Cómo solucionar el problema de que la insignia muestra mensajes no leídos cuando todos están leídos

Las notificaciones con insignias que aparecen en los íconos de cada aplicación son increíblemente útiles para captar la atención de los usuarios rápidamente. Sin embargo, esta función puede generar inquietudes cuando aparecen insignias de notificación incorrectas en los íconos de la aplicación. Afortunadamente, estamos aquí para analizar soluciones efectivas para resolver este problema.

¿Qué son las notificaciones de insignias y por qué las insignias incorrectas muestran mensajes no leídos?

Las notificaciones con insignias, como las numeradas de la aplicación Mensajes, indican la cantidad de mensajes no leídos que aún no has revisado. Con solo un vistazo rápido a tu pantalla, puedes identificar fácilmente cuántos mensajes no has leído. Si bien esto mejora la experiencia del usuario, problemas como las notificaciones con insignias incorrectas pueden perjudicarla.

Al igual que cualquier otro sistema, las notificaciones de insignias no son perfectas. Por ejemplo, es posible que el sistema no reconozca si has leído mensajes directamente desde el Centro de notificaciones o la pantalla de bloqueo. En cambio, la aplicación Mensajes sigue contándolos como «no leídos», lo que genera un aumento en el número de mensajes no leídos.

Solución 1: usa Siri para leer tus mensajes

La forma más sencilla de resolver este problema es pedirle a Siri que lea todos los mensajes que no hayas leído y dejar que tu iPhone esté en reposo durante un rato. Una vez que Siri haya leído todos los mensajes, el contador de insignias de la aplicación Mensajes desaparecerá.

Paso 1: Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos para que aparezca la interfaz Siri en su pantalla.

Alternativamente, puedes decir “ ¡Hola Siri! ” para activar Siri.

Paso 2: Dile la siguiente instrucción a Siri:

Hey Siri! Read all my messages.

Esto hará que Siri lea en voz alta todos los mensajes no leídos de cada conversación, uno por uno.

Si no te gusta escuchar todos estos mensajes, simplemente pon tu dispositivo en modo silencioso y déjalo así durante unos minutos. El tiempo que tarda Siri en leer todos los mensajes varía según la cantidad de mensajes sin leer que tengas.

Solución 2: Lea los mensajes individualmente

También puedes revisar manualmente cada conversación no leída si prefieres no usar Siri y tienes una cantidad manejable de mensajes. Esta es una excelente opción para garantizar la precisión.

Paso 1 – Inicie la aplicación Mensajes .

Paso 2: Las conversaciones no leídas tendrán un punto azul junto al encabezado. Abre cualquiera de estas conversaciones.

Paso 3 – Lee todos los mensajes dentro de la lista de conversaciones no leídas.

Una vez que verifique que ninguna conversación muestra un punto azul, se resolverá el recuento de insignias incorrecto.

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