Cómo solucionar problemas de firmas recuperables en Microsoft Word: 3 soluciones efectivas

Si ha encontrado el mensaje Firma recuperable en Microsoft Word, no está solo. En esta guía, exploraremos varias soluciones para ayudarlo a resolver este problema.

¿Qué significa una firma recuperable en Word?

Esta notificación indica que hay un problema con sus certificados. Es posible que el certificado no sea de confianza o que no tenga una lista de revocación de certificados (CRL) específica.

¿Qué debe hacer cuando aparece un mensaje de firma recuperable en Microsoft Word?

1. Confíe en la identidad del usuario

1. Haga doble clic en la firma.
2. Luego, seleccione Haga clic aquí para confiar en la identidad de este usuario .
3. El problema debería resolverse después de este paso.

2. Transfiera el certificado al grupo de personas de confianza

1. Presione la Windows tecla + R, escriba mmc y presione Enter.
2. Seleccione Archivo y haga clic en Agregar o quitar complemento .
3. Seleccione Certificados y haga clic en Agregar .
4. Seleccione Cuenta de computadora , luego Computadora local y haga clic en Finalizar .
5. Haga clic en Aceptar para confirmar sus selecciones.
6. Vaya a Personal y seleccione Certificados .
7. Resalte su certificado, haga clic derecho sobre él y seleccione Cortar .
8. Vaya a Personas de confianza y luego haga clic en Certificados .
9. Haga clic derecho en el panel derecho y seleccione Pegar .

Una vez reubicado el certificado, verifique si el problema persiste.

3. Verifique la especificación CRL para su certificado

1. Asegúrese de que su certificado incluya un punto de distribución de CRL.
2. Los puntos de distribución de CRL deben detallarse en los certificados emitidos.
3. Si se utiliza una autoridad de certificación (CA) intermedia, se deben especificar y mantener ambas CRL: una para los certificados emitidos por la CA raíz y otra para los emitidos por la CA intermedia.

Si continúa enfrentando el problema Firma recuperable: no se puede verificar el certificado del firmante en Microsoft Word, es posible que necesite crear un nuevo certificado usando SelfCert.exe.

¿Ha descubierto alguna otra solución para resolver el problema de verificación del certificado de firma en Word? Si es así, comparta sus experiencias en los comentarios a continuación.

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