Cómo cerrar o eliminar tu cuenta de Amazon

Si ya no deseas utilizar tu cuenta de Amazon, esta publicación es para ti. En este artículo, le mostraremos cómo cerrar o eliminar su cuenta de Amazon . Esta publicación también es útil para los usuarios que tienen más de una cuenta de Amazon y desean eliminar algunas o todas. Tenga en cuenta que debe seguir las mismas instrucciones para eliminar todas sus cuentas de Amazon.

¿Qué pasa cuando cierro mi cuenta?

Si cierra su cuenta permanentemente, no podrá acceder a ella. Además, no podrá acceder a su historial de pedidos ni imprimir un comprobante de compra o una factura. Puedes descargar el comprobante de compra o una factura antes de cerrar tu cuenta de Amazon.

Cómo cerrar o eliminar tu cuenta de Amazon

Las siguientes instrucciones le mostrarán cómo cerrar o eliminar su cuenta de Amazon.

1. Vaya a la página Cerrar su cuenta de Amazon en su navegador web.
2. Inicie sesión en su cuenta de Amazon que desea cerrar.
3. Revise los productos y servicios asociados con su cuenta.
4. Debe seleccionar el motivo para eliminar su cuenta de Amazon.
5. Después de elegir el motivo, marque la casilla Sí, quiero cerrar permanentemente mi cuenta de Amazon y eliminar mis datos.

Después del procesamiento, se enviará una notificación de confirmación de la eliminación de su cuenta a su correo electrónico registrado en su cuenta de Amazon o mediante mensaje de texto. Debe responder para verificar su acción para eliminar la solicitud de su cuenta dentro de los 5 días.

Después de cerrar su cuenta permanentemente, no podrá tener acceso a los productos y servicios asociados con su cuenta cerrada, incluidos:

• Su membresía Prime será cancelada para todos los sitios web de Amazon.
• Si ha pedido algo mediante Amazon Pay que aún no está facturado y ha solicitado cerrar su cuenta de Amazon, es posible que aún se le cobre a su cuenta de Amazon según el tiempo de envío del comerciante. Por lo tanto, le sugerimos que cancele sus pedidos o espere hasta que se reciban y luego cierre su cuenta de Amazon.
• Si se suscribe a algo mediante Amazon Pay, deberá actualizar con un nuevo método de pago.
• El saldo de las Tarjetas de regalo de Amazon (si están disponibles) también caducará después de la eliminación de su cuenta. No podrás canjear ninguna tarjeta regalo de Amazon adicional.
• No podrá acceder a su Amazon Music, incluidas sus listas de reproducción, contenido y compras de Amazon Music.
• Audible ya no estará disponible para su perfil, membresía, créditos y contenido.
• Amazon Kindle sus libros electrónicos y cualquier nota que haya creado, además su Kindle ya no podrá recibir más libros a menos que inicie sesión desde otra cuenta de Amazon.
• La aplicación y los servicios de Alexa solo están disponibles a través de Alexa (por ejemplo, habilidades, alarmas, listas, etc.) en sus dispositivos habilitados para Alexa.

Además, si decide realizar un pedido nuevamente, deberá crear una cuenta nueva nuevamente. Su cuenta anterior no será recuperada.

Eso es todo. Espero que este artículo te haya ayudado a eliminar tu cuenta de Amazon.

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Amazon?

Si es usuario de varias cuentas de Amazon, asegúrese de haber iniciado sesión con la cuenta y contraseña correctas. Si ha creado su cuenta de Amazon con su número de móvil, asegúrese de haber iniciado sesión con el mismo número de móvil registrado.