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Soluciones automatizadas para solucionar problemas de pantalla azul de la muerte (BSOD) y bucles de arranque de recuperación de CrowdStrike en Windows 10

2024/07/19
PC Repair

Notas clave

  • Debe tener instalado Windows Assessment and Deployment Kit (ADK).
  • Una imagen WinPE modificada es esencial para solucionar el bucle de reinicio.
  • Garantice opciones de conectividad como PXE Boot para facilitar la aplicación de parches al dispositivo.

Cómo resolver el ciclo de reinicios de la pantalla azul de la muerte de CrowdStrike: una guía experta

Mientras numerosas organizaciones lidian con el bloqueo de sus PC con Windows debido a la pantalla azul de la muerte (BSOD) asociada a un parche defectuoso de CrowdStrike, es crucial comprender cómo sortear estos obstáculos eficazmente. Esta guía ofrece un enfoque sistemático para corregir este problema mediante una imagen WinPE modificada con procesos automatizados.

Cómo solucionar automáticamente el bucle de reinicio de CrowdStrike BSOD en Windows 10

Paso 1: Instalar Windows ADK

Comience descargando e instalando el Kit de evaluación e implementación de Windows (ADK) adaptado a su entorno directamente desde Microsoft.

Paso 2: Montar la imagen WinPE

Utilice Wimlib o las herramientas de Microsoft para montar su imagen WinPE. Si está familiarizado con DISM, puede ejecutar el siguiente comando:

dism /Mount-Wim /WimFile:"C:\Path\To\WinPE.wim" /index:1 /MountDir:"C:\Path\To\MountDir"

Consejo profesional: reemplace las rutas con aquellas que correspondan a su imagen WinPE real y al directorio de montaje deseado.

Paso 3: Edite el archivo startnet.cmd

Navegue al directorio de la imagen montada ejecutando:

cd "C:\Path\To\MountDir\Windows\System32"

Edite startnet.cmd usando un editor de texto e incluya las siguientes líneas:

del C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys exit

Consejo profesional: tenga cuidado al editar el script para garantizar la corrección de la sintaxis.

Paso 4: Desmontar la imagen WinPE

Después de guardar los cambios en el archivo startnet.cmd, desmonte la imagen WinPE ejecutando el siguiente comando DISM:

dism /Unmount-Wim /MountDir:"C:\Path\To\MountDir" /Commit

Este paso garantiza que las modificaciones se guarden en la imagen WinPE.

Paso 5: Crear un medio WinPE de arranque

Para implementar la imagen WinPE modificada en los sistemas afectados, siga estos pasos:

  1. Utilice Rufus para copiar la imagen WinPE modificada a una unidad USB, asegurándose de que sea arrancable.
  2. En Rufus, seleccione su unidad USB y designe el archivo de imagen WinPE modificado.
  3. Haga clic en Iniciar para generar la unidad USB de arranque.
  4. Encienda el sistema afectado, inserte la unidad USB y arranque desde ella seleccionándola en el menú BIOS/UEFI.

Consejo profesional: asegúrese de que el Arranque seguro esté deshabilitado para permitir el arranque de su medio WinPE.

Una vez ejecutado, el sistema se iniciará en WinPE y activará automáticamente los comandos integrados en startnet.cmd, eliminando efectivamente el archivo problemático C-00000291*.sys.

Para las organizaciones que buscan aplicar parches a varios dispositivos, consideren configurar un servidor de arranque PXE, que permita que las PC se inicien desde la red y agilice el proceso de aplicación de parches.

Consejos adicionales

  • Asegúrese de que sus copias de seguridad estén verificadas antes de realizar estas acciones.
  • Considere utilizar herramientas de monitoreo de red para evaluar la efectividad de la implementación de parches.
  • Documente los cambios y mantenga una lista de verificación para referencia futura.

Resumen

Esta guía ofrece un enfoque detallado para resolver el bucle de reinicio de la pantalla azul de CrowdStrike mediante una imagen WinPE modificada. Siguiendo los pasos estructurados descritos, los profesionales de TI pueden facilitar un proceso de recuperación rápido y eficiente para los sistemas afectados.

Conclusión

Al abordar los desafíos que plantean los BSOD relacionados con CrowdStrike, un enfoque proactivo mediante la aplicación automatizada de parches puede ahorrar mucho tiempo y minimizar las interrupciones. Aproveche estas técnicas para garantizar que sus sistemas permanezcan operativos y evitar los inconvenientes de esta crisis informática.

Preguntas frecuentes

¿Qué es CrowdStrike y por qué provoca BSOD?

CrowdStrike es una plataforma de ciberseguridad que puede, en algunos casos, implementar parches defectuosos que provocan inestabilidad del sistema y la pantalla azul de la muerte en los sistemas Windows.

¿Puedo realizar estos pasos en dispositivos cifrados?

Es posible que el proceso de parche automatizado no funcione con dispositivos cifrados, por lo que es recomendable descifrarlos primero si es posible.

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