Cómo reparar el código de error 6, 60, 28 o 35 de la aplicación Amazon Prime Video
Los servicios de video a pedido como Amazon Prime Video son la última moda en el mundo en este momento. Con los horarios agitados de las personas, se ha vuelto casi imposible ver sus programas de televisión favoritos y películas anticipadas en el momento en que se estrenan.
Gracias a estos servicios, puedes disfrutar viendo cualquier serie o película de tu lista cuando quieras y en cualquier lugar, dándote total libertad sobre tu experiencia de visualización . Pero, ¿y si aparece un código de error y te molesta de la nada? La buena noticia es que la mayoría de estos mensajes de error se pueden solucionar fácilmente sin la ayuda de nadie.
Cómo solucionar problemas de transmisión y corregir el código de error 6, 60, 28 o 35 de la aplicación Amazon Prime Video
Los códigos de error 6, 28, 35 y 60 son algunas de las preocupaciones más comunes de la mayoría de los usuarios de Amazon Prime Video. Dado que estos errores ocurren cada vez que intenta usar o acceder a la aplicación Prime Video , los pasos para solucionarlos son prácticamente los mismos.
Cierra la aplicación y ábrela de nuevo
Comience cerrando primero su aplicación Prime Video. Desconecte el dispositivo de su WiFi o Internet. Espere varios segundos antes de volver a conectar su dispositivo a Internet. Vuelva a abrir la aplicación y vea si corrige el error.
Reinicie tanto su Internet como su dispositivo
- Desconecte el dispositivo donde está instalada su aplicación Prime Video para apagarla.
- Desconecte el cable de alimentación de su enrutador del tomacorriente de pared para desconectarlo.
- Espere aproximadamente 5 minutos. Encienda su dispositivo e Internet nuevamente.
- Vuelva a conectar su dispositivo a Internet y abra la aplicación Prime Video.
Comprueba tu conexión a Internet WiFi
Si aún ve los códigos de error, ahora es el momento de verificar la velocidad de su conexión a Internet. Use cualquiera de los sitios web de prueba de velocidad de Internet en línea para probar la velocidad de su conexión de red de Internet Wi-Fi. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet si la velocidad de su conexión es lenta o débil.
Cambiar a otra red o conexión de datos móviles
Si no hay ningún problema con su conexión a Internet, pero aún aparecen los códigos de error, intente cambiar a otra Internet. Puede usar una conexión WiFi alternativa o usar un punto de acceso móvil diferente. Nuevamente, comuníquese con su ISP si resolvió los errores cuando usó una conexión a Internet diferente.
Actualizar todo
Si está utilizando su aplicación Amazon Prime Video en su televisor inteligente u otros dispositivos similares, verifique si hay actualizaciones pendientes en el dispositivo. También debe verificar si necesita actualizar su navegador si está utilizando su aplicación Prime Video en él. Lo más importante es buscar actualizaciones en su propio Prime Video.
Deshabilitar cualquier servidor proxy y VPN
El uso de un servidor proxy o VPN también puede ser la razón por la que encuentra los mensajes de error en su Prime Video. Asegúrese de deshabilitarlos primero antes de intentar usar la aplicación nuevamente.
Siempre que ocurran instancias en las que el uso de un servicio VPN sea inevitable, pruebe con estos proveedores:
- ciberfantasma
- ExpressVPN
- Escudo hotspot
- IPVanish
- NordVPN
- Acceso privado a Internet
- ProtónVPN
- Tiburón surfero
Vuelva a instalar la aplicación Amazon Prime Video
Si los códigos de error persisten, desinstalar la aplicación de su dispositivo podría funcionar. Una vez que lo haya desinstalado, reinicie el dispositivo primero antes de reinstalar la aplicación.
Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Amazon Prime Video
Si ninguno de los pasos anteriores ayuda a eliminar los códigos de error 6, 60, 28 o 35, su último recurso es comunicarse con el equipo de soporte de Amazon Prime Video para informar el problema.
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