Solución al problema de verificación de edad de Copilot: guía paso a paso
Notas clave
- Verifique la fecha de nacimiento registrada de su cuenta Microsoft.
- Reinstale Microsoft Copilot si los errores persisten.
- Comprenda las restricciones de edad para el uso de Microsoft Copilot.
Cómo solucionar eficazmente el error «Verificar edad» de Microsoft Copilot
Microsoft Copilot funciona como un asistente de IA en Windows, pero los usuarios pueden encontrarse con el frustrante error «Verificar edad».Esta guía proporciona pasos prácticos para resolver el problema rápidamente y mejorar la accesibilidad de la aplicación.
Guía paso a paso para corregir el error de verificación de edad
Paso 1: Acceda a su perfil de cuenta de Microsoft
Para empezar, visita la página de perfil de la cuenta de Microsoft. Aquí puedes verificar o actualizar tu fecha de nacimiento.
Paso 2: Verifique su fecha de nacimiento registrada
Asegúrese de que su fecha de nacimiento esté registrada correctamente. Si falta o es incorrecta, haga clic en la sección de fecha para ingresarla correctamente.
Consejo profesional: asegúrese de revisar esta información periódicamente, ya que las discrepancias pueden generar problemas de acceso.
Paso 3: Guarda los cambios
Después de corregir cualquier inexactitud o completar la información faltante, no olvide hacer clic en «Guardar» para asegurarse de que se registren los cambios.
Paso 4: Reiniciar Microsoft Copilot
Una vez que haya actualizado su información, reinicie Microsoft Copilot en su dispositivo para ver si el error aún aparece.
Paso 5: Reinstale Copilot si es necesario
Si el problema persiste, desinstale la aplicación Microsoft Copilot desde Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. Después de la desinstalación, vuelva a instalarla desde Microsoft Store.
Consejo profesional: mantenga siempre sus aplicaciones actualizadas para reducir errores y mejorar el rendimiento.
Resumen
En esta guía, explicamos pasos prácticos para solucionar el error «Verificar edad» en Microsoft Copilot. Para ello, verificamos los datos de tu cuenta y realizamos las correcciones necesarias. Comprender los requisitos de edad de la cuenta y las funciones adicionales de Copilot es fundamental para un uso sin problemas.
Conclusión
Siguiendo los pasos de esta guía, podrá solucionar cualquier error de verificación de edad en Microsoft Copilot. Mantenga la información de su cuenta correcta y actualizada para disfrutar de acceso ininterrumpido a las funciones de Copilot.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mi verificación de edad sigue fallando después de las actualizaciones?
Si los errores continúan, considere comunicarse con el Soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda y solución de problemas.
¿Puedo usar Microsoft Copilot a través de la cuenta de un miembro de la familia?
Sí, si tienes menos de 18 años, puedes acceder a Microsoft Copilot usando la cuenta de un familiar adulto, siempre que te otorgue permiso.