Solución del error 0x80072EFD de Microsoft Store en Windows 10: una guía completa

2024/02/12

Notas clave

Busque actualizaciones de Windows periódicamente para evitar problemas.
Deshabilitar el firewall puede permitir el acceso a la Tienda, pero debe hacerse con precaución.
Asegúrese de que la fecha y la hora de su sistema estén configuradas correctamente para evitar errores de activación.

Solución del error 0x80072EFD de la Tienda Windows: una guía completa

Encontrar el error 0x80072EFD de la Tienda Windows puede ser frustrante e impedir el acceso a aplicaciones necesarias. Esta guía describe métodos eficaces para solucionar este problema de conectividad, garantizando así que pueda volver a usar la Tienda Windows sin problemas.

Cómo solucionar el error 0x80072EFD de la Tienda Windows

Paso 1: Actualiza tu Windows 10

Para solucionar el error 0x80072EFD, asegúrese de que su Windows esté completamente actualizado:

Haga clic en Inicio y seleccione el ícono de engranaje para acceder a Configuración.
Vaya a Actualización y seguridad > Windows Update.
En el panel derecho, seleccione Opciones avanzadas.
Habilite la opción para Darme actualizaciones para otros productos de Microsoft cuando actualice Windows.
Busca actualizaciones e instálalas. Después, reinicia el ordenador y comprueba si el error persiste.

Consejo profesional: actualizar periódicamente el sistema operativo minimiza los errores y mejora el rendimiento.

Paso 2: Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Esta herramienta puede detectar y solucionar automáticamente problemas de Windows Update:

Presione Windows + I para abrir Configuración.
Vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
Siga las instrucciones proporcionadas para completar el proceso de solución de problemas.

Consejo profesional: reinicie siempre el sistema después de ejecutar las herramientas de solución de problemas para obtener mejores resultados.

Paso 3: Realice un arranque limpio de Windows 10

Este método minimiza la interferencia de aplicaciones de terceros:

Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Escriba msconfig y presione Enter.
Seleccione la pestaña Servicios y marque Ocultar todos los servicios de Microsoft.
Haga clic en Deshabilitar todo.
Vaya a la pestaña Inicio y seleccione Abrir Administrador de tareas.
Deshabilite todos los elementos de inicio, cierre el Administrador de tareas y haga clic en Aceptar en la ventana Configuración del sistema para guardar.

Consejo profesional: un inicio limpio puede ayudar a diagnosticar si los programas en segundo plano están causando problemas.

Paso 4: Desactiva temporalmente tu antivirus/firewall

A veces, el software de seguridad puede bloquear el acceso a la Tienda Windows:

Haga clic derecho en el icono Inicio y seleccione Configuración.
Vaya a Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas.
Haga clic en Administrar configuración y desactive la Protección en tiempo real y la Protección entregada en la nube.

Consejo profesional: Recuerde volver a habilitar su antivirus y firewall después de solucionar el problema para garantizar una protección continua.

Paso 5: Verifique la configuración de fecha y hora

Una fecha y hora incorrectas pueden provocar problemas de conectividad:

Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Ejecutar.
Escriba services.msc y presione Enter.
Localice Windows Time, haga doble clic en él y configure el Tipo de inicio en Automático.
Si el servicio se detiene, haga clic en Iniciar para ejecutarlo y luego aplicar los cambios.

Consejo profesional: sincronizar la hora con un servidor de hora de Internet puede evitar estos problemas.

Paso 6: Deshabilitar la configuración del servidor proxy

La configuración del proxy puede interferir con la conectividad de la Tienda Windows:

Presione Windows + R para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar.
Escribe inetcpl.cpl y pulsa Enter.
Seleccione la pestaña Conexiones y haga clic en Configuración de LAN.
Desmarque la opción Usar un servidor proxy para su LAN (estas configuraciones no se aplicarán a conexiones de acceso telefónico o VPN).
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Consejo profesional: desactive siempre la configuración de proxy si no la utiliza para navegar.

Paso 7: Restablecer los componentes de Windows Update

Restablecer los componentes podría solucionar problemas de actualización persistentes. Para obtener comandos detallados, consulte la guía anterior sobre los componentes de Windows Update.

Consejo profesional: este paso puede llevar algo de tiempo; tenga paciencia y asegúrese de ingresar los comandos correctamente.

Paso 8: Cambiar el nombre de la carpeta de distribución de software

Cambiar el nombre de la carpeta de distribución de software puede resolver problemas:

Abra el símbolo del sistema como administrador.
Ingrese los siguientes comandos uno por uno, presionando Enter después de cada uno:

net stop wuauserv net stop bits Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start wuauserv net start bits

Después de ejecutar los comandos, reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.

Consejo profesional: Adquiera el hábito de realizar copias de seguridad de sus archivos clave antes de realizar cambios significativos.

Paso 9: Limpiar la carpeta de distribución de software

Eliminar el contenido de esta carpeta puede solucionar algunas inconsistencias:

Presione Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
Navegar a C:\Windows\SoftwareDistribution.
Seleccione todo lo que haya en esa carpeta y elimínelo.

Consejo profesional: asegúrese de tener derechos administrativos para eliminar los archivos correctamente.

Consejos adicionales

Verifique periódicamente la configuración de Windows para alinearla con sus necesidades de red y software.
Considere restablecer la configuración de red si los problemas de conectividad persisten.
Documente cualquier cambio realizado en la configuración del sistema en caso de que necesite revertirlos.

Resumen

Se puede solucionar el error 0x80072EFD de la Tienda Windows siguiendo una serie de pasos sistemáticos de solución de problemas, como actualizar el sistema, comprobar la configuración y restablecer los componentes. Seguirlos cuidadosamente puede restaurar el acceso a la Tienda Windows, mejorando así su experiencia general con Windows.

Conclusión

Al emplear los métodos descritos en esta guía, estará bien preparado para resolver el error 0x80072EFD de la Tienda Windows y disfrutar de un funcionamiento impecable. Asegúrese siempre de que su sistema esté actualizado y considere consultar con soporte técnico profesional si las complicaciones persisten.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el error 0x80072EFD?

El error 0x80072EFD indica un problema de conexión que impide a los usuarios acceder a la Tienda Windows.

¿Puedo solucionar este error por mi cuenta?

Sí, el error generalmente se puede resolver siguiendo los pasos de solución de problemas que se proporcionan en esta guía.

¿Qué debo hacer si el error persiste?

Si el error continúa, considere restaurar la configuración del sistema o buscar ayuda profesional.