Cómo reparar el código de error de pago de Google Play Store OR-DFGT-02

¿Estaba a punto de comprar una aplicación, un juego o una suscripción en Google Play Store pero recibió un misterioso error OR-DFGT-02? ¡Que molesto!

No permita que códigos oscuros le impidan acceder al increíble contenido digital de Google Play. En esta guía, lo guiaré a través de las principales soluciones y pasos de solución de problemas para vencer el código de error de Google Play OR-DFGT-02. ¡Hagámoslo!

Lo que realmente sucede en el código de error de pago de Google Play Store OR-DFGT-02

Antes de comenzar a solucionar problemas, desciframos rápidamente lo que significa OR-DFGT-02.

El “O” indica que se trata de un error relacionado con el sistema de Pedidos y Recibos de pagos en Play Store .

El «DFGT» se refiere a problemas con el procesamiento de su método predeterminado de transacciones de Google , generalmente una tarjeta de crédito/débito u otra fuente de pago.

Y el «02» significa un error de autorización de pago específico con su método de transacción.

Los mejores consejos para solucionar el código de error de pago de Google Play Store OR-DFGT-02

¡Ahora entremos en las soluciones!

° 1: verifique dos veces su método de pago de Play Store

Lo primero es lo primero: abre la aplicación Play Store y asegúrate de que tu método de pago predeterminado sea válido.

Navegue a Menú > Pagos y suscripciones. Su pago predeterminado debe aparecer en la parte superior.

Tócalo y confirma:

• Los datos de la tarjeta/pago son correctos.
• La tarjeta no ha caducado
• Hay fondos suficientes disponibles

Si sus datos de pago están desactualizados o la cuenta carece de fondos, actualice los detalles o cambie a un método de pago válido. Luego vuelve a intentar tu compra.

Solución n.º 2: actualice sus detalles de pago

Mientras esté en la configuración de su cuenta de Google, continúe y actualice sus detalles generales de pago. Esto lo cubre de manera más amplia.

En su dispositivo Android:

• Inicie Play Store y toque Menú > Cuenta
• Toca Métodos de pago en «Controles de usuario».
• Seleccione su pago predeterminado y asegúrese de que todos los detalles estén actualizados
• Edite todo lo que esté desactualizado y toque Guardar

Tener la información de pago correcta aquí evita problemas de autorización.

Solución n.° 3: borrar la caché y los datos de Play Store

Los archivos de datos y caché de aplicaciones dañados a veces pueden interferir con los pagos y provocar errores OR-DFGT-02. Eliminarlos le da a Play Store un nuevo comienzo.

Para borrar caché y datos:

• Vaya a Configuración de Android > Aplicaciones
• Seleccione “Google Play Store”
• Toque Almacenamiento > Borrar caché y Borrar datos
• Reinicia tu dispositivo

Ahora abre Play Store nuevamente e intenta completar la compra. Después de borrar los datos obsoletos de la aplicación, el pago debería procesarse sin problemas.

Solución n.º 4: buscar actualizaciones de la aplicación Play Store

Una versión desactualizada de la aplicación Play Store también podría ser la culpable. Asegúrate de tener instalada la última versión.

En Play Store, abre el menú lateral. Vaya a Mis aplicaciones y juegos > Actualizaciones disponibles.

Si Play Store aparece aquí, seleccione Actualizar para descargar la versión más reciente de la aplicación. Luego vuelva a intentar la compra.

Solución n.° 5: verifique su conexión a Internet

Las conexiones a Internet irregulares pueden afectar los pagos de Play Store y causar frustración OR-DFGT-02.

Asegúrate de tener una conexión WiFi estable o de datos móviles rápida. Activa y desactiva el modo avión de tu dispositivo para actualizar la conexión.

Obtener soporte adicional de Google

Si aún encuentras errores OR-DFGT-02 después de intentar todos los pasos de solución de problemas, tu siguiente mejor opción es comunicarte directamente con el soporte de Google Play:

• En la aplicación Play Store, ve a Menú > Ayuda y comentarios
• Toque Contáctenos y seleccione Soporte para pedidos y pagos
• Explique que está recibiendo el error OR-DFGT-02. Proporcione detalles sobre cuándo ocurre el error.
• El equipo de soporte de Play Store puede ayudar a investigar y resolver fallas de pago persistentes.

Google puede investigar problemas específicos de la cuenta y autorizar compras manualmente si es necesario. ¡No dude en recurrir a su soporte de pago exclusivo!