Soluciones para los códigos de error 2446195, 1815010 y 1815121 del Administrador de anuncios de Facebook
Notas clave
- El código de error 2446195 se relaciona con reglas de segmentación de audiencia obsoletas.
- El código de error 1815010 involucra problemas de permisos en cuentas publicitarias.
- El código de error 1815121 se centra en inconsistencias de facturación y pago.
Cómo solucionar los errores más comunes del administrador de anuncios de Facebook
Navegar por los anuncios de Facebook puede ser complicado, especialmente con fallos técnicos como códigos de error que interrumpen tus campañas. Esta guía ofrece soluciones paso a paso para solucionar los principales códigos de error que puedes encontrar en el Administrador de anuncios de Facebook.
Solución de problemas del código de error 2446195 del Administrador de anuncios de Facebook
El código de error 2446195 de Facebook suele deberse a reglas de segmentación de audiencia obsoletas. Sigue estos pasos para solucionar el problema:
Paso 1: Crear una nueva audiencia
Haga clic en “Crear nueva audiencia” en su conjunto de anuncios para eliminar la audiencia guardada problemática.
Paso 2: Acceder a la audiencia original
Seleccione su audiencia original haciendo clic en la opción de audiencia guardada, asegurándose de estar alineado con su configuración anterior.
Paso 3: Deja que Facebook cree una audiencia
Permita que Facebook genere una nueva audiencia basándose en características válidas de su audiencia original.
Paso 4: Publica tus anuncios
Una vez resuelto el error, verifique que el mensaje de error haya desaparecido y que sus anuncios estén listos para publicarse.
Consejo profesional: asegúrese de verificar periódicamente la configuración de audiencia para cumplir con los requisitos de actualización de Facebook.
Solución de problemas de pago de cuenta con el código de error 1815010
El código de error 1815010 suele estar relacionado con los permisos de las cuentas publicitarias. Aquí te explicamos cómo solucionarlo:
Paso 1: Involucre al propietario de la cuenta
El propietario de la cuenta debe duplicar la campaña, lanzarla y publicarla para restablecer los permisos.
Paso 2: Verifique sus permisos
Confirme con el propietario de la cuenta que su rol y permisos en la cuenta publicitaria estén configurados correctamente.
Consejo profesional: solicita una actualización del estado de tus permisos para evitar problemas futuros.
Solución del código de error 1815121 del administrador de anuncios de Facebook
El código de error 1815121 suele estar relacionado con discrepancias en la facturación. Aquí te explicamos cómo solucionarlo:
Paso 1: Revisar las campañas publicitarias
Asegúrese de que todos sus anuncios estén aprobados y configurados correctamente sin errores visibles.
Paso 2: Verificar la información de pago
Vaya a ‘Configuración de pago’ y verifique que no haya saldos pendientes ni límites de gasto alcanzados.
Paso 3: Actualiza tu método de pago
Si encuentra problemas, actualice su método de pago para garantizar transacciones futuras sin problemas.
Consejo profesional: mantenga sus detalles de pago actualizados periódicamente para evitar interrupciones en sus campañas publicitarias.
Resumen
Navegar por los anuncios de Facebook a veces puede generar códigos de error frustrantes como 2446195, 1815010 y 1815121. Esta guía proporcionó pasos completos para solucionar estos problemas, garantizando que sus anuncios se ejecuten de manera eficaz y eficiente.
Conclusión
Los anuncios de Facebook son fundamentales para muchos profesionales del marketing que buscan conectar con su público objetivo. Incluso ante contratiempos técnicos, los problemas relacionados con los códigos de error suelen resolverse siguiendo los pasos adecuados. Si los problemas persisten después de seguir esta guía, contactar con el equipo de soporte de Facebook puede proporcionar la asistencia adicional necesaria.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si encuentro el código de error 2446195?
Actualice la configuración de su audiencia creando una nueva audiencia y seleccionando opciones válidas según las últimas reglas.
¿Cómo puedo resolver el código de error 1815010?
Involucre al propietario de la cuenta para duplicar y publicar la campaña, luego verifique sus permisos.
¿Qué significa el código de error 1815121?
Este código suele indicar problemas con tu configuración de facturación o pagos. Revisa y actualiza tus métodos de pago según corresponda.