Cómo solucionar el error ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE

El error ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE suele aparecer con el mensaje 3001 (0xBB9) El controlador de impresora especificado está en uso. El error impide desinstalar un controlador de impresora, lo que sugiere que otra impresora o proceso aún lo utiliza. A continuación, se indica cómo solucionar este problema rápidamente. Antes que nada, asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta que utilizó para instalar la impresora.

¿Cómo soluciono el error ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE?

1. Detenga el servicio de cola de impresión

1. Presione Windows+ R, escriba services.msc y presione Enter.
2. Desplácese hacia abajo para encontrar Print Spooler .
3. Haga clic con el botón derecho en Administrador de impresión y seleccione Detener.

Después de detener el servicio Print Spooler, intente desinstalar la impresora y su controlador nuevamente.

2. Eliminar el controlador de la impresora

1. Presione Windows+ R, escriba printmanagement.msc y presione Enter.
2. Expanda Servidores de impresión > [Nombre de su equipo] > Controladores. Haga clic con el botón derecho en el controlador problemático y seleccione Quitar paquete de controladores .

3. Desactivar el soporte bidireccional

1. Presione Windows+ R, escriba controlar impresoras y presione Enter.
2. Haga clic derecho en su impresora y seleccione Propiedades de la impresora .
3. Vaya a la pestaña Puertos y desmarque Habilitar soporte bidireccional.

Al deshabilitar el soporte bidireccional, finalizará cualquier conexión entre la impresora y el servidor de impresora, lo que le permitirá desinstalarla y su controlador.

4. Cambiar el nombre de los procesadores de impresión

1. Siga el paso 1 para detener el servicio de cola de impresión.
2. Presione Win+ Epara iniciar el Administrador de archivos y vaya a C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64 (o x86 para sistemas de 32 bits).
3. Cambie el nombre de todos los archivos en esta carpeta (por ejemplo, winprint.dll a winprint.old).
4. Ahora, puedes reiniciar el servicio de cola de impresión.

5. Utilice el solucionador de problemas de la impresora

1. Presione Win+ Ipara iniciar la configuración.
2. Ahora, vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas .
3. Por último, haga clic en el botón Ejecutar junto a la opción Impresora.
4. Siga las instrucciones para completar el proceso de solución de problemas.

Si sigue estos pasos, debería poder resolver el problema ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE en su sistema Windows. Si tiene alguna pregunta, consulte los comentarios a continuación y deje una nota.