Pasos sencillos para cancelar tu suscripción a Copilot Pro

Notas clave

  • Usted puede ser elegible para un reembolso si cancela dentro de plazos específicos.
  • Puede cancelar su suscripción directamente desde la página de la cuenta Microsoft.
  • Asegúrese de actuar con rapidez para garantizar su elegibilidad para el reembolso.

Cómo cancelar fácilmente tu suscripción a Copilot Pro

Si ha decidido que la suscripción a Copilot Pro no se ajusta a sus necesidades, esta guía le proporcionará un método sencillo y paso a paso para cancelar su suscripción y, posiblemente, obtener un reembolso. Ya sea que la cuota mensual de $20 sea demasiado alta o simplemente haya decidido que ya no necesita el servicio, estas instrucciones le ayudarán a navegar el proceso de cancelación.

Proceso de cancelación paso a paso

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta Microsoft

Visita Microsoft.com e inicia sesión con las credenciales de la cuenta vinculada a tu suscripción a Copilot Pro.

Paso 2: Acceda a su cuenta de Microsoft

Haga clic en el icono de su perfil ubicado en la esquina superior derecha y seleccione Mi cuenta Microsoft.

Paso 3: Vaya a Servicios y suscripciones

En la barra lateral izquierda, haga clic en Servicios y suscripciones para ver los detalles de su suscripción.

Paso 4: Administrar la suscripción a Copilot Pro

Desplácese hasta encontrar Microsoft Copilot Pro y haga clic en Administrar.

Consejo profesional: si ve una opción para «Activar facturación recurrente», indica que su suscripción caducará al final del período de pago actual sin necesidad de realizar ninguna acción adicional.

Paso 5: Confirmar la cancelación

Haga clic en la opción denominada Cancelar suscripción para iniciar su cancelación.

Paso 6: Solicitar la opción de reembolso

Si cancela dentro del período de reembolso estipulado, opte por Cancelar inmediatamente y obtenga un reembolso.

Paso 7: Confirmación final

Al finalizar, debería ver un mensaje que confirma que su suscripción se ha cancelado correctamente.

Resumen

En esta guía, repasamos cómo cancelar eficazmente tu suscripción a Copilot Pro, asegurándonos de que sigas cada paso al detalle. Además, te proporcionamos información clara sobre posibles reembolsos según el momento y la ubicación de la cancelación, para que puedas tomar una decisión informada.

Conclusión

Revisar tus suscripciones puede generar ahorros significativos. Si Copilot Pro no es para ti, sigue los pasos para cancelar y posiblemente recibir un reembolso. Infórmate sobre las funciones que necesitas antes de suscribirte.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si pierdo el período de reembolso?

Si no cumple con la fecha límite para obtener un reembolso completo, aún puede ser elegible para un reembolso prorrateado, según la política de su región.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento, pero se aplicarán los términos y condiciones relativos a los reembolsos.