Cómo solucionar el error 58tm1 y el código de error 2147942403 de Outlook
¿Te encuentras con el error 58tm1 de Outlook, código de error 2147942403 ? No eres el único que se enfrenta a este problema. Por lo general, este error surge cuando los usuarios intentan enviar o recibir correos electrónicos, acceder a archivos adjuntos o utilizar funciones específicas de Outlook. Esta guía analizará soluciones prácticas para ayudarte a superar este error y volver a utilizar Outlook sin problemas.
Error
Algo salió mal. [58tm1]
Detalles de solución de problemas
Etiqueta de error: 58tm1
Código de error: 2147942403
Cómo entender el código de error 2147942403 en Outlook
El código de error 2147942403, que suele asociarse con la etiqueta 58tm1, suele indicar problemas con los permisos de archivos o los derechos de acceso. En muchos casos, este error se puede atribuir a un mal funcionamiento de Microsoft AAD.BrokerPlugin. En este artículo, le indicaremos cómo solucionar este problema. También puede tener problemas si las credenciales almacenadas en caché están dañadas.
Cómo solucionar el error 58tm1 de Outlook, código de error 2147942403
Si tiene problemas con la etiqueta de error 58tm1 de Outlook y el código de error 2147942403, utilice las soluciones que se describen a continuación:
- Eliminar Microsoft AAD.BrokerPlugin
- Borrar credenciales almacenadas en caché
- Reparar Microsoft 365
- Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta 365
- Solucionar problemas en el servidor RDS
Ahora, profundicemos en los pasos para solucionar problemas.
1] Eliminar Microsoft AAD.BrokerPlugin
El complemento Microsoft.AAD.BrokerPlugin es fundamental para gestionar las tareas de autenticación vinculadas a las cuentas de Microsoft. Es probable que un complemento dañado o configurado incorrectamente provoque este error. Siga los pasos que se indican a continuación para eliminar el complemento Microsoft.AAD.BrokerPlugin.
- Para empezar, cierra la sesión de tu cuenta de Microsoft. A continuación, haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y selecciona Ejecutar, o presiona Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Ingrese la siguiente ruta y presione Enter para acceder a Microsoft.AAD.BrokerPlugin:
C:\Windows\SystemApps - Busque Microsoft.AAD.BrokerPlugin, haga clic derecho sobre él y seleccione Eliminar.
Después de eliminar el complemento, reinicie su computadora, inicie sesión en su cuenta y verifique si el problema persiste.
2] Borrar credenciales almacenadas en caché
Las credenciales almacenadas en caché almacenan información de inicio de sesión que permite a Outlook y otras aplicaciones autenticar servicios automáticamente. Si estas credenciales se dañan o quedan obsoletas, pueden dificultar el acceso a archivos y provocar el error 2147942403. Para solucionarlo, borre las credenciales almacenadas en caché siguiendo estos pasos:
- Presione Win + S para abrir la búsqueda de Windows y escriba Administrador de credenciales.
- Selecciónelo, luego busque y haga clic en Credenciales de Windows en la sección Administrar sus credenciales.
- Identifique sus credenciales enumeradas en Credenciales genéricas y elija la opción Eliminar.
Después de borrar las credenciales almacenadas en caché, vuelva a abrir las aplicaciones de Microsoft Office y verifique si el error persiste.
3] Reparar Microsoft 365
La corrupción en archivos, configuraciones o componentes dentro de Microsoft 365, que abarca Outlook y Word, puede desencadenar el error. La función de reparación buscará archivos de instalación dañados, restaurará los componentes faltantes y resolverá cualquier conflicto.
- Inicie Configuración presionando Win + I.
- Seleccione Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Busque “Microsoft 365” u “Office”, haga clic en los tres puntos y elija Cambiar o Modificar.
- Seleccione la opción Reparación rápida para iniciar el proceso de reparación.
Espere a que finalice la reparación y luego verifique si se solucionó el error. Si persiste, repita el procedimiento pero opte por la opción de Reparación en línea.
4] Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta 365
Para volver a iniciar sesión, abra Outlook y vaya a la pestaña Archivo. En Configuración de la cuenta, elija la opción Cerrar sesión. Reinicie su computadora, reinicie Outlook, inicie sesión nuevamente y vea si se solucionó el problema.
5] Solucionar problemas en el servidor RDS
Si encuentra este problema en una instancia de Servicios de Escritorio Remoto (RDS), realice los siguientes pasos. En primer lugar, asegúrese de tener instalada la última versión de FSLogix, ya que facilita experiencias consistentes para los perfiles de usuario en entornos de escritorios virtuales. A continuación, abra PowerShell con derechos administrativos y ejecute este comando:
if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml"-DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin
Este comando verificará si Microsoft.AAD.BrokerPlugin está instalado. De lo contrario, registrará el paquete y mostrará sus detalles.
¡Con esto concluye nuestro proceso de resolución de problemas!
¿Cómo puedo resolver un error de mensaje de Outlook?
Para solucionar un error de mensaje de Outlook, es necesario seguir los pasos de solución de problemas para identificar la causa raíz. En primer lugar, confirme que su conexión a Internet sea confiable. Si los problemas persisten, verifique la configuración de su cuenta de correo electrónico para asegurarse de que esté configurada correctamente. Si se encuentra con el código de error 2147942403 con la etiqueta 58tm1, consulte las soluciones que se describieron anteriormente para resolver el problema.
Deja una respuesta