Cómo solucionar el problema del teléfono Samsung atascado en la pantalla del logotipo
Soluciones alternativas que deberías probar:
Solución 1: pruebe con un reinicio por software
Paso 1: conecta el teléfono al cargador y sigue cargándolo durante al menos 10 minutos.
Paso 2: ahora, use el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen juntos, hasta que sienta que el teléfono vibra.
Solución 2: borrar la partición de caché del teléfono
Paso 1: solo puedes hacer esto desde el modo de recuperación . Para hacer eso, cierre todas las aplicaciones.
Paso 2 – Ahora, toma el cable USB y conéctalo a cualquiera de estos dispositivos electrónicos –
PC/Laptop
Another Phone
Set Top Box
TV
Type C earphones
Bluetooth Speaker
Paso 3: luego, presione y mantenga presionado el botón de Encendido para abrir la consola de Encendido.
Paso 4: después de esto, toque » Apagar » para apagar la computadora.
Paso 5: ahora, use el botón » Apagar » y el » botón Subir volumen » juntos para iniciar el teléfono en el modo de recuperación .
Paso 6: en la pantalla principal de Recuperación, acceda a » Limpiar partición de caché » usando el botón para bajar el volumen (ya que el panel táctil está deshabilitado).
Paso 7: luego, use el botón de Encendido para abrir esa configuración.
Paso 7: en la siguiente pantalla, seleccione » Sí » usando el botón de volumen y use el botón de Encendido para borrar la partición de caché del teléfono.
Paso 8: volviendo a la pantalla del Modo de recuperación, elija » Reiniciar el sistema ahora » y utilícelo con el botón de Encendido para reiniciar el teléfono.
Solución 3: ingrese al modo seguro
Paso 1: simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que haya visto la consola de Encendido.
Paso 2: mantenga presionada la opción » Apagar » durante cinco segundos .
Paso 3: verá el » Modo seguro » en la pantalla. Verás esto en tu pantalla:
Downloaded apps will be temporarily disabled to help you troubleshoot your phone.
Verá que aparece un pequeño letrero de » Modo seguro » en la esquina inferior de su.
Paso 4: ahora, desinstale la aplicación que instaló recientemente en su teléfono.
Reinicie el teléfono después de hacer esto.
Solución 4: intente un restablecimiento de fábrica
Paso 1: debes iniciar el teléfono en el modo de recuperación, una vez más. Entonces, apaga el teléfono.
Paso 2: después de eso, conecte el móvil a otro teléfono/portátil/computadora/TV o cualquier otra cosa.
Paso 3: espera hasta que veas el logotipo de carga en la pantalla de tu teléfono.
Paso 4 – Ahora bien, esta parte es muy importante. Entonces, use el interruptor de Encendido y el botón de Subir Volumen juntos hasta que el móvil vibre y se reinicie.
Esto abrirá el teléfono en modo de recuperación .
Paso 5: presione el botón para bajar el volumen varias veces hasta llegar a » Borrar datos/restablecimiento de fábrica » para seleccionarlo.
Paso 6: use el interruptor de encendido para continuar.
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