Cómo solucionar el error 2606 de autenticación de proxy de OneDrive

OneDrive te permite sincronizar todos tus archivos y carpetas en todos tus dispositivos. Sin embargo, recientemente, notamos que al intentar iniciar sesión en OneDrive, nos encontramos con el error de autenticación de proxy 2606. En esta publicación, hablaremos sobre este problema y veremos cómo resolverlo.

Error de autenticación de proxy

Por favor verifique su configuración de proxy e intente nuevamente. [2606]

Solucionar el error de autenticación de proxy 2606 en OneDrive

Si encuentra el error de autenticación de proxy 2606 en OneDrive, siga las soluciones a continuación.

1. Desconecte y vuelva a conectar su red
2. Desconectarse del proxy o VPN
3. Restablecer protocolos de red
4. Restablecer OneDrive
5. Desconecte y vuelva a conectar su cuenta de trabajo o escuela
6. Reparar la instalación de Microsoft 365
7. Abrir un ticket con Microsoft

1] Desconecte y vuelva a conectar su red

El error de autenticación de proxy puede deberse a un problema técnico en la red. Primero debemos desconectarnos de Internet y luego volver a conectarnos para resolverlo. Cambie a una red diferente e intente iniciar sesión en OneDrive si puede. Si el problema persiste, continúe con la siguiente solución.

2] Desconectarse del proxy o VPN

Una red VPN o Proxy te permite conectarte a diferentes servidores. Sin embargo, al configurar tu cuenta, debes evitar conectarte a un servidor remoto. Si usas una VPN, sigue adelante y desconecta tu red. Sin embargo, si estás conectado a una red proxy, sigue los pasos que se mencionan a continuación para confirmarla y deshabilitarla.

1. Abra Configuración con Win + I.
2. Vaya a Red e Internet > Proxy.
3. Marca la casilla Usar un servidor proxy; estará activada. Si es así, haz clic en Editar.
4. Desactive la opción Usar un servidor proxy para deshabilitarlo y haga clic en Guardar.

Por último, siga adelante y conéctese a OneDrive.

3] Restablecer protocolos de red

A continuación, restableceremos los protocolos de red para evitar la posibilidad de un fallo de red. Restableceremos las reglas de conectividad y el protocolo Winsock relacionado con el adaptador de red. Para ello, abra el Símbolo del sistema como administrador buscándolo en el Menú Inicio. Ahora, ejecute los siguientes comandos.

netsh int ip reset netsh int winsock reset

Espere a que se complete el proceso y vea si se resuelve el problema.

Si el problema persiste, ejecute el siguiente comando para limpiar y renovar el DNS.

ipconfig /flushdns

Por último, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

4] Restablecer OneDrive

A continuación, restableceremos OneDrive a su configuración de fábrica. Al restablecer OneDrive, se desconectan todas las conexiones de sincronización y se restablece la aplicación a su configuración predeterminada. Este proceso no elimina los archivos ni los datos, sino que obliga a OneDrive a restablecer las conexiones y realizar una sincronización completa.

1. Abra Ejecutar con Win + R.
2. Pasta%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Haga clic en Aceptar.

Esto activará el comando de restablecimiento y verá una ventana emergente que dice que OneDrive se está restableciendo. Después de completar con éxito la operación, verá la ventana emergente que dice que el restablecimiento de OneDrive se completó.

5] Desconecte y vuelva a conectar su cuenta de trabajo o escuela

Existe la posibilidad de que la primera vez que conectaste tu cuenta a tu computadora, esta no haya actualizado todas las políticas. Por lo tanto, para resolverlo, debemos desconectarnos de la cuenta y luego volver a conectarla. Para ello, sigue los pasos que se mencionan a continuación.

1. Abra Configuración.
2. Vaya a Cuentas > Acceder a cuenta laboral o educativa.
3. Vaya a la cuenta con la que intenta abrir OneDrive y haga clic en el botón Eliminar.
4. Una vez eliminada la cuenta, reinicie su sistema, vaya al mismo panel de Configuración, haga clic en Conectar, ingrese sus credenciales e inicie sesión.

Por último, verifique si el problema está resuelto.

6] Reparar la instalación de Microsoft 365

Si Microsoft 365 u Office que se ejecuta en su computadora está dañado, se encontrará con errores como el 2606. Sin embargo, considerando la vulnerabilidad de la utilidad, Microsoft ha incluido una opción para reparar la instalación. Para ello, podemos seguir los pasos que se mencionan a continuación.

1. Abra Configuración.
2. Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
3. Busque “Microsoft 365”, haga clic en los tres puntos y haga clic en Modificar.
4. Ahora, haga clic en Reparación rápida.

Después de la reparación, verifique si el problema se resolvió. Si el problema persiste, debe solicitar una reparación en línea.

Esperemos que el problema se resuelva.

7] Abra un ticket con Microsoft

Si todo lo demás falla, nuestro último recurso es abrir un caso con Microsoft y solicitarles una solución plausible. Para ello, deberá ponerse en contacto con el administrador de TI o el administrador de Microsoft 365, ya que pueden abrir un ticket desde el Centro de administración. Para ello, puede seguir los pasos que se mencionan a continuación.

1. Vaya a admin.cloud.microsoft . Solo los administradores pueden acceder a esta página. Si no es administrador, recibirá un mensaje que indica lo mismo.
2. Desde la esquina inferior derecha de la pantalla, haga clic en Ayuda y soporte.
3. Ahora, en el cuadro de búsqueda, ingrese su inquietud y busque para encontrar la respuesta.
4. Si no encuentra nada, haga clic en el icono de los auriculares.
5. Seleccione cómo desea ser contactado.
6. Ahora, ingrese su queja junto con la información de contacto.
7. Luego haz clic en Contáctame.

Ha abierto un ticket con Microsoft. Se pondrán en contacto con usted para solucionar el problema.

¿Cómo solucionar el problema? Verifique la configuración de su proxy y vuelva a intentarlo 2606.

Para solucionar el error de configuración de proxy 2606, desconéctese de cualquier servidor proxy o VPN al que esté conectado y configure su cuenta. Luego, puede desconectarse y volver a conectar su cuenta. Sin embargo, recomendamos comenzar con la primera solución y luego avanzar hacia abajo para resolver el problema.

¿Qué es el error de autenticación de Microsoft Proxy?

El error de proxy de Microsoft suele indicar que una barrera impide la conexión a los servidores de Microsoft. Este problema suele resolverse desactivando el servidor proxy si está habilitado. Además, es recomendable considerar cambiar a una red alternativa como parte del proceso de resolución de problemas. Esto podría implicar cambiar de una red Wi-Fi a una conexión de datos móviles.