Pasos para resolver el error de impresora 0x00000709 en Windows 11 y 10

Notas clave

• El error 0x00000709 a menudo surge debido a controladores obsoletos o problemas de configuración.
• Un reinicio completo de la impresora puede solucionar los problemas de conexión.
• Modificar configuraciones específicas en el registro puede ayudar a resolver el error.

Cómo solucionar eficazmente el error de impresora 0x00000709 en Windows

Experimentar el error de impresora 0x00000709 al intentar configurar la impresora predeterminada puede ser frustrante. Esta guía le ayuda a solucionar el problema eficazmente.

¿Qué indica el error de impresora 0x00000709?

El error 0x00000709 indica que una impresora ya está configurada como predeterminada en su PC con Windows. Por ejemplo, si intenta agregar otra impresora, podría ver el mensaje:

Operation could not be completed (error 0x00000709)

Asegurarse de que el nombre de la impresora esté correctamente agregado y conectado a la red puede ayudar, ya que este error puede ocurrir si Windows bloquea la configuración de una nueva impresora.

Solución de problemas de conexión de impresoras de red

Si el error persiste, solucione los problemas de configuración de su impresora, reinicie el servicio de cola de impresión y considere realizar estas correcciones adicionales.

En casos específicos, puede ser esencial cambiar la configuración predeterminada o cambiar el nombre de la impresora a través del registro.

Paso 1: Reinicia tu impresora para corregir el error 0x00000709

Inicie el proceso de solución de problemas con un reinicio completo de su impresora siguiendo estos pasos:

• Apague su PC; esto también apagará su impresora.
• Desconecte el cable de alimentación de la impresora y espere 2 minutos.
• Retire cualquier conexión directa entre la PC y la impresora.
• Vuelva a conectar la alimentación y todos los cables después de la espera.
• Si está en una red inalámbrica, asegúrese de que la impresora esté conectada a la misma red.
• Inicie el símbolo del sistema como administrador y escriba los siguientes comandos:

net stop spooler

del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q

net start spooler

• Estos comandos detendrán y reiniciarán el servicio de cola de impresión mientras borran todos los archivos de caché.

Después de borrar el administrador de trabajos de impresión, reinicie su PC y verifique si la impresora funciona.

Paso 2: Ajuste la configuración de su conexión RPC

Este método es aplicable para usuarios con Windows Pro, Enterprise o ediciones similares.

Para modificar la configuración de la conexión RPC:

• Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando Win + R.
• Escribe “ gpedit.msc ” y pulsa Aceptar.
• En la ventana de Política de grupo, navegue a:

Computer Configuration > Administrative Templates > Printers

• Haga doble clic en “ Configurar ajustes de conexión RPC ”.
• Marque la opción Habilitado y configure lo siguiente:
• Protocolo: RPC sobre canales con nombre
• Autenticación: habilitada
• Haga clic en Aplicar, luego en Aceptar y reinicie su computadora.

Si el error persiste, experimente con diferentes configuraciones de Protocolo y Autenticación hasta que se resuelva.

Paso 3: Modificar el nombre de la impresora en el Editor del Registro

Los archivos de configuración antiguos de instalaciones de impresoras anteriores pueden provocar el error. Cambiar el nombre de la impresora en el registro podría solucionar el problema:

• Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escribe regedit y pulsa Aceptar.
• Navegar a:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

• En el panel derecho, busque la entrada Dispositivo, haga clic derecho sobre ella y seleccione Modificar.
• En la ventana emergente, ingrese el nombre de su impresora en el campo Datos de valor, dejando los demás detalles intactos.

Si encuentra problemas de permisos, ajuste la configuración haciendo clic derecho en la carpeta Windows, seleccionando Permisos y otorgando Control total al usuario actual.

Después de realizar los cambios, reinicie su PC para finalizar todos los ajustes.

Paso 4: Desinstalar la actualización acumulativa reciente

A veces, el error de impresora 0x00000709 puede aparecer tras una actualización acumulativa reciente. Para revertir la actualización:

• Presione Win + I para abrir el menú Configuración.
• Seleccione Actualización y seguridad y luego vaya a Windows Update.
• Haga clic en “Ver historial de actualizaciones”.
• Haga clic en “Desinstalar actualizaciones” y elija la actualización problemática reciente de la lista.
• Siga las instrucciones para confirmar y reiniciar su PC para ver si el problema se resuelve.

Paso 4.1: Eliminar una actualización mediante CMD

Si lo prefiere, también puede desinstalar las actualizaciones mediante el símbolo del sistema:

• Abra la Terminal de Windows como administrador.
• Presione Ctrl + Shift + 2 para acceder a la interfaz de la línea de comandos.
• Ingrese el siguiente comando y presione Enter :

wusa /uninstall /kb:5006670

Espere a que se complete el proceso y luego verifique si el error persiste.

Paso 5: Ejecute el solucionador de problemas de impresora de Windows

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, utilice el solucionador de problemas de impresora integrado:

• Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Introduzca el comando: msdt.exe /id PrinterDiagnostic
• Continúe con las instrucciones en pantalla para solucionar problemas de su impresora.

Paso 6: Desactivar la administración automática de impresoras en Windows 10

Considere deshabilitar la función de Windows para administrar automáticamente sus impresoras:

• Abra Configuración usando Win + I.
• Vaya a Dispositivos y luego a Impresoras y escáneres.
• Desmarque la opción “ Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada ”.
• Reinicie su PC para guardar los cambios.

Paso 7: Configurar la entrada de registro PointAndPrint

Si los problemas persisten, modifique la configuración de registro de PointAndPrint:

• Inicie el símbolo del sistema como administrador.
• Ejecute el siguiente comando:

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint"/v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• Reinicie su PC y verifique si el error se resuelve en el próximo inicio de sesión.

Paso 8: Actualice los controladores de su impresora

El uso de controladores de impresora obsoletos puede provocar el error 0x00000709. Actualice sus controladores siguiendo estos pasos:

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
• Ampliar la sección para Controladores de bus serie universal.
• Haga clic derecho en cada dispositivo compuesto USB y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione “Buscar automáticamente software de controlador actualizado” y siga las instrucciones.

Este sistema buscará automáticamente actualizaciones y aplicará los cambios necesarios.

Resumen

Para mitigar el error de impresora 0x00000709, comience con un restablecimiento completo, revise sus configuraciones y modifique las entradas del registro cuando sea necesario. Mantenga sus controladores actualizados y consulte el Solucionador de problemas de Windows para solucionar problemas no resueltos.

Conclusión

Siguiendo los pasos de esta guía, podrá solucionar eficazmente el error de impresora 0x00000709 en su sistema Windows 10 u 11. Si el problema persiste, puede ser útil consultar con soporte técnico.

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