Cómo solucionar el error del navegador Firefox SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG

Firefox es un navegador web popular conocido por su velocidad, seguridad y opciones de personalización. Sin embargo, los usuarios pueden encontrar varios errores mientras navegan y un problema común es el error SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG. Este error indica un problema con la conexión SSL (Secure Socket Layer), que a menudo impide que los usuarios accedan a sitios web seguros.

Este artículo analiza las causas de este error y proporciona soluciones paso a paso sobre cómo solucionar el error del navegador Firefox SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG.

Descripción general del error del navegador Firefox SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG

El error SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG ocurre cuando Firefox recibe un registro TLS/SSL que es más largo de lo esperado. Esto puede suceder por varios motivos, incluidos ajustes del servidor mal configurados, versiones desactualizadas del navegador o problemas con el certificado SSL del sitio web .

Métodos para corregir el error del navegador Firefox SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG

A continuación se detallan los pasos que puede seguir para corregir SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG en el navegador Firefox:

Solución n.° 1: verifique la versión de su navegador

Asegúrese de estar utilizando la última versión de Firefox. Las versiones obsoletas del navegador pueden tener errores o no ser compatibles con los protocolos de seguridad más recientes.

• Para actualizar Firefox, haga clic en el ícono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha.
• Vaya a «Ayuda» y seleccione «Acerca de Firefox».
• Siga las indicaciones para actualizar a la última versión.

Solución n.° 2: borre la caché de su navegador

Los datos almacenados en caché a veces pueden interferir con las conexiones SSL. Borrar la memoria caché de su navegador puede resolver este problema.

• Vaya al menú, seleccione «Opciones», elija el panel «Privacidad y seguridad».
• En la sección Cookies y datos del sitio, haga clic en «Borrar datos».
• Marque «Cookies y datos del sitio» y «Contenido web en caché» y luego haga clic en «Borrar».

Solución n.° 3: ajuste la configuración de su software de seguridad

Cierto software de seguridad o firewalls pueden interferir con las conexiones SSL. Desactive temporalmente su antivirus o firewall y compruebe si el error persiste. Si el error se resuelve, ajuste la configuración de su software de seguridad para permitir que Firefox establezca conexiones seguras.

Solución n.° 4: verifique la configuración de fecha y hora

La configuración incorrecta de fecha y hora en su computadora puede provocar errores de SSL. Asegúrese de que la fecha y hora de su sistema estén configuradas correctamente.

• Haga clic derecho en el reloj en la barra de tareas.
• Seleccione «Ajustar fecha/hora» y realice los ajustes necesarios.

Solución #5 – Deshabilitar el escaneo SSL/TLS

Algunos programas antivirus tienen funciones de escaneo SSL/TLS que pueden causar conflictos. Desactive esta función en la configuración de su antivirus. Consulte la documentación de su antivirus para obtener instrucciones sobre cómo desactivar el escaneo SSL/TLS.

Solución n.º 6: verificar el certificado SSL

Es posible que el certificado SSthe L del sitio web al que intenta acceder esté caducado o mal configurado. Verifique el certificado SSL del sitio web haciendo clic en el ícono del candado en la barra de direcciones. Si hay problemas con el certificado, comuníquese con el administrador del sitio web para resolverlos.

Solución n.º 7: actualice su sistema operativo Firefox

Asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado. Las actualizaciones y parches de seguridad pueden solucionar problemas de compatibilidad con los protocolos SSL/TLS. Busque actualizaciones a través de la configuración de su sistema e instale las actualizaciones disponibles.

Ultimas palabras

El error SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG en Firefox puede ser un obstáculo frustrante, pero siguiendo estos pasos, puedes solucionar el problema. Ya sea actualizando su navegador, borrando el caché o ajustando la configuración de seguridad, estas soluciones deberían ayudarlo a disfrutar de una experiencia de navegación segura y fluida.

Si el problema persiste, considere buscar ayuda en los foros de soporte de Firefox o comunicarse con el administrador del sitio web para obtener más orientación sobre cómo solucionar el error del navegador Firefox SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG.