4 soluciones efectivas para resolver el error del copiloto: solucione el problema de «Algo salió mal»
Notas clave
- Borrar las cookies de Bing a menudo puede solucionar el problema.
- Eliminar el almacenamiento local y de sesión específicamente para Copilot puede ayudar.
- Deshabilitar o ajustar la configuración de VPN es esencial para una conectividad adecuada.
Cómo sortear fácilmente el error del copiloto «Algo salió mal»
El error «Algo salió mal» en Microsoft Copilot puede ser un obstáculo frustrante que impide el uso eficaz del servicio. Resolver este problema puede parecer abrumador al principio, pero con los pasos adecuados, se puede solucionar fácilmente. Esta guía le guiará por los pasos necesarios para eliminar este error y garantizar una experiencia más fluida con Copilot.
Cómo solucionar el error del copiloto «Algo salió mal»
Paso 1: Borrar las cookies de Bing
Borrar las cookies de Bing es un primer paso crucial para solucionar el error de Copilot. Sigue estos pasos:
- Abra el Menú y seleccione Configuración.
- En el panel lateral izquierdo, haga clic en Privacidad y seguridad y luego seleccione Cookies de terceros.
- Seleccione Ver todos los datos y permisos del sitio.
- Localice Bing en la lista y haga clic en el ícono Eliminar.
Consejo profesional: si este paso no soluciona el error, considere borrar el caché de su navegador y eliminar todas las cookies.
Paso 2: Eliminar el almacenamiento local y de sesión para Copilot
Siga estos pasos para borrar los datos de almacenamiento local y de sesión específicamente para Copilot:
- Abra la página Copilot en su navegador.
- Presione F12 para acceder a las Herramientas para desarrolladores.
- Vaya a la pestaña Aplicación.
- En Almacenamiento local, haga clic con el botón derecho en cada entrada y seleccione Borrar.
- Repita este proceso para el almacenamiento de sesión.
Paso 3: Desactiva tu VPN y limpia el DNS
Deshabilitar su VPN y vaciar su caché de DNS puede resolver problemas de conectividad:
- Si está utilizando una VPN, desactívela.
- Asegúrese de que los firewalls de terceros no estén configurados en niveles estrictos.
- Presione la Windows tecla + S, escriba cmd y seleccione Ejecutar como administrador.
- Introduzca el comando
ipconfig /flushdns.
Consejo profesional: algunos usuarios encuentran que cambiar la ubicación de la VPN en lugar de deshabilitarla resuelve el error de Copilot.
Paso 4: Sugerencias adicionales
A continuación se indican más pasos a tener en cuenta si el problema persiste:
- Verifique que no haya excedido su cuota de OpenAI; agregue créditos si es necesario.
- Visita el sitio web de Copilot.
- Al utilizar Copilot en Word, intente resaltar solo unas pocas oraciones a la vez.
- Acceda a Copilot desde la cinta Inicio e inicie la reescritura del texto seleccionado.
Consejos adicionales para un funcionamiento sin problemas
- Asegúrese de que su navegador esté actualizado.
- Intente acceder a Copilot desde un navegador diferente para ver si el problema persiste.
- Verifique la estabilidad de su conexión a Internet.
Resumen
Gestionar el error «Algo salió mal» de Copilot se puede simplificar ajustando cuidadosamente la configuración del navegador y del sistema. Al borrar las cookies, eliminar los datos de almacenamiento y garantizar una conexión estable, los usuarios pueden recuperar la funcionalidad y mejorar su experiencia con Microsoft Copilot.
Conclusión
Problemas técnicos como el error «Algo salió mal» se pueden mitigar fácilmente con la estrategia adecuada. Sigue los pasos descritos para solucionar el problema eficazmente y recuerda que la combinación de borrar datos, ajustar la conexión y supervisar el uso puede mejorar significativamente tu experiencia con Microsoft Copilot.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error del copiloto “Algo salió mal”?
Este error puede ocurrir debido a varios motivos, como cookies dañadas, problemas de conectividad o exceso de límites de uso.
¿Borrar las cookies afectará mis contraseñas guardadas?
Borrar las cookies eliminará los datos del sitio, pero generalmente no afecta las contraseñas almacenadas a menos que la configuración del navegador lo indique explícitamente.