Cómo solucionar el error de actualización de software de AMD en Windows 11

El software de AMD suele estar preinstalado en las computadoras con hardware AMD, lo que garantiza que los usuarios mantengan actualizados los controladores esenciales, incluidos los controladores de chipset y gráficos. AMD publica periódicamente actualizaciones para el software de AMD, que se pueden instalar sin problemas. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado el error de actualización fallida al intentar instalar estas actualizaciones. Este artículo proporciona soluciones para abordar el error de actualización fallida del software de AMD en Windows 11.

Cómo solucionar el error de actualización de software de AMD en Windows 11

Para solucionar el error de actualización de software de AMD en su PC con Windows 11 o 10, considere las siguientes soluciones:

1. Compruebe si las actualizaciones de Windows se están descargando actualmente.
2. Borrar archivos temporales.
3. Desactive temporalmente su software antivirus.
4. Descargue la actualización mientras está en modo de arranque limpio.
5. Realice un restablecimiento de fábrica del software AMD.
6. Desinstale y vuelva a instalar el software AMD.

A continuación se proporcionan explicaciones detalladas de cada solución.

1] Compruebe si las actualizaciones de Windows se están descargando actualmente

Si se descargan actualizaciones de Windows en segundo plano, es posible que interfieran con la instalación de las actualizaciones de software de AMD. Visite la sección Windows Update en la configuración de Windows 11 para verificar si hay actualizaciones en curso. Si encuentra que se está descargando una actualización, permita que finalice y luego intente actualizar el software de AMD nuevamente.

2] Borrar archivos temporales

Los archivos temporales de tu disco duro también pueden provocar este error. Considera eliminar estos archivos, reiniciar tu computadora después y volver a visitar la actualización de software de AMD. Puedes utilizar la utilidad Liberador de espacio en disco para limpiar archivos basura y temporales de manera eficiente.

3] Desactive temporalmente su software antivirus

Es posible que su aplicación antivirus esté bloqueando las actualizaciones del software AMD. Para comprobarlo, desactive temporalmente su antivirus de terceros e intente realizar la actualización nuevamente. Si tiene éxito, recuerde volver a activar su antivirus una vez que se complete la actualización del software AMD.

4] Descargue la actualización en modo de inicio limpio

Los conflictos con aplicaciones o servicios de terceros que se ejecutan en segundo plano pueden dificultar el proceso de actualización del software de AMD. Para evitarlo, inicie el sistema en modo de inicio limpio y luego inicie la actualización. Para ello, deshabilite todos los programas de inicio a través del Administrador de tareas y evite que todos los servicios de terceros utilicen la herramienta MSConfig.

Al deshabilitar servicios de terceros, asegúrese de seleccionar la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft antes de aplicar los cambios. Deshabilitar todos los servicios por accidente puede generar inestabilidad en el sistema.

Si este enfoque funciona, no olvide salir del modo de arranque limpio después de actualizar el software AMD volviendo a habilitar los servicios previamente deshabilitados a través de MSConfig.

5] Restablecimiento de fábrica del software AMD

Si el error persiste, considere realizar un restablecimiento de fábrica del software AMD. Primero, realice una copia de seguridad de su configuración siguiendo estos pasos:

1. Inicie el software AMD.
2. Haga clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha para acceder a Configuración.
3. Junto a la opción Configuración de ajuste , haga clic en el botón Exportar .
4. Guarde el archivo zip generado.

Puede restaurar estas configuraciones más tarde utilizando la función Importar dentro de la configuración de AMD. Ahora proceda a restablecer el software de AMD a los valores de fábrica.

1. Abra el software AMD.
2. Acceda a su configuración.
3. Haga clic en el botón Realizar restablecimiento junto a la opción Restablecimiento de fábrica .
4. Lea el mensaje de advertencia y haga clic en Continuar .

Después del reinicio, verifique si la actualización del software AMD se puede descargar correctamente.

6] Desinstale y vuelva a instalar el software AMD

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funciona, la última opción es desinstalar el software de AMD a través del Panel de control o la Configuración de Windows 11. Luego, descargue la última versión desde el sitio web oficial de AMD.

Después de desinstalar el software de AMD, reinicie su computadora y descargue nuevamente la última versión. Luego, ejecute el instalador para completar el proceso de instalación.

¡Eso es todo!

Cómo solucionar el problema de que el software AMD no se pudo iniciar debido a la actualización de Windows Reemplazo del controlador de gráficos AMD

Este error en particular ocurre cuando Windows anula automáticamente el controlador de gráficos AMD instalado en el sistema. Para resolverlo, desinstale el software AMD, descargue la última versión del sitio web oficial de AMD e instálela. Además, también puede obtener el controlador de tarjeta gráfica más reciente de la página de soporte del fabricante de su computadora e instalarlo según sea necesario.

¿Puede Windows 11 funcionar en un procesador AMD?

Sí, Windows 11 es compatible con procesadores AMD. Personalmente, utilizo una computadora portátil ASUS con un procesador AMD que ejecuta Windows 11 sin ningún problema. Microsoft ha publicado una lista oficial de procesadores AMD que admiten Windows 11; puedes consultar esta lista para confirmar si tu procesador AMD cumple con los requisitos. Alternativamente, utiliza la herramienta PC Health Check para verificar la compatibilidad de tu sistema con Windows 11.

Fuente