Cómo deshabilitar la Bandeja de entrada prioritaria en cualquier versión de Outlook

• Para deshabilitar la función Bandeja de entrada prioritaria en Outlook desde Microsoft 365, 2021 o 2019, navegue a la pestaña “Ver” y desmarque la opción “Mostrar Bandeja de entrada prioritaria” .
• Para la nueva aplicación Outlook en Windows 11, elige tu cuenta y luego ve a Configuración > Correo > Diseño . Selecciona la cuenta deseada, elige “No ordenar mis mensajes” y haz clic en “Guardar”.
• En Outlook para la web, acceda a Configuración > Correo > Diseño , seleccione “No ordenar mis mensajes” y guarde los cambios.
• Para usuarios de Android o iPhone, toque el botón del menú principal, seleccione “Configuración” y desactive la opción “Bandeja de entrada prioritaria” .
• En macOS, abra Outlook, vaya a Configuración > Lectura y desmarque la configuración “Bandeja de entrada prioritaria” para su cuenta.

De forma predeterminada, Outlook tiene activada la función “Bandeja de entrada prioritaria”, pero puedes desactivarla para asegurarte de no pasar por alto correos electrónicos esenciales.

La función “Bandeja de entrada prioritaria” divide tu bandeja de entrada en dos flujos distintos: “Prioritarios” y “Otros”. Esta función utiliza el aprendizaje automático para priorizar los correos electrónicos que requieren tu atención inmediata. Sin embargo, los usuarios pueden perderse otros correos electrónicos importantes a menos que cambien de pestaña con frecuencia.

Si crees que la Bandeja de entrada prioritaria es más problemática que útil, puedes desactivarla fácilmente en la versión web de Outlook o en la nueva aplicación de Windows 11. Además, he incluido instrucciones para desactivar esta función en macOS, en respuesta a las numerosas consultas que he recibido sobre este tema.

Esta guía le proporcionará los pasos necesarios para deshabilitar la función Bandeja de entrada prioritaria en Outlook, garantizando así que no pierda correos electrónicos importantes.

• Deshabilitar la Bandeja de entrada prioritaria de Outlook (escritorio) en Windows 11
• Deshabilitar la Bandeja de entrada prioritaria de Outlook (nuevo) para Windows 11
• Deshabilitar la Bandeja de entrada prioritaria de Outlook (antigua) para Windows 11
• Deshabilitar la Bandeja de entrada prioritaria de Outlook (web) en Outlook.com
• Desactivar la Bandeja de entrada prioritaria de Outlook (móvil) en Android
• Deshabilitar la Bandeja de entrada prioritaria de Outlook (escritorio) en macOS

Deshabilitar la Bandeja de entrada prioritaria de Outlook (escritorio) en Windows 11

A continuación, se explica cómo desactivar la Bandeja de entrada prioritaria en Outlook 365, Outlook 2021, 2019 o 2016 en Windows 11, 10 u otras plataformas:

1. Inicie la aplicación de escritorio Outlook en Windows 11.

2. Seleccione la pestaña Ver .

3. Desmarque la opción “Mostrar Bandeja de entrada enfocada” para deshabilitarla en la aplicación de Office.

   

Una vez completado, la Bandeja de entrada enfocada se desactivará en tu aplicación.

Deshabilitar la Bandeja de entrada prioritaria de Outlook (nuevo) para Windows 11

Siga estos pasos para desactivar la Bandeja de entrada prioritaria en la nueva aplicación Outlook en Windows 11:

1. Abra la aplicación Outlook (nueva).

2. Haga clic en el ícono de Configuración (engranaje) en la esquina superior derecha.

   

3. Seleccione Correo en el menú de la izquierda.

4. Vaya a la sección Diseño .

5. Seleccione la bandeja de entrada de la cuenta correspondiente dentro de la configuración “Bandeja de entrada prioritaria”.

6. Elija la opción “No ordenar mis mensajes” para desactivar la Bandeja de entrada prioritaria.

   

7. Pulse el botón Guardar .

Después de seguir estos pasos, su bandeja de entrada mostrará un flujo unificado de correos electrónicos para la cuenta seleccionada. Es posible que deba repetir el proceso para otras cuentas de Outlook o Gmail.

Deshabilitar la Bandeja de entrada prioritaria de Outlook (antigua) en Windows 11

Para desactivar la Bandeja de entrada prioritaria para las cuentas de Outlook dentro de la aplicación Correo, siga estas instrucciones:

1. Abra la aplicación Correo (heredada).

2. Seleccione su cuenta de Outlook (si es necesario).

3. Haga clic en el ícono de Configuración (engranaje) en la esquina inferior izquierda.

   

4. Ir a la Bandeja de entrada prioritaria .

5. Desactive la opción “Ordenar mensajes en Prioritarios u Otros” .

   

Tu aplicación de Correo dejará de categorizar tus correos electrónicos como “Enfocados” u “Otros” después de esta acción.

Deshabilitar la Bandeja de entrada prioritaria de Outlook (web) en Outlook.com

Para desactivar la función Bandeja de entrada prioritaria en la versión web de Outlook, siga estos pasos:

1. Acceder a Outlook (web) .

2. Inicie sesión con sus credenciales (si es necesario).

3. Haga clic en el ícono de Configuración (engranaje) en la esquina superior derecha.

   

4. Seleccione Correo en el menú del lado izquierdo.

5. Vaya a la sección Diseño .

6. Seleccione la bandeja de entrada de la cuenta desde la configuración de “Bandeja de entrada prioritaria”.

7. Opte por la selección “No ordenar mis mensajes” para desactivar la Bandeja de entrada prioritaria.

   

8. Haga clic en el botón Guardar .

Después de completar estos pasos, solo aparecerá un flujo de correos electrónicos en su bandeja de entrada. Tenga en cuenta que los cambios realizados en la web pueden no transferirse a otros clientes, como la aplicación Mail en Windows 11 o en dispositivos Android.

Desactivar la Bandeja de entrada prioritaria de Outlook (móvil) en Android y iPhone

Para deshabilitar la Bandeja de entrada prioritaria en la aplicación Outlook en Android o iPhone, siga estas instrucciones:

1. Abra la aplicación Outlook (móvil) en su dispositivo.

2. Toque el menú principal junto a la etiqueta “Bandeja de entrada”.

3. Accede a Configuración (engranaje) en la esquina inferior izquierda.

4. Toque en Correo .

5. Desactivar el interruptor de palanca Bandeja de entrada enfocada .

   

Después de seguir estos pasos, la Bandeja de entrada prioritaria se deshabilitará para cualquier cuenta de Outlook configurada en su dispositivo móvil.

Deshabilitar la Bandeja de entrada prioritaria de Outlook en macOS

Para desactivar la función Bandeja de entrada prioritaria en Outlook para macOS, siga estos pasos:

1. Abra Outlook en macOS.

2. Vaya al menú de Outlook y haga clic en Configuración .

   

3. Haga clic en Lectura en la sección “Correo electrónico”.

   

4. Desmarque la opción “Ordenar mensajes en Prioritarios y Otros” dentro de la configuración de “Bandeja de entrada Prioritarios”.

   

Después de completar los pasos, su bandeja de entrada mostrará un solo flujo de correos electrónicos. Tenga en cuenta que es posible que los cambios de configuración en la web no se reflejen en otros clientes de correo electrónico, como la aplicación Mail en Windows 11 o Android.

Actualización 14 de octubre de 2024: Esta guía se ha revisado para garantizar su precisión e incluir actualizaciones al procedimiento.

Fuente