución del error 130: Corrección de la configuración del proxy

Una configuración de proxy incorrecta puede interrumpir tu conexión a internet con Steam. Para solucionarlo, sigue estos pasos:

• Abra el menú Inicio y escriba “Opciones de Internet” para acceder a él.
• En la pestaña “Conexiones”, seleccione “Configuración de LAN”.
• Desmarque “Usar un servidor proxy para su LAN” o ingrese la configuración correcta si corresponde.
• Haga clic en “Aceptar” para aplicar los cambios y luego cierre la ventana Opciones de Internet.

Luego de hacer esto, reinicia Steam para verificar si el error persiste.

Solución al error 130: Actualizar el controlador del adaptador de red

Asegurarse de que el controlador del adaptador de red esté actualizado es esencial para una conectividad fluida. Aquí le mostramos cómo actualizarlo:

• Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
• Expande “Adaptadores de red” y busca tu dispositivo de red.
• Haga clic derecho sobre él y seleccione “Actualizar controlador”.
• Seleccione “Buscar automáticamente software de controlador actualizado” y siga las instrucciones.

Después de actualizar, reinicie su sistema y reinicie Steam para confirmar la solución.

Soluciones generales para ambos errores

Ambos errores se propagan con frecuencia en conexiones a internet inestables. Reiniciar el router es un método sencillo para restaurar la conexión. Además, revisa la configuración de tu antivirus, ya que podría bloquear Steam sin querer. Realizar un análisis también puede identificar problemas subyacentes debido a malware.

Resumen

Para solucionar los errores 130 y 138 de Steam, sigue los pasos descritos para ajustar la configuración del firewall, corregir la configuración del proxy y actualizar los controladores. Estas acciones deberían restaurar la conectividad y mejorar tu experiencia de juego.

Conclusión

Al implementar las soluciones recomendadas, deberías volver a disfrutar de tus juegos enseguida. Recuerda que la persistencia a veces da los mejores resultados al solucionar problemas de conectividad.

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