Pasos para arreglar las aplicaciones en gris en el iPhone: Cómo resolver el problema
Notas clave
- Comprenda que las aplicaciones en gris pueden descargarse o restringirse mediante políticas de administración.
- Aprenda cómo eliminar aplicaciones desde el menú Configuración como alternativa.
- Sepa cuándo consultar con la administración del dispositivo para obtener una solución.
Cómo afrontar el desafío de las aplicaciones en gris en iPhone y iPad
Si ves que el icono de una aplicación está en gris y dice «Esperando» en la pantalla de inicio, puede ser una molestia considerable, especialmente cuando fallan los métodos estándar de desinstalación. Solucionar estos problemas es esencial para una experiencia eficiente con el dispositivo, y esta guía presenta estrategias efectivas para solucionar el problema de los iconos de aplicaciones en gris.
Solución 1: elimine la aplicación a través de la configuración
Paso 1: Abra el menú de configuración
Comience a solucionar problemas iniciando la aplicación Configuración desde la pantalla de inicio.
Consejo profesional: asegúrese de que su dispositivo esté actualizado a la última versión de iOS para obtener los mejores resultados.
Paso 2: Vaya a Configuración general
Desplácese hacia abajo y toque la opción “ General ” en el menú Configuración.
Paso 3: Acceder al almacenamiento del iPhone
Busque y seleccione “ Almacenamiento de iPhone ” de la lista de opciones disponibles.
Paso 4: Localiza la aplicación que deseas eliminar
Desplácese por la lista y busque la aplicación desactivada que desea eliminar.
Paso 5: Eliminar la aplicación
Seleccione la aplicación y toque “ Eliminar aplicación ” para eliminarla permanentemente de su dispositivo.
Después de realizar estos pasos, comprueba si la aplicación desactivada se ha eliminado. Si persiste, puedes continuar con la siguiente solución.
Solución 2: Deje que la aplicación complete la descarga
Paso 1: Inicia la App Store
Abra la App Store para comprobar si hay descargas de aplicaciones pendientes.
Paso 2: Accede a tu perfil
Toca tu imagen de perfil ubicada en la parte superior derecha para ver las actualizaciones y descargas de la aplicación.
Paso 3: comprobar las actualizaciones de la aplicación
Busque en la sección Actualizaciones cualquier aplicación pendiente de descarga que pueda aparecer junto al ícono en gris.
Paso 4: Reiniciar la descarga
Toque la aplicación para reiniciar el proceso de descarga.
Paso 5: Interrumpir la descarga
Toque el ícono de la nube para detener la descarga y luego regrese a su pantalla de inicio para ver si el ícono gris se resolvió.
Solución 3: Excluir el dispositivo de la política de la aplicación
Si su iDevice está gobernado por un sistema de administración de dispositivos, es posible que deba analizar la necesidad de exclusión con su administrador para resolver el problema de la aplicación en gris.
Paso 1: Vaya a la Política de instalación de aplicaciones
Acceda a la sección Política de instalación de aplicaciones desde el panel de control de su sistema de administración.
Paso 2: Excluye tu dispositivo
Seleccione el iPad o iPhone que experimenta el problema en gris y aplique la configuración de exclusión.
Paso 3: Revocar la exclusión después de la desinstalación
Una vez eliminada la aplicación, regrese a la Política de instalación de aplicaciones y revoque la exclusión para permitir que la aplicación se reinstale automáticamente.
Resumen
Esta guía abordó varios métodos para corregir los iconos de aplicaciones en gris en dispositivos iOS. Al navegar por la configuración del dispositivo, asegurarse de que las aplicaciones se descarguen completamente y comprender las exclusiones de administración del dispositivo, los usuarios pueden gestionar y solucionar eficazmente la frustrante presencia de aplicaciones en gris.
Conclusión
Gestionar las aplicaciones desactivadas mejora la usabilidad de tu iPhone o iPad. Sigue los pasos de esta guía para un funcionamiento óptimo del dispositivo y asegurar que todas las aplicaciones funcionen a la perfección.
Preguntas frecuentes
¿Por qué las aplicaciones aparecen en gris en mi iPhone?
Las aplicaciones pueden aparecer en gris debido a que fueron descargadas, parcialmente descargadas o administradas a través de una política organizacional.
¿Qué debo hacer si no puedo eliminar una aplicación de mi iPhone?
Intente eliminar la aplicación a través de Configuración > General > Almacenamiento de iPhone o consulte al administrador de administración del dispositivo si lo administra.