Cómo reparar el código de error de PayPal 10069, 9302 o 11451
PayPal es una plataforma de pago en línea ampliamente utilizada que facilita las transacciones en línea. Sin embargo, como cualquier sistema digital, tiene contratiempos ocasionales.
Un aspecto frustrante del uso de PayPal es encontrar códigos de error , como 10069, 9302 o 11451, que pueden dejarlo rascándose la cabeza.
¿Qué es el código de error 10069 de PayPal? «La transacción no es válida».
El código de error 10069 suele aparecer cuando PayPal detecta un problema con los detalles de la transacción. Esto podría incluir información incorrecta o faltante, discrepancias en su cuenta PayPal o problemas con la cuenta del destinatario.
Aparecerá el mensaje de error “Rechazado: 10069-El pago no se pudo completar debido a un problema con la cuenta del remitente. Notifique al usuario que se comunique con el servicio de atención al cliente de PayPal”.
Formas de resolver el código de error 10069 de PayPal
- Verifique los detalles de la transacción: revise los detalles del pago, incluida la dirección de correo electrónico del destinatario y el monto del pago, para garantizar la exactitud.
- Actualice su información de PayPal: asegúrese de que la información de su cuenta PayPal, como su tarjeta de crédito o cuenta bancaria vinculada, esté actualizada y sea válida.
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente: si no puede identificar el problema de pago , es mejor comunicarse con el servicio de atención al cliente de PayPal para obtener ayuda.
¿Qué es el código de error 9302 de PayPal?: «El destinatario no acepta pagos en esta moneda».
El código de error 9302 aparece cuando el destinatario de su pago no acepta la moneda que intenta enviar. Esto puede suceder si la cuenta PayPal del destinatario no está configurada para pagos en esa moneda específica.
Métodos para solucionar el código de error 9302 de PayPal
- Verifique la moneda del destinatario: comuníquese con el destinatario o verifique su cuenta PayPal para verificar qué monedas aceptan.
- Convertir moneda: si el destinatario no acepta su moneda, es posible que deba convertir sus fondos a una que acepte antes de enviar el pago.
- Solicite al destinatario que actualice la configuración: si es un remitente frecuente, puede pedirle al destinatario que actualice su configuración de PayPal para aceptar su moneda.
¿Qué es el código de error 11451 de PayPal? «El pago falló debido a los controles de riesgo del vendedor».
El código de error 11451 es un poco más complejo y suele ocurrir cuando las medidas de seguridad de PayPal marcan una transacción como de alto riesgo. Esto puede suceder si la cuenta del destinatario ha tenido problemas en el pasado o si los algoritmos de PayPal detectan actividad inusual.
Verá el mensaje de error «El ID del acuerdo de facturación o el ID de la transacción no es válido».
Pasos para corregir el código de error 11451 de PayPal
- Póngase en contacto con el destinatario: póngase en contacto con el destinatario e infórmele del problema. Es posible que puedan proporcionar información sobre por qué se marca la transacción.
- Verifique nuevamente los detalles de la transacción: asegúrese de que todos los detalles de la transacción sean correctos y que no haya discrepancias.
- Espere o utilice un método de pago alternativo: a veces, esperar un rato e intentar realizar la transacción nuevamente puede resolver el problema. Alternativamente, puedes utilizar un método de pago alternativo si el problema persiste.
Los códigos de error de PayPal 10069, 9302 y 11451 pueden resultar frustrantes, pero no son obstáculos insuperables. Comprender las causas subyacentes y seguir las soluciones sugeridas puede ayudarle a afrontar estos problemas sin problemas.
Recuerde que el servicio de atención al cliente de PayPal siempre está ahí para ayudarle si no puede resolver el problema por su cuenta. Con estos consejos en mente, podrá seguir utilizando PayPal con confianza para sus transacciones en línea.
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