9 soluciones para solucionar problemas de uso compartido de Google Photos

Solución 1: comprobar si los destinatarios tienen una cuenta de Google

Al compartir fotos, asegúrese de que los destinatarios tengan una cuenta de Google. Si no utilizan un enlace compartido, deben iniciar sesión para ver el contenido compartido a través de la opción «Compartir».

Solución 2: Habilitar el uso compartido de la calidad original

Para compartir fotos y vídeos en su calidad original, habilita la opción ‘Compartir ubicaciones de fotos’:

1. Vaya a Compartir y seleccione los álbumes que desea compartir.
2. Seleccione el ícono de enlace y active Compartir ubicaciones de fotos.

Consejo profesional: esta función permite a Google gestionar dos versiones de archivos para mayor eficiencia.

Solución 3: Realice una copia de seguridad manual de los elementos antes de compartirlos

Asegúrate de que tus fotos estén correctamente respaldadas en Google Photos:

1. Abra la Biblioteca y busque la carpeta con las fotos necesarias.
2. Seleccione fotos y toque el ícono de tres puntos para elegir Hacer copia de seguridad ahora.

Consejo profesional: verifique siempre que sus elementos estén respaldados para evitar problemas al compartirlos.

Solución 4: Verifique su lista de bloqueados

Si bloqueaste a alguien, no podrás compartir contenido con esa persona. Consulta la lista de usuarios bloqueados de tu cuenta de Google para administrarlos.

Solución 5: Verifique el almacenamiento de Google del destinatario

Asegúrate de que el destinatario tenga suficiente espacio de almacenamiento para recibir fotos. Anímalo a liberar espacio o a considerar una suscripción a Google One si se está quedando sin espacio.

Solución 6: cierra y reinicia Google Photos

A veces, con solo reiniciar la aplicación se pueden resolver problemas menores. Ciérrela por completo y vuelva a abrirla para solucionar cualquier problema técnico.

Solución 7: Borrar la caché y los datos de la aplicación

Para eliminar cualquier dato acumulado que pueda causar problemas, dirígete a Configuración > Aplicaciones > Google Fotos > Almacenamiento y caché.

Solución 8: usa photos.google.com para compartir

Si la aplicación no funciona correctamente, intenta acceder a photos.google.com para compartir tus imágenes. Esta alternativa suele evitar problemas específicos de la aplicación.

Solución 9: compartir con un enlace

Si todo lo demás falla, crea un enlace para compartir que permita a cualquier persona que lo tenga ver tus fotos, incluso si no tiene una cuenta de Google.

¿Por qué no puedo compartir fotos con mis amigos?

¿Qué significa compartir ubicaciones de fotografías?