Cómo corregir el código de error SU-101217-2 o WS-116520-5 en PlayStation5

Aunque la PlayStation 5 (PS5) es un sistema de juego fuerte, ocasionalmente los jugadores pueden encontrarse con códigos de error que pueden arruinar su disfrute del juego . SU-101217-2 y WS-116520-5 son dos códigos de error frecuentes.

No debe preocuparse si encuentra estos códigos de error. Lo guiaremos a través de numerosas etapas en esta guía completa de solución de problemas para ayudarlo a corregir estos códigos de error de PS5 .

Métodos para resolver el código de error SU-101217-2 en PS5

El software del sistema de la PS5 suele ser la causa del código de error SU-101217-2. Aquí hay algunas posibles soluciones para este problema:

Actualice su software PS5 a través de USB Update

1. Acceda al sitio web de PlayStation y guarde los archivos del sistema más recientes en una memoria USB.
2. Une la PS5 y la unidad USB.
3. Para actualizar el software del sistema a través del dispositivo USB, siga las instrucciones en pantalla.

Para solucionar cualquier problema con la versión actual y asegurarse de que su PS5 funcione con el software más reciente, actualice el sistema con un dispositivo USB.

Actualiza tu PlayStation5 en modo seguro

1. Apaga completamente tu PS5.
2. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que se escuchen dos pitidos: el primero inmediatamente después de presionar y el segundo alrededor de siete segundos después.
3. Use un cable USB para conectar el controlador DualSense a su PS5.
4. En el menú Modo seguro, seleccione «Actualizar software del sistema».
5. Para actualizar el software del sistema, siga las instrucciones en pantalla.

Opción de restablecimiento de fábrica 7

1. Apaga completamente tu PS5.
2. Para ingresar al modo seguro, mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche dos pitidos.
3. Elija «Inicializar PS5 (Reinstalar software del sistema)».
4. Cumpla con las instrucciones en pantalla y, cuando se le solicite, elija la “Opción 7”.

Al reinstalar el software del sistema, la opción de restablecimiento de fábrica puede ayudar a resolver el código de error. Aunque esta opción puede generar el mismo problema cuando se verifica el archivo del sistema en el USB, vale la pena intentarlo.

Formas de solucionar el código de error de PS5 WS-116520-5

Un problema con el servidor de PlayStation Network (PSN) suele ser lo que indica el número de error WS-116520-5. Puede abordar este error de las siguientes maneras:

Verifique el estado del servidor PSN como primer paso

1. Para averiguar el estado del servidor más reciente, vaya a la página oficial de estado del servicio de PlayStation Network o realice una búsqueda en línea.
2. Vea si ha habido tareas de mantenimiento o problemas con los servidores de PSN.
3. Es posible que deba esperar hasta que se solucione el problema si los servidores están inactivos o experimentan una sobrecarga de usuarios.

Verificar el estado del servidor puede ayudar a determinar el motivo del error porque este código de error surge con frecuencia cuando hay un problema en el lado del servidor de PSN.

Espere al servidor de PSN e inténtelo de nuevo más tarde

Es posible que deba esperar y volver a intentarlo más tarde si los servidores de PSN están sobrecargados o necesitan mantenimiento. Los servidores pueden sobrecargarse durante períodos de alta demanda, lo que puede causar problemas de conectividad.

Ser paciente es esencial en estas circunstancias, e intentar conectarse en un período menos agitado puede ayudar a corregir el número de error WS-116520-5.

Más soporte y recursos para solucionar el problema de PS5

Hay recursos adicionales disponibles para ayudarlo si las correcciones antes mencionadas no solucionan los códigos de problema SU-101217-2 o WS-116520-5.