¿Gmail no funciona? Pruebe estas soluciones

A nadie le gustan los problemas con el correo electrónico. Después de todo, necesita sus correos electrónicos ahora, no más tarde. Pero si eres usuario de Gmail, es probable que hayas tenido problemas porque Gmail no funciona. A veces es un problema con Gmail y no puedes hacer nada más que esperar. Otras veces, existen varios pasos de solución de problemas que puede seguir para volver a la normalidad.

Ver si Gmail no funciona

Aunque es poco común, las aplicaciones de Google a veces se desconectan. Antes de hacer cualquier otra cosa, verifique el estado actual de Gmail. El Panel de estado de Google Workspace enumera todas las aplicaciones principales de Google y su estado actual según la fecha. Si hay luz verde y no hay nada en la fecha actual, Gmail no está inactivo.

Verifique Down Detector para ver si otros usuarios informan problemas con Gmail. Es posible que sea un problema nuevo y Google aún no haya actualizado el panel.

Actualizar Gmail

Si estás usando la aplicación Gmail y tienes problemas de sincronización, los mensajes no se cargan correctamente o la aplicación se congela, es posible que la aplicación Gmail esté desactualizada. Una de las soluciones más comunes cuando Gmail no funciona es simplemente actualizar la aplicación. Si tiene activadas las actualizaciones automáticas, probablemente no sea un problema de actualización.

Si aún tienes problemas, también puedes desinstalar y reinstalar la aplicación. Los pasos pueden variar ligeramente según su dispositivo. Este ejemplo utiliza un teléfono Samsung Galaxy. Vaya a Configuración -> Aplicaciones . Seleccione Gmail de la lista de aplicaciones disponibles. Toca Desinstalar o Desactivar . Dependiendo de tu dispositivo, es posible que no puedas desinstalar Gmail.

Verifique la configuración de sincronización

A veces, la configuración de sincronización se cambia o se desactiva. Esto podría suceder debido a una actualización del sistema Android, a la instalación de otra aplicación (como cambiar la aplicación de correo electrónico predeterminada) o simplemente al tocar accidentalmente algo incorrecto.

Verifique su configuración de sincronización abriendo Configuración en su dispositivo Android. Desplázate hacia abajo hasta Cuentas y copia de seguridad . Seleccione Administrar cuentas y active Sincronización automática de datos .

Toque su dirección de Gmail y verifique la fecha/hora de la última sincronización. Por lo general, será dentro de los últimos 30 minutos, a menos que lo hayas cambiado manualmente. Asegúrese de que la opción Gmail esté activada para su dirección de Gmail.

Si está utilizando una aplicación de correo electrónico de terceros para acceder a su cuenta de Gmail, intente eliminar y volver a agregar su cuenta de Gmail para restaurar la sincronización.

Reinicie su dispositivo

Puede ser una solución sencilla para los problemas por los que Gmail no funciona, pero no subestimes el reinicio. Esto puede ayudar a resolver problemas de sincronización, mensajes faltantes, problemas de inicio de sesión y más. Reinicie su dispositivo Android, deje que todo se cargue por completo y luego intente usar Gmail nuevamente.

Limpia tu caché

Esto se aplica tanto a la versión de Android como a la de escritorio de Gmail. Los archivos almacenados en caché a veces interfieren con la funcionalidad de Gmail. Eliminarlos permite que Gmail comience de nuevo y, con suerte, evitará cualquier problema que esté teniendo.

En Android

Vaya a Configuración -> Aplicaciones . Selecciona Gmail y toca Almacenamiento . Toca Borrar caché . No toques Borrar datos o tendrás que configurar Gmail en tu dispositivo nuevamente.

En el escritorio/navegador

Borrar su caché en el escritorio depende de su navegador. Normalmente encontrarás la opción para borrar el caché en Configuración . Luego busque Historial , Privacidad , Seguridad o algo similar. Desde allí, tendrás la opción de borrar tu historial, incluido el caché.

Opcionalmente, configure su navegador para que haga esto automáticamente cuando lo cierre.

Elimina tu cuenta

Esto es sólo para Android. Y no, en realidad no estás eliminando tu cuenta. Simplemente lo estás eliminando de tu dispositivo.

Vaya a Configuración -> Cuentas y copia de seguridad -> Administrar cuentas . Toca tu cuenta de Gmail. Toca Eliminar cuenta .

Reinicie su dispositivo, luego regrese a Cuentas y toque Agregar cuenta . Ingrese los detalles de su cuenta de Gmail. Es probable que esta sea la cuenta de Google que usa para su dispositivo Android, por lo que cualquier aplicación vinculada a ella volverá a iniciar sesión una vez que ingrese su información.

Eliminar conflictos en el escritorio/navegador

Si tienes problemas porque Gmail no funciona en tu navegador de escritorio, es probable que el problema se deba a una extensión conflictiva. Si está utilizando un navegador nuevo, es posible que no sea compatible con Gmail. Google recomienda utilizar Chrome, Firefox, Safari o Edge. La mayoría de los navegadores basados ​​en Chromium también funcionan bien con él.

Si instaló recientemente una nueva extensión o complemento, desactívelo para ver si esto cambia algo. Encontrarás tus extensiones y complementos en el menú de tu navegador. Por ejemplo, en Chrome, vaya al menú Configuración y seleccione Extensiones -> Administrar extensiones .

Seleccione Eliminar en cualquier extensión que desee eliminar.

Permitir JavaScript

Al utilizar Gmail en su navegador, se requiere JavaScript. Por lo general, verá un error sobre JavaScript cuando intente iniciar sesión. Si está utilizando un navegador basado en privacidad o seguridad, es posible que JavaScript esté deshabilitado de forma predeterminada.

Puede habilitar JavaScript o agregar «https://mail.google.com» a su lista de sitios web confiables dentro de su navegador. El proceso varía ligeramente según el navegador. En Chrome, abra el menú y elija Configuración . Seleccione Privacidad y seguridad en el panel izquierdo.

Luego, seleccione Configuración del sitio y desplácese hacia abajo hasta JavaScript .

Seleccione JavaScript y active Los sitios pueden usar JavaScript .

Revisa tu almacenamiento

Si bien el almacenamiento gratuito ilimitado de Gmail sería maravilloso, está limitado a 15 GB. Si no recibe mensajes nuevos, inicie sesión en su cuenta de Gmail y verifique su espacio de almacenamiento disponible. Es fácil de ver en un escritorio; Está justo debajo de tu lista de correos electrónicos.

O abra Google Drive y verifique su almacenamiento en la parte inferior del panel izquierdo. Recuerda que numerosos servicios de Google contribuyen a tu almacenamiento, como Docs, Sheets y Gmail.

Limpiar algo de espacio debería permitir que Gmail comience a funcionar normalmente nuevamente. O actualice a un plan premium para obtener más almacenamiento.

Asegúrese de que no sea su dispositivo

Siempre es posible que haya algún problema con su dispositivo. Esto podría ser una aplicación conflictiva, un problema con su navegador o un problema con la propia aplicación Gmail. Comprueba rápidamente si Gmail funciona en otro dispositivo o navegador.

Si no tienes otro dispositivo móvil para usar, abre Gmail en un navegador móvil. Si intenta abrirse en la aplicación Gmail y falla, cambie su navegador móvil al modo de escritorio. Para el navegador móvil Chrome, toque el menú de tres puntos y seleccione Sitio de escritorio . Esto cambia de la vista móvil a la de escritorio. Sí, es más difícil de ver, pero debería permitirte probar si el problema está en Gmail o en la aplicación.

Recuperar el acceso a Gmail

La mayoría de los problemas que Gmail no funciona son fáciles de solucionar. Si cree que ha sido pirateado y no puede iniciar sesión, aprenda cómo proteger y recuperar su cuenta de Gmail. Una vez protegido, utilice estos atajos de teclado de Gmail en el escritorio para hacer más cosas. O, si Gmail simplemente no le funciona, aprenda cómo eliminar su cuenta de Gmail.

Crédito de la imagen: Unsplash . Todas las capturas de pantalla de Crystal Crowder.