¿La tarjeta gráfica no funciona? Aquí están las causas y soluciones

Desde videojuegos hasta trabajos profesionales en 3D, una tarjeta gráfica es un equipo esencial para aquellos que desean llevar sus computadoras al siguiente nivel de representación gráfica. Desafortunadamente, como suele ser el caso al agregar hardware adicional a una computadora, las tarjetas gráficas vienen con sus propios problemas y problemas. Si su tarjeta gráfica no funciona, puede ser frustrante, especialmente para aquellos que no tienen experiencia con tarjetas gráficas y no saben cómo diagnosticar errores.

Estos son los síntomas de una tarjeta gráfica defectuosa y cómo repararla cuando no funciona.

También es útil: identifique la tarjeta gráfica en su computadora antes de probar cualquiera de estas correcciones.

Los síntomas

Juegos de bajo rendimiento

Es un cuento tan antiguo como el tiempo. Usted compra una nueva computadora portátil para juegos o GPU, después de haber escuchado que ejecutará sus juegos a velocidades de cuadro increíblemente rápidas, pero cuando se trata de ejecutar los juegos, está funcionando un 30% o peor por debajo de las expectativas.

Una cosa es que la velocidad de fotogramas en un juego esté un poco por debajo (o por encima) de lo que esperas; hay muchas variables a considerar. Pero si su GPU funciona por debajo de las expectativas, debe comenzar a buscar soluciones.

Accidentes informáticos

Las tarjetas gráficas que se han vuelto deshonestas pueden hacer que una PC se bloquee. Estos bloqueos pueden variar, desde una simple pantalla azul de la muerte (BSOD) hasta un «bloqueo» (donde la PC se congela pero no muestra una pantalla azul), reinicios aleatorios y apagado. No todos los bloqueos serán causados ​​por la tarjeta gráfica, pero si tiene habilitados los volcados de memoria y culpan al controlador de la tarjeta gráfica, puede concluir con seguridad que es el culpable.

artefactos

Cuando algo salió mal con la tarjeta gráfica, puede notarlo a través de imágenes extrañas en la pantalla. La tarjeta gráfica es cómo la PC «dibuja» en el monitor. Los colores se verán extraños, los modelos 3D se estirarán sin ningún motivo, aparecerá «nieve digital» o toda la pantalla se cubrirá con basura visual.

Sonidos fuertes del ventilador

Cuando inicia un software que usa gráficos 3D (¡o incluso cuando inicia la computadora!), es posible que escuche lo que suena como un pequeño avión a reacción despegando dentro de la PC. Este es el sonido revelador de uno de los ventiladores de su sistema a toda marcha. Si este ventilador es el de tu tarjeta gráfica, puede ser una señal de que algo no va del todo bien con ella.

Choques de conductores

A veces estarás usando tu PC normalmente cuando la pantalla se volverá negra durante unos segundos. Cuando regrese, se le informará que los controladores de video fallaron y tuvieron que reiniciarse. Esto no bloqueará toda su PC, pero puede ser muy molesto si sucede con frecuencia.

Pantallas Negras

¡A veces no verás ninguna pista visual en absoluto! Una mala tarjeta gráfica puede decidir dejar de funcionar y no mostrar nada. Tendrá que recurrir a los gráficos integrados oa una tarjeta gráfica barata «desechable» para ver si su tarjeta o su monitor están fallando. Si funciona con cualquiera de ellos, lo más probable es que la tarjeta gráfica tenga la culpa.

las correcciones

Cuando inicia un software que usa gráficos 3D (¡o incluso cuando inicia la computadora!), es posible que escuche lo que suena como un pequeño avión a reacción despegando dentro de la PC. Este es el sonido revelador de uno de los ventiladores de su sistema entrando en tiempo extra. Si este ventilador es el de tu tarjeta gráfica, puede ser una señal de que algo no va del todo bien con ella.

Asegúrese de que su GPU esté habilitada

Este se aplica particularmente a las computadoras portátiles, pero también puede aplicarse a las computadoras de escritorio si su CPU tiene una GPU integrada.

Muchas computadoras portátiles tienen una función incorporada que, cuando las desconecta de la alimentación, desactivan automáticamente la GPU dedicada para prolongar la duración de la batería. A veces, esta función puede permanecer habilitada incluso si está conectado a la corriente, o puede que la haya configurado como «siempre encendida» en algún momento.

Hay algunas maneras de asegurarse de que su GPU esté habilitada:

Si tiene una GPU NVIDIA, vaya al Panel de control de NVIDIA, luego, en «Administrar configuración 3D», haga clic en la pestaña «Configuración del programa» y navegue hasta el juego con el que tiene problemas. En el menú desplegable «Seleccione el procesador de gráficos preferido para este programa», seleccione «Procesador NVIDIA de alto rendimiento».

Algunas computadoras portátiles ofrecen su propio software que le permite encender y apagar la GPU con un solo clic. En mi computadora portátil, por ejemplo, ASUS Armory Crate hace ese trabajo. En «Configuración del sistema», puedo desactivar el «modo iGPU» para habilitar mi GPU NVIDIA o simplemente desactivarlo para que mi GPU NVIDIA esté encendida de forma permanente.

Si ninguno de estos funciona, ingrese al BIOS de su computadora portátil (presione la tecla designada, generalmente F2, F8 oo Del, al iniciar su PC) y vea si puede habilitar sus gráficos dedicados desde allí. Alternativamente, intente deshabilitar su iGPU, lo que puede hacer que su GPU dedicada comience a funcionar.

También es útil: puede actualizar sus controladores de gráficos si todavía tiene problemas.

Cambiar la configuración del juego

Si los problemas solo aparecen en juegos específicos, es posible que en realidad no sean problemas.

Las GPU modernas producen gráficos 3D a través de tres API diferentes: DirectX, OpenGL y Vulkan. La mayoría de los juegos te permiten elegir la API de renderizado con una visita a su configuración gráfica avanzada. Para complicar las cosas, existen diferentes versiones de esas API, con diferentes niveles de compatibilidad según la combinación de controlador, GPU y sistema operativo.

Ciertas GPU no funcionan bien con ciertas configuraciones. Tanto las GPU de AMD como las de NVIDIA suelen tener determinadas funciones gráficas diseñadas específicamente para una u otra tarjeta (como DLSS y RTX para NVIDIA y FidelityFX para AMD).

Habilitar funciones que no están diseñadas para su marca de GPU puede generar problemas. Un ejemplo infame es NVIDIA HairWorks para The Witcher 3, que funcionó bien en tarjetas NVIDIA pero arruinó absolutamente la velocidad de fotogramas en AMD.

También puede intentar cambiar la configuración del juego si su tarjeta gráfica no es lo suficientemente potente para manejar la configuración actual. Esto puede reducir la carga en la GPU, mejorar el rendimiento y eliminar errores de estabilidad.

Reparar los controladores

Es posible que el controlador de su tarjeta gráfica falle y esté experimentando problemas de visualización. Reinicie el controlador de su tarjeta gráfica presionando Win+ Ctrl+ Shift+ B. Esto inicia su controlador de GPU y puede restaurar su tarjeta gráfica para que funcione nuevamente.

Los controladores de tarjetas gráficas pueden ser volubles. Si están desactualizados, pueden causar problemas al jugar juegos más modernos. Si la tarjeta gráfica es antigua, los controladores más nuevos pueden hacer más daño que bien para la estabilidad del sistema. ¡A veces tendrá una tarjeta gráfica muy reciente y controladores actualizados, y su computadora seguirá fallando de todos modos!

Si no ha actualizado los controladores de su tarjeta gráfica por un tiempo, actualícelos a través de NVIDIA , AMD o Intel , según el fabricante. Alternativamente, si actualizó los controladores recientemente, intente revertir el controlador a una fecha anterior o instale controladores más antiguos a través del archivo de controladores de su proveedor.

Eliminación completa del controlador

Es posible que haya actualizado su GPU recientemente, pero también haya cambiado de marca, por ejemplo, pasando de una GPU AMD a una hecha por NVIDIA. En este caso, es mejor desinstalar por completo los controladores de GPU anteriores. Desafortunadamente, sus desinstaladores oficiales tienden a dejar rastros. Afortunadamente, existe una solución de terceros para ese problema: Desinstalador de controladores de pantalla.

Descargue Display Driver Uninstaller (DDU para abreviar) desde su página oficial en Guru 3D y ejecútelo antes de cambiar su GPU o instalar el controlador deseado. Úselo para eliminar cualquier rastro de controladores de pantalla existentes, luego apague su computadora y reemplace su GPU con la nueva o reinicie e instale diferentes controladores de pantalla. Esto también es útil al solucionar problemas de visualización, ya que le permite asegurarse de que su origen no sea un conflicto de controladores.

Enfriarlo

Existe la posibilidad de que la tarjeta gráfica tenga problemas debido al sobrecalentamiento. Esto será especialmente relevante si los errores solo ocurren después de renderizar gráficos 3D por un tiempo o si nota que el ventilador de su tarjeta gráfica hace mucho ruido durante el renderizado. Si este es el caso, verifique la temperatura de su tarjeta gráfica para ver qué tan caliente se pone. Por lo general, las temperaturas por debajo de 80 ℃ son relativamente comunes y no son motivo de preocupación con las tarjetas gráficas bajo una carga pesada.

Compruebe si su tarjeta gráfica está overclockeada en MSI Afterburner. Si es así, intente deshabilitar el overclock y vea si el problema desaparece. También puede combatir el sobrecalentamiento quitando la tarjeta gráfica y limpiando el polvo con aire comprimido. Puede abrir la tarjeta y actualizar la pasta térmica, aunque los principiantes no deberían intentarlo. Otra opción es regular la curva del ventilador y el voltaje de la tarjeta gráfica usando MSI Afterburner.

Mejore la refrigeración de su sistema

Otra razón para el sobrecalentamiento de su tarjeta gráfica podría ser que algo interfiere con el enfriamiento de su sistema. Si la tarjeta gráfica no recibe suficiente aire frío de los ventiladores de la carcasa, puede sobrecalentarse. Revise los ventiladores de su caja en busca de polvo y suciedad y límpielos adecuadamente. También es posible que desee verificar su gestión de cables para ver si algún cable perdido impide el flujo de aire dentro de la carcasa.

También es útil: si su computadora sigue sobrecalentándose, considere elegir un nuevo enfriador de CPU .

Asegúrese de que esté bien asentado

También puede instalar la tarjeta gráfica en una ranura PCIe diferente para verificar si la ranura actual estaba dañada. Intente probar una salida HDMI o DP diferente en la tarjeta gráfica también para eliminarlas de la sospecha.

Compruebe el cable de vídeo

Si el cable de su PC a su tarjeta gráfica falla, puede crear efectos visuales extraños. Si sucede algo visualmente extraño, asegúrese de que el cable de video esté enchufado correctamente en ambos lados o reemplace el cable.

Verifique el monitor

Es posible que las fallas visuales ni siquiera sean la tarjeta gráfica, sino una señal de que el monitor está a punto de apagarse. Si nada de lo anterior funciona, intente reemplazar el monitor. Si el problema desaparece, el monitor fue el culpable.

Compruebe la fuente de alimentación

La unidad de fuente de alimentación (PSU) podría ser el motivo de problemas de visualización constantes si no puede suministrar suficiente energía estable a la tarjeta gráfica. Si los errores que enfrenta aparecen solo durante el juego o la carga de renderizado 3D, su fuente de alimentación podría tener la culpa. Intente probar su tarjeta gráfica con una fuente de alimentación diferente para ver si funciona correctamente. En este caso, puede ser hora de reemplazar la fuente de alimentación.

Reemplace la tarjeta

A veces, sin embargo, los síntomas son simplemente una señal de que una carta ha pasado de moda. Inspeccione su tarjeta gráfica en busca de signos físicos de daño. Si realmente sospecha que nada puede devolver la tarjeta a su estado actual, puede intentar comprar una tarjeta gráfica muy barata para ver si funciona en su PC. Si los problemas desaparecen, ¡considere comprar una nueva tarjeta gráfica!

Preguntas frecuentes

¿Se puede reparar una tarjeta gráfica?

Eso depende. Si los componentes de la placa de circuito impreso de su tarjeta, como las resistencias, los condensadores y los controladores de potencia, están dañados, se pueden cambiar, si tiene las herramientas adecuadas y los conocimientos técnicos. Las tarjetas reparadas o reacondicionadas tienen una vida útil reducida en la mayoría de los casos. Y en el caso de problemas más profundos con la GPU (el troquel real), no puede repararla. Es mejor reemplazar la tarjeta gráfica en tales casos.

¿Qué hace que las tarjetas gráficas fallen?

Varios factores pueden conducir a una falla de la tarjeta gráfica. Las razones más comunes son una instalación incorrecta, sobrecalentamiento debido a demasiado overclocking o refrigeración insuficiente, y subidas de tensión o cortes de energía. Es posible que su tarjeta gráfica se esté acercando al final natural de su vida útil y comenzará a mostrar errores extraños y un rendimiento reducido.

¿Cómo se mantiene una tarjeta gráfica?

El mantenimiento regular de su tarjeta gráfica puede prolongar su vida útil y ayudarlo a obtener más valor de ella. Si limpia su tarjeta gráfica una vez cada tres meses, la usa dentro de sus límites operativos, invierte en un UPS decente y mantiene sus controladores gráficos actualizados, puede esperar que le dure cinco o seis años, o incluso más.

_{Crédito de la imagen: Pixabay . Todas las capturas de pantalla por Tanveer Singh.}