Cómo solucionar el error 1 en Jio Cinema

Jio Cinema es uno de los proveedores de servicios a pedido más grandes de la India, lo que significa que no está exento de problemas ocasionales como el error 1. Por suerte para usted, hemos reducido las mejores soluciones para que pueda volver a transmitir en poco tiempo.

¿Por qué Jio Cinema muestra el error 1?

Este es un error que puede ocurrir durante la transmisión impidiendo la reproducción del video. El servidor podría estar sobrecargado, es posible que tenga problemas de conexión a Internet o que una actualización reciente de la aplicación tenga problemas.

¿Cómo soluciono el error 1 en Jio Cinema?

Comience con las siguientes soluciones simples:

• Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y funcional y luego verifique que los servidores de Jio Cinema estén en funcionamiento.
• Cierre cualquier ancho de bandadprocesos, aplicaciones y dispositivos que acaparen.
• Verifique su dispositivo en busca de actualizaciones de firmware y reinícielo.

1. Habilitar datos de fondo

1. En tu teléfono, ve a Configuración.
2. Desplácese hacia abajo y seleccione Aplicaciones.
3. Busque la aplicación Jio Cinema y haga clic en ella.
4. Toca Datos móviles.
5. Active la opción Permitir el uso de datos en segundo plano.

Los datos de fondo pueden ayudar a que una aplicación funcione de manera más eficiente. Se asegura de que su aplicación esté actualizada con la información más reciente en todo momento para que no tenga que volver a descargar archivos grandes desde cero cada vez que abra su aplicación.

Este también es un buen momento para deshabilitar cualquier límite de ancho de banda que hayas configurado para garantizar que tu aplicación Jio Cinema no esté limitada durante la transmisión. .

2. Restablecer los nombres de los puntos de acceso

1. En tu teléfono, ve a Configuración.
2. Toque Conexiones.
3. A continuación, toque Redes móviles>Nombres de puntos de acceso.
4. Toque las tres elipses en la esquina superior derecha y toque Restablecer los valores predeterminados.

Restablecer nombres de puntos de acceso es el acto de cambiar el nombre de un punto de acceso. Esto se puede utilizar para evitar interferencias de otras redes cercanas. También es una buena idea restablecer la información de inicio de sesión predeterminada de su enrutador inalámbrico si alguien más obtuvo sus credenciales.

3. Eliminar el caché de la aplicación

3.1 aplicación de televisión

1. En tu televisor, busca tu Configuración.
2. Vaya a Aplicaciones y seleccione Jio Cinema.
3. Desplácese hacia abajo y presione Borrar datos y Borrar caché.

3.2 aplicación de Android

1. Toca configuración en tu teléfono.
2. A continuación, toqueAplicaciones.
3. Busque la aplicación Jio Cinema y tóquela.
4. Desplácese hacia abajo y seleccione Almacenamiento.
5. Toca Borrar datos y Borrar caché y vuelve a intentarlo.

3.3 Caché del navegador

1. Para este paso, utilizaremos el navegador Chrome.
2. Inicie su navegador Chrome y haga clic en las tres elipses verticales en la esquina superior derecha.
3. Seleccione Configuración.
4. Haga clic en Privacidad y seguridad, luego seleccione Borrar datos de navegación.
5. Marque Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché, luego presione Borrar datos.

4. Desinstale las actualizaciones recientes de la aplicación

1. En tu televisor, busca tu Configuración.
2. Vaya a Aplicaciones y seleccione Jio Cinema.
3. Seleccione Desinstalar actualizaciones.

Para otros dispositivos, esta opción puede no estar disponible. Tendrás que descargar una versión anterior desde un sitio de terceros. Sólo asegúrese de tener un antivirus completo para obtener la máxima protección.

5. Utilice una VPN

El error 1 en Jio Cinema ocurre por muchas razones y una de ellas es la conexión VPN que podrías estar usando. Cuando te conectas a un servidor VPN, tu dirección IP cambia y esto puede causar problemas. La aplicación ya tiene restricciones de ubicación, por lo que debes tener cuidado al seleccionar tu servidor.

Entonces, lo que recomendamos a los usuarios es apagar su conexión VPN antes de conectarse a la aplicación Jio Cinema o cambiar a una VPN más confiable opción.

6. Cambie su configuración de DNS

1. Dirígete a la aplicación Configuración usando Windows + I atajo.
2. Seleccione Red & Internet en la barra lateral izquierda y elija Wi-Fi o Ethernet en la sección derecha, dependiendo de su conexión a Internet.
3. Desplácese hacia abajo y seleccione Propiedades de hardware.
4. Busque la configuración Asignación de servidor DNS y haga clic en el botón Editar que se encuentra junto a ella.
5. Esto abrirá la ventana emergente Editar configuración de DNS. Aquí, expanda el menú desplegable en la parte superior y elija Manual en lugar de Automático (DHCP).
6. A continuación, habilite la opción para IPv4 o IPv6, según el tipo de conexión IP.
7. Ahora proporcione la dirección del servidor DNS principal en el campo DNS preferido seguido de una dirección del servidor DNS secundario en el campo DNS alternativo. (Por ejemplo, 8.8.8.8 es la dirección DNS preferida y 8.8.4.4 la dirección DNS alternativa para el servidor DNS de Google)
8. Si desea habilitar la función DNS sobre HTTPS para cifrar solicitudes de DNS, elija Solo cifrado (DNS sobre HTTPS) para los menús desplegables Cifrado DNS preferido y Cifrado DNS alternativo.
9. Presione el botón Guardar una vez que haya terminado con los cambios.

7. Reinstale la aplicación Jio Cinema

1. En tu televisor, abre Configuración y ve a Aplicaciones.
2. Dirígete hacia abajo y selecciona Administrar aplicaciones instaladas.
3. Elija Jio Cinema de la lista.
4. Desplácese hacia abajo y seleccione Desinstalar.
5. Finalmente, elija Confirmar para iniciar la desinstalación.
6. Una vez hecho esto, reinstale la aplicación Jio Cinema desde la tienda de aplicaciones dedicada y verifique si el código de error 1 ha desaparecido.

8. Póngase en contacto con el soporte

Hay muchos tipos diferentes de errores que pueden ocurrir al usar Jio Cinema en su dispositivo. Algunos de ellos pueden ser bastante sencillos de resolver, mientras que otros pueden requerir conocimientos técnicos avanzados para resolverlos con éxito.

Si el error 1 se ha vuelto extremadamente difícil de resolver, el centro de ayuda de Jio Cinema puede ayudarte.

Mientras estés aquí, consulta los principales navegadores que funcionan bien con JioTV como también lo hacen con Jio Cinema.

¿Tiene alguna otra solución en mente que le haya funcionado? Nos encantaría saberlo. Deja un comentario abajo.