Guía paso a paso para resolver el error de impresora 0x00000771

2024/02/01

Notas clave

Utilice el solucionador de problemas integrado de Windows para obtener un diagnóstico inmediato.
Asegúrese de que el servicio de cola de impresión esté activo y configurado correctamente.
Desinstalar actualizaciones recientes si coinciden con la aparición del error.

Solución del error de impresora 0x00000771 en Windows: una guía completa

Encontrar el error de impresora 0x00000771 puede ser frustrante para los usuarios de Windows. Esta guía destaca las causas principales y proporciona pasos claros para solucionar el problema eficazmente.

Cómo solucionar el error de impresora 0x00000771 en Windows

Paso 1: Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Para iniciar el proceso de solución de problemas, siga estos pasos:

Presione Win + I para abrir Configuración.
Ingrese “solucionar problemas” en el cuadro de búsqueda y presione Enter.
Seleccione “Solucionadores de problemas adicionales”.
Busque “Impresora” en las opciones y luego haga clic en “ Ejecutar el solucionador de problemas ”.

Consejo profesional: Deje que el solucionador de problemas complete sus comprobaciones antes de proceder a reiniciar el equipo.

Paso 2: Verificar el servicio de cola de impresión

Compruebe si el servicio de cola de impresión se está ejecutando correctamente:

Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Escribe services.msc y pulsa Aceptar.
Localice “Print Spooler” en la lista de servicios.
Si está en ejecución, haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar.
En caso contrario, haga clic derecho sobre él, seleccione Propiedades, configure el tipo de inicio en “Automático” y presione Iniciar.

Paso 3: Eliminar actualizaciones instaladas recientemente

Si el problema surgió después de una actualización, considere revertirla:

Presione Win + X y seleccione “Aplicaciones y funciones”.
Desplácese para encontrar la aplicación cuestionable y haga clic en los tres puntos junto a ella, luego presione Desinstalar.
Para actualizaciones de Windows, busque “Panel de control” en la barra de búsqueda de Windows.
Seleccione “Ver actualizaciones instaladas” en el lado izquierdo y desinstale las recientes.

Paso 4: Ajustar los permisos del registro

Corrija los problemas de permisos en el registro de la siguiente manera:

Escriba “Regedit” en la barra de búsqueda y presione Enter.
Confirme con “ Sí ” cuando se le solicite.
Navegar a "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion".
Haga clic con el botón derecho en la entrada de Windows, seleccione Permisos y ajuste los permisos completos para su grupo de usuarios.

Consejos adicionales

Verifique siempre que los controladores de la impresora estén actualizados.
Verifique la conexión de red si utiliza una impresora inalámbrica.
Considere realizar un reinicio completo del dispositivo.

Resumen

Siguiendo estos cuatro pasos, debería poder resolver eficazmente el error de impresora 0x00000771 en su dispositivo Windows. Solucione el problema con los servicios integrados, ajuste la configuración necesaria y administre las actualizaciones para restaurar la funcionalidad de su impresora.

Conclusión

Los errores de impresora pueden ser un gran obstáculo, pero con el enfoque adecuado, solucionarlos puede ser sencillo. Asegúrese de seguir estos pasos atentamente y no dude en volver a intentarlo si el error persiste.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el código de error de impresora 0x00000771?

Es un error que indica problemas con los archivos del sistema o con la configuración de la impresora en Windows, a menudo derivados de archivos dañados o configuraciones incorrectas.

¿Cómo puedo solucionar problemas de la impresora de manera eficaz?

Comience ejecutando el Solucionador de problemas de impresora de Windows, asegurándose de que el servicio de cola de impresión esté activo y buscando actualizaciones o desinstalando el software instalado recientemente que pueda interferir.