Cómo corregir el error de puntuación de Snapchat (Snapcore) que no se actualiza o sube

Snapchat Score, o Snapcore, representa su actividad e interacción de Snapchat en la plataforma. Aumenta con cada instantánea que envías y recibes y tu participación general en la aplicación.

Sin embargo, los usuarios pueden encontrar problemas en los que su puntaje de Snapchat no se actualiza o aumenta como se esperaba.

Guía paso a paso para corregir el problema de puntuación de Snapchat que no se actualiza o sube

Esta guía proporciona un proceso de solución de problemas paso a paso para ayudarlo a solucionar el problema de Snapchat y volver a encarrilar su Snapcore.

Paso 1: compruebe si hay problemas de conectividad a Internet

Asegúrate de tener una conexión a Internet estable. Una conexión deficiente o intermitente puede evitar que Snapchat actualice su puntaje en tiempo real.

• Cambie a una red Wi-Fi diferente o use datos móviles para ver si resuelve el problema.

Paso 2: actualice la aplicación Snapchat

Compruebe si está utilizando la última versión de la aplicación Snapchat. Las versiones obsoletas pueden tener errores o fallas que afecten la actualización de la puntuación.

• Visite la tienda de aplicaciones (Google Play Store para Android o App Store para iOS) y actualice la aplicación a la última versión disponible.

Paso 3: Reinicie la aplicación Snapchat

Cierre la aplicación Snapchat por completo y vuelva a abrirla. A veces, las aplicaciones pueden tener fallas temporales que se pueden resolver al reiniciar.

Paso 4: cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Snapchat

Cierra la sesión de tu cuenta de Snapchat y luego vuelve a iniciarla. Este simple paso puede actualizar la conexión de tu cuenta a los servidores de Snapchat, lo que permite que tu puntaje se actualice correctamente.

Paso 5: Enviar y recibir instantáneas

Para activar una actualización de puntaje, envíe un complemento a un amigo y pídale que le devuelva uno. Participar en el intercambio instantáneo ayuda a que la aplicación reconozca su actividad y actualice su puntaje en consecuencia.

Paso 6: Borrar la caché de la aplicación Snapchat (Android)

• Ve a «Configuración» > «Aplicaciones» > «Snapchat» > «Almacenamiento» > «Borrar caché».

Paso 7: Vuelva a instalar la aplicación Snapchat

Si el problema persiste, desinstala y vuelve a instalar Snapchat desde la tienda de aplicaciones. Esto puede ayudar a eliminar cualquier archivo corrupto que pueda estar causando el problema.

Paso 8: compruebe si hay problemas con el servidor de Snapchat

A veces, los servidores de Snapchat pueden experimentar problemas técnicos que afectan las actualizaciones de puntaje de todos los usuarios. Visite la cuenta de soporte oficial de Snapchat en Twitter para verificar si hay algún problema continuo con el servidor.

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, comuníquese con el Soporte de Snapchat a través de la aplicación o su sitio web oficial. Describa el problema y proporcione la información de su cuenta para una investigación más personalizada.

Reparar una puntuación de Snapchat que no se actualiza o aumenta suele ser una cuestión de solucionar problemas básicos como la conectividad a Internet, las actualizaciones de aplicaciones y los problemas del servidor.

Seguir la guía paso a paso y los consejos de este artículo debería ayudarte a recuperar tu puntaje de Snapchat y garantizar que puedas disfrutar de la funcionalidad completa de la aplicación sin ningún problema. Recuerde usar Snapchat de manera responsable y evite las aplicaciones de terceros que prometen aumentos de puntaje, lo que puede tener graves consecuencias para su cuenta.