Solución de problemas del ID de evento 1014: Solución de errores en la adquisición de licencias de usuario final

Notas clave

  • Verifique las conexiones de red antes de la activación.
  • Deshabilite cualquier configuración de proxy o VPN.
  • Restablezca el temporizador de activación si es necesario.

Solución del problema del ID de evento 1014: una guía completa para resolver errores de adquisición de licencias

Encontrar el identificador de evento 1014 puede ser una experiencia frustrante para los usuarios de Windows, ya que indica un error en la adquisición de la licencia. Este artículo proporciona un enfoque estructurado para solucionar el problema en las instalaciones de Microsoft 365 y Windows.

Pasos para resolver el error de adquisición de licencia de usuario final (ID de evento 1014)

Si experimenta el error » Adquisición de licencia de usuario final fallida» representado por el ID de evento 1014 en Windows 10 o 11, siga estos pasos detallados de solución de problemas.

Paso 1: Desactivar la detección automática de configuraciones

Para evitar que Windows configure incorrectamente sus ajustes de red, deshabilite la función de Detección automática de configuraciones:

  1. Abra el Panel de control.
  2. Establezca la opción Ver por en Iconos grandes.
  3. Vaya a la pestaña Conexiones y seleccione Configuración de LAN.
  4. Desmarque la casilla junto a Detectar configuración automáticamente.
  5. Haga clic en Aceptar.

Consejo profesional: reinicie su computadora después de realizar estos cambios para asegurarse de que surtan efecto.

Paso 2: Asegúrese de tener una conexión de red estable para la activación

Verifique la estabilidad de su conexión a Internet. Si es posible, utilice una conexión por cable y realice una prueba de velocidad para garantizar la calidad antes de continuar con la activación.

Paso 3: Desactivar el proxy o VPN

Para evitar problemas de conexión, deshabilite cualquier configuración de Proxy o VPN:

  1. Abra Configuración usando Win + I.
  2. Vaya a Red e Internet, luego a Proxy.
  3. Deshabilite la detección automática en Configuración automática de proxy.

Consejo profesional: después de cambiar la configuración, reinicie su computadora para aplicarla.

Paso 4: Restablecer el temporizador de activación

Para restablecer el período de gracia de activación, ejecute el siguiente comando: 

slmgr /rearm

Abra el Símbolo del sistema como administrador, ingrese el comando y luego reinicie su sistema.

Paso 5: Activar Windows mediante los Servicios de administración de claves (KMS)

Para activar su Windows usando KMS, siga estos comandos:

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
  2. Ejecute el comando slmgr /ipk <product-key>.
  3. Seguimiento con slmgr /ato.

Reinicie su computadora una vez ejecutados los comandos.

Paso 6: Reparar Microsoft Office o Microsoft 365

Si los problemas de activación persisten, considere reparar su aplicación de Microsoft:

  1. Abra Configuración.
  2. Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
  3. Busque Microsoft 365 u Office, haga clic en los tres puntos y seleccione Modificar.
  4. Elija la opción Reparación rápida.

Si eso no resuelve el problema, pruebe la opción de reparación en línea.

Consejos adicionales

  • Verifique siempre sus copias de seguridad antes de realizar cambios.
  • Manténgase actualizado con la última versión de Windows para obtener correcciones.
  • Si los problemas persisten, considere revertir los cambios del sistema o restaurar a un punto anterior.

Resumen

Si sigue los pasos descritos, puede resolver el error de activación de la licencia de usuario final (ID de evento 1014) en Windows 10 y 11. Las áreas de enfoque clave incluyen configuraciones de red, temporizadores de activación y reparaciones de software, lo que lleva a una experiencia de activación exitosa.

Conclusión

Para solucionar con éxito el problema del ID de evento 1014, es necesario adoptar un enfoque sistemático. Si valida la configuración de red, desactiva los servicios innecesarios y emplea métodos de resolución de problemas, podrá asegurarse de que su sistema Windows se active sin problemas. Manténgase siempre informado sobre las actualizaciones para encontrar estrategias de resolución a largo plazo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué significa el ID de evento 1014?

El ID de evento 1014 indica una falla en la adquisición de una licencia para Windows o Microsoft 365, lo que genera problemas de activación.

¿Cómo comprobar si mi licencia de Windows es válida?

Puede verificar el estado de su licencia de Windows en Configuración > Actualización y seguridad > Activación.