Cómo reparar el dispositivo Arlo Video Doorbell que no se conecta a WiFi o teléfono

Imagínese esto: está esperando ansiosamente la llegada de un paquete esencial y confía en su Arlo Video Doorbell para vigilar su porche delantero.

Pero de repente, se enfrenta al frustrante problema de que su Arlo Video Doorbell no se conecta a su WiFi o teléfono.

¡No te preocupes, no estás solo! Muchos usuarios de cámaras Arlo también han experimentado este desafío.

Descubramos algunos pasos prácticos de resolución de problemas que le ayudarán a resolver los problemas de conexión y conexión de la red inalámbrica con su Arlo Video Doorbell. Entonces, ¡sumergámonos y vuelva a poner su timbre en línea rápidamente!

Las mejores formas de solucionar el problema si su dispositivo Arlo Video Doorbell no se conecta a la red WiFi o al teléfono móvil

Comprobar la intensidad de la señal WiFi

Vuelva a verificar que haya ingresado el SSID y la contraseña correctos durante la configuración si el timbre no se conecta a su red WiFi.

Verificar credenciales WiFi

Vuelva a verificar que haya ingresado el SSID (nombre de la red WiFi) y la contraseña correctos durante la configuración. Asegúrese de que no haya errores tipográficos o errores. Si recientemente cambió su contraseña WiFi, actualícela en la aplicación Arlo.

Apague y encienda el timbre y el enrutador

En ocasiones, un simple ciclo de encendido puede resolver los problemas de conectividad . Desconecte Arlo Video Doorbell de su fuente de alimentación, luego desconecte su enrutador WiFi. Espere unos minutos antes de volver a enchufarlos. Permita que se reinicien e intente volver a conectar el timbre.

Compruebe si hay interferencia WiFi

Otros dispositivos electrónicos como teléfonos inalámbricos, monitores para bebés u hornos de microondas pueden interferir con su señal WiFi. Mantenga su Arlo Video Doorbell alejado de dichos dispositivos. Además, las paredes gruesas o los objetos metálicos pueden debilitar la señal. Considere reposicionar su enrutador WiFi o usar un extensor de rango WiFi para mitigar la interferencia.

Restablecer el timbre y volver a conectar

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, intente restablecer Arlo Video Doorbell. Ubique el botón de reinicio (generalmente se encuentra en la parte posterior o inferior del dispositivo) y presiónelo durante 10 segundos hasta que se reinicie el timbre. Después del reinicio, repita el proceso de configuración, asegurándose de ingresar las credenciales WiFi correctas.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Arlo

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es hora de ponerse en contacto con el soporte de Arlo. Tienen un equipo de atención al cliente dedicado que puede ayudarlo más a través de pasos de solución de problemas más avanzados.

Causas comunes de problemas de conectividad en sus dispositivos

Antes de profundizar en las soluciones, tomemos un momento para comprender las causas comunes detrás de los problemas de conectividad de Arlo Video Doorbell:

1. Señal Wi-Fi débil: una señal Wi-Fi débil puede dificultar la conexión entre Arlo Video Doorbell y el enrutador Wi-Fi, lo que provoca una conectividad intermitente o inexistente.
2. Credenciales WiFi incorrectas: si el timbre no se conecta a su red WiFi, verifique que haya ingresado el SSID y la contraseña correctos durante la configuración.
3. Distancia desde el enrutador WiFi: si el timbre se coloca demasiado lejos del enrutador WiFi, es posible que necesite ayuda para establecer una conexión estable.
4. Interferencia de red: otros dispositivos electrónicos u obstrucciones como paredes y objetos metálicos pueden interferir con la señal WiFi y causar problemas de conectividad.

Con perseverancia, pronto tendrá su Arlo Video Doorbell en funcionamiento, brindándole la tranquilidad y la seguridad que se merece.