Cómo solucionar el problema de no poder eliminar una historia en Facebook Messenger

Las Las historias de Facebook Messenger permiten los usuarios compartir momentos memorables a través de textos, fotos o vídeos. A veces, sin embargo, los usuarios pueden encontrar dificultades al intentar eliminar una historia, lo que genera bastante frustración.

Este artículo proporciona consejos útiles para eliminar correctamente tus historias y solucionar el problema de Messenger.

Consejos para solucionar problemas de No se pudo eliminar un error de historia en Facebook Messenger

Forzar el cierre y la reapertura de la aplicación Facebook Messenger

A veces, un problema técnico en la aplicación puede impedirte eliminar tu historia en la aplicación Facebook Messenger. Si aparece constantemente el mensaje «Esto no se puede deshacer», intente reiniciar la aplicación Messenger.

• En Android, para forzar el cierre de Messenger, mantenga presionado el ícono de su aplicación y toque el ícono de información. En la página «Información de la aplicación», presione la opción «Forzar detención».
• Para los usuarios de iPhone, pueden deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (o presionar dos veces el botón de la pantalla de inicio) para acceder al selector de aplicaciones y luego deslizar hacia arriba la tarjeta Messenger para cerrarla.

Vuelva a verificar su conexión a Internet

Una conexión a Internet inestable o lenta podría ser la razón por la cual tu historia en la aplicación Facebook Messenger no se elimina. Esto suele aparecer como un mensaje «Esperando red» en la parte superior de la aplicación.

Entonces, antes que nada, verifique su conectividad a Internet abriendo algunos sitios web o reproduciendo un video en YouTube. Si tu Internet es realmente lento, intenta cambiar a otra red y borrar la historia nuevamente.

Borrar caché de la aplicación Facebook Messenger

Facebook Messenger utiliza archivos temporales almacenados en su dispositivo para funcionar sin problemas y cargar contenido más rápido. Sin embargo, los datos desactualizados o corruptos pueden causar problemas. Si aún no puedes eliminar tu historia de Messenger, borrar el caché de la aplicación puede ser útil.

• Mantenga presionado el ícono de la aplicación Messenger y toque el ícono «i».
• Vaya a «Almacenamiento» y toque la opción «Borrar caché» en la esquina inferior derecha.
• Luego reinicia la aplicación Messenger e intenta eliminar la historia.

Eliminar historia de la aplicación de Facebook

Dado que las historias de Messenger también aparecen en Facebook, recuerda que también tienes la opción de eliminarlas usando la aplicación de Facebook.

• Abre la aplicación de Facebook en tu dispositivo y toca «Tu historia».
• Toca los tres puntos horizontales en la parte superior y selecciona «Eliminar foto».
• Luego, presione «Eliminar» para confirmar.

Este método es una solución útil y puede utilizarse si tienes poco tiempo. Sin embargo, para resolver el problema subyacente con la aplicación Messenger, considere probar los siguientes consejos.

Espere a que la historia se publique en Facebook Messenger

Es posible que la aplicación Messenger no muestre la opción de eliminar si tu historia aún no está completamente cargada. Si ese es el caso, espera hasta que la historia se haya subido por completo antes de intentar eliminarla. Sabrás que está listo cuando el indicador de progreso circular azul alrededor del ícono de tu historia se vuelva gris.

Actualiza la aplicación Facebook Messenger

Meta publica actualizaciones periódicas para la aplicación Messenger. Estas actualizaciones suelen incluir nuevas funciones y correcciones de errores. Si las actualizaciones automáticas de su dispositivo se han desactivado, la solución podría ser actualizar manualmente la aplicación a través de Play Store para usuarios de Android o App Store para iPhone.

Mantener sus historias actualizadas y libres de contenido injustificado es vital para una mejor experiencia de usuario. Si sigue estas sencillas soluciones, podrá asegurarse de tener control total sobre lo que aparece en sus historias de Messenger, lo que le ayudará a mantener su presencia en línea de la forma que desee.