Guía para restablecer Windows 10 y conservar tus archivos

• Para restablecer Windows 10 y conservar los archivos, dirígete a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación . Haz clic en el botón “Comenzar” en “Restablecer esta PC”, elige “Conservar mis archivos” y, a continuación, elige la opción de reinstalación “en la nube” o “local” . Por último, haz clic en “Siguiente” y, a continuación, en “Restablecer”.
• Es importante tener en cuenta que, si bien los archivos se pueden conservar durante el restablecimiento de Windows 10, se eliminarán las configuraciones y las aplicaciones. Esto es necesario ya que esos componentes pueden contribuir a los problemas existentes.

Si su dispositivo presenta problemas de rendimiento, ralentizaciones o problemas relacionados con la duración de la batería o las aplicaciones, revertirlo a la configuración de fábrica podría resolver estos problemas.

Windows 10 ofrece una opción llamada “Restablecer este equipo”, que facilita un restablecimiento rápido del sistema manteniendo intactos los archivos, ya sea desde una fuente local o descargando una copia nueva de los servidores de Microsoft. Aunque el restablecimiento eliminará aplicaciones y configuraciones, podrá restablecerlas más tarde.

Esta guía le indicará los pasos necesarios para utilizar la función “Restablecer esta PC” para rejuvenecer su computadora y conservar sus archivos, en particular si tiene problemas después de una actualización o debido a conflictos de aplicaciones o configuraciones incorrectas. (Para aquellos que desean borrar todo de su dispositivo, estas instrucciones son diferentes).

• Restablecer Windows 10 conservando los archivos (descarga en la nube)
• Restablecer Windows 10 conservando los archivos (reinstalación local)
• Restablecer Windows 10 conservando los archivos de WinRE

Restablecer Windows 10 conservando los archivos (descarga en la nube)

Para revertir Windows 10 a su estado original y al mismo tiempo proteger sus archivos mediante el método de descarga en la nube, siga estas instrucciones:

1. Acceda a Configuración en su dispositivo Windows 10.
2. Seleccione Actualización y seguridad .
3. Seleccione Recuperación .
4. Haga clic en el botón Comenzar ubicado en la sección “Restablecer esta PC”.

   

5. Opte por la opción “Conservar mis archivos” para restablecer el sistema y conservar sus documentos, imágenes y otros datos.

   

6. Seleccione la opción “Descarga en la nube” para obtener una nueva copia de Windows 10 en lugar de utilizar la imagen almacenada localmente.

   

7. Haga clic en el botón Siguiente .
8. Pulse el botón Reiniciar .

Al completar estos pasos, se descargará una nueva versión de Windows 10 para restaurar la configuración de fábrica de su computadora y garantizar que sus archivos permanezcan intactos. El proceso suele durar entre 15 y 20 minutos, pero la duración puede variar según su dispositivo.

Restablecer Windows 10 conservando los archivos (reinstalación local)

Para devolver Windows 10 a su estado de fábrica manteniendo sus archivos a través del método de reinstalación local, siga los siguientes pasos:

1. Abra Configuración .
2. Seleccione Actualización y seguridad .
3. Vaya a Recuperación .
4. Toque el botón Comenzar en la sección “Restablecer esta PC”.

   

5. Elija la opción
   “Conservar mis archivos” .

   

6. Seleccione la opción
   “Reinstalación local” para utilizar la copia local para reinstalar Windows 10.

   

7. Haga clic en Siguiente .
8. Presione Restablecer .

Después de completar estos pasos, su computadora usará la imagen almacenada localmente para reinstalar el sistema operativo. El tiempo estimado también es de alrededor de 15 a 20 minutos, aunque esto puede variar según la configuración de la computadora.

Restablecer Windows 10 conservando archivos a través de WinRE

Para restablecer Windows 10 a través del Entorno de recuperación de Windows (WinRE), siga estos procedimientos:

1. Inicie su dispositivo.
2. Inmediatamente después de la prueba automática de encendido (POST), presione el botón de encendido para apagarlo nuevamente.
3. Repita los dos primeros pasos dos veces; durante el tercer reinicio, su sistema operativo debería iniciarse en WinRE.
   Nota rápida: existen varios métodos para acceder a la configuración de Inicio avanzado en Windows 10. Si no puede ingresar al entorno de recuperación, explore otras alternativas.
4. Haga clic en Opciones avanzadas .
5. Seleccione Solucionar problemas .

   

6. Seleccione la opción
   “Restablecer esta PC” .

   

7. Elija la opción
   “Conservar mis archivos” para restablecer Windows 10 y garantizar que sus datos permanezcan seguros.

   

8. Seleccione la opción “Descarga en la nube” para obtener una copia nueva de Windows 10 (si lo prefiere, puede optar por la reinstalación local ).

   

9. Haga clic en Restablecer .

Al completar estos pasos, el sistema se restablecerá utilizando una copia recién descargada o una del almacenamiento local. El tiempo estimado para completar este restablecimiento es de aproximadamente 20 minutos.

Preguntas frecuentes

¿Qué archivos se conservan con esta opción?

La opción Conservar mis archivos conserva todos los archivos ubicados en las carpetas de tu perfil, como los de Escritorio, Documentos, Descargas, Imágenes, Videos y Música. No obstante, se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos para evitar posibles pérdidas durante el proceso de reinstalación.

¿Se eliminarán mis aplicaciones y configuraciones?

Sí, esta operación desinstalará tus aplicaciones y restablecerá tu configuración. El objetivo de restablecer el sistema operativo es aliviar problemas que pueden ser resultado de configuraciones incorrectas o aplicaciones problemáticas, por lo que se eliminarán todas las aplicaciones instaladas y configuraciones personalizadas del sistema.

¿Qué debe hacer si “Restablecer esta PC” no funciona?

Si la función de restablecimiento de Windows 10 no está operativa, es posible que deba solucionar el error. De manera alternativa, si su dispositivo continúa teniendo problemas, puede considerar realizar una instalación limpia de Windows 10.