Cómo solucionar problemas comunes con la mensajería en Messenger

Messenger funciona como una extensión de la aplicación de Facebook, lo que permite a los usuarios comunicarse sin problemas. Sin embargo, esta plataforma también puede ser utilizada indebidamente por personas con malas intenciones. Si recibes una avalancha abrumadora de mensajes o solicitudes a diario, se trata de acoso. En esos casos, es fundamental tomar medidas específicas para recuperar el control.

¿Qué causa el exceso de mensajes en la aplicación Messenger?

Facebook incluye una función llamada «Solicitud de mensajes» que fomenta las conversaciones con contactos conocidos. Lamentablemente, dado que cualquiera puede enviar varias solicitudes de mensajes, es posible que tu bandeja de entrada se vea inundada. Esto hace que recibas notificaciones continuas en tu iPhone cada vez que recibes una solicitud de mensaje, lo que puede resultar bastante molesto y perturbador.

Si este problema ha empeorado hasta un punto en el que altera tu concentración y pone en peligro tu bienestar mental, tienes la opción de ajustar la configuración de entrega de mensajes directamente desde la aplicación Messenger.

Solución: Ajuste la configuración de entrega de mensajes

Toma el control de tu experiencia de mensajería a través de la configuración de Messenger.

Paso 1 – Inicia la aplicación Messenger en tu iPhone.

Paso 2 – Primero, toca las tres barras horizontales ubicadas en la esquina superior derecha de la pantalla.

Paso 3 – A continuación, seleccione el ícono “⚙” para acceder a la configuración de Messenger.

Paso 4 – En el menú de configuración, navegue hasta la sección “ Privacidad y seguridad ”.

Paso 5 – En la categoría “¿Quién puede comunicarse contigo?”, selecciona la opción “ Entrega de mensajes ”.

Descubrirás varias configuraciones que determinan de quién deseas recibir solicitudes de mensajes. Personaliza estos parámetros según tus preferencias.

Paso 6 – En la página de entrega de mensajes, toca la opción “ Personas con tu número de teléfono ”.

Paso 7 – Selecciona la opción “ No recibir solicitudes ”.

Paso 8 – Si aparece el mensaje “Esta actualización afectará otras configuraciones de entrega de mensajes”, elija la opción “ Actualizar configuración ”.

Paso 9 – Regresa a la página principal de Envío de mensajes. Esta vez, selecciona la opción “ Amigos de amigos en Facebook ”.

Paso 10 – Establezca esta opción en “ No recibir solicitudes ” o ajústela según sus preferencias.

Paso 11 – De manera similar, aplica estos ajustes a la opción “ Otros en Messenger o Facebook ”. Si recibes demasiadas solicitudes de usuarios desconocidos, elige la opción “ No recibir solicitudes ”.

Después de completar estos pasos, tu experiencia en Messenger debería mejorar significativamente.

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