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Pasos para resolver el problema ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE

2024/09/04
PC Repair

Notas clave

  • Detenga el servicio de cola de impresión para liberar el controlador.
  • Elimine el controlador de impresora de la herramienta Administración de impresión.
  • Utilice el solucionador de problemas de impresora para la detección automática de problemas.

Solución del error ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE en sistemas Windows

Si ha encontrado el error ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE acompañado del mensaje que indica que el controlador de impresora especificado está en uso, no está solo. Este error puede ser frustrante e impide la desinstalación de los controladores de impresora, ya que sugiere que otra impresora o proceso aún los está utilizando. Esta guía describe un enfoque sistemático para resolver rápidamente este problema y recuperar el control de la configuración de su impresora.

Cómo solucionar el error ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE

Paso 1: Detener el servicio de cola de impresión

Para empezar, es fundamental detener el servicio de cola de impresión, ya que puede liberar el controlador del proceso que lo esté utilizando. Siga estos pasos:

  1. Presione Windows + R, escriba services.msc y presione Enter.
  2. Desplácese hacia abajo para encontrar el Administrador de impresión en la lista.
  3. Haga clic con el botón derecho en Administrador de impresión y seleccione Detener.

Consejo profesional: asegúrese de detener el servicio antes de intentar realizar cualquier cambio en la configuración de su impresora.

Paso 2: Eliminar el controlador de la impresora

Después de detener el servicio, es hora de eliminar el controlador de impresora problemático:

  1. Presione Windows + R, escriba printmanagement.msc y presione Enter.
  2. Expande la lista en Servidores de impresión, busca el nombre de tu computadora y luego navega hasta Controladores.
  3. Haga clic con el botón derecho en el controlador de impresora que está causando problemas y seleccione Eliminar paquete de controladores.

Paso 3: Desactivar el soporte bidireccional

A continuación, debes desactivar la compatibilidad bidireccional en tu impresora, lo que a veces puede generar problemas de conexión:

  1. Presione Windows + R, escriba control printers y presione Enter.
  2. Haga clic derecho en su impresora y seleccione Propiedades de la impresora.
  3. Vaya a la pestaña Puertos y desmarque la opción Habilitar soporte bidireccional.

Consejo profesional: deshabilitar el soporte bidireccional puede desconectar efectivamente su impresora del servidor de impresión.

Paso 4: Cambiar el nombre de los procesadores de impresión

Otra posible solución implica cambiar el nombre de los procesadores de impresión:

  1. Siga el paso 1 para detener nuevamente el servicio de cola de impresión.
  2. Presione Win + E para acceder al Explorador de archivos.
  3. Vaya a C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64 (o x86 para sistemas de 32 bits).
  4. Cambie el nombre de todos los archivos en este directorio (por ejemplo, cambie winprint.dll a winprint.old ).
  5. Luego reinicie el servicio de cola de impresión.

Paso 5: Utilice el solucionador de problemas de la impresora

Si el problema persiste, puede resultar muy beneficioso utilizar el solucionador de problemas de impresora integrado en Windows:

  1. Presione Win + I para abrir la aplicación Configuración.
  2. Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
  3. Haga clic en el botón Ejecutar junto a la opción Impresora.
  4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de solución de problemas.

Consejo profesional: ejecute siempre el solucionador de problemas después de realizar reparaciones manuales para asegurarse de que todo esté configurado correctamente.

Al seguir estos pasos, debería eliminar correctamente el error ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE en su sistema Windows. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en dejar un comentario a continuación.

Resumen

Esta guía ofrece un enfoque estructurado para resolver el problema ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE, incluyendo métodos como detener el servicio de cola de impresión, eliminar controladores de impresora, deshabilitar la compatibilidad bidireccional, renombrar los procesadores de impresión y utilizar el Solucionador de problemas de impresora. Seguir estos pasos garantiza una solución eficaz de problemas con los controladores de impresora en Windows.

Conclusión

Ahora debería contar con las herramientas y los conocimientos necesarios para solucionar el error ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE en sus sistemas Windows. No dude en consultar esta guía si encuentra problemas similares en el futuro y considere consultar foros o comunidades técnicas para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Qué causa ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE?

Este error generalmente ocurre cuando un controlador de impresora está siendo utilizado activamente por otra impresora o proceso, lo que impide realizar modificaciones o eliminaciones.

¿Puedo solucionar este error sin desinstalar nada?

Sí, medidas como detener el servicio de cola de impresión o deshabilitar el soporte bidireccional pueden ayudar a resolver el problema sin necesidad de desinstalar los controladores.

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