Cómo solucionar la pantalla negra de GeForce Experience al iniciar sesión
Notas clave
- Asegúrese de tener conexiones a Internet estables en todo momento.
- Revise y actualice periódicamente su controlador gráfico.
- Deshabilite temporalmente los firewalls para solucionar problemas de conectividad.
Cómo resolver la pantalla negra de inicio de sesión de GeForce Experience en Windows 11/10
¿Te molesta la frustrante pantalla negra de inicio de sesión de GeForce Experience? Esta guía describe métodos efectivos de solución de problemas para restaurar la funcionalidad sin problemas y garantizar que puedas disfrutar de tus juegos favoritos sin interrupciones.
Soluciones paso a paso
Para solucionar eficazmente el problema de la pantalla negra de inicio de sesión de GeForce Experience, siga los pasos a continuación:
Paso 1: Verifique su conexión a Internet
Una conexión a internet estable es crucial para iniciar sesión en GeForce Experience. Verifica la calidad de tu conexión y, si usas Wi-Fi, considera usar un cable Ethernet para mayor fiabilidad. Además, reinicia tu router:
- Desconectar el router de la toma de corriente.
- Esperando unos minutos.
- Enchufarlo nuevamente y permitir que se reconecte.
Consejo profesional: Verifique periódicamente su velocidad de Internet para evitar desconexiones inesperadas.
Paso 2: Cambiar a una conexión a Internet diferente
Si el paso anterior no resuelve el problema, intenta conectarte a GeForce Experience con una conexión a internet alternativa, como un punto de acceso móvil. Esto ayudará a determinar si el problema está relacionado con la red.
Paso 3: Desactivar temporalmente el firewall
Ocasionalmente, su firewall puede bloquear conexiones que afecten el inicio de sesión. Para solucionarlo, desactive el firewall temporalmente y vuelva a intentar iniciar sesión. Si lo logra, ajuste la configuración del firewall para permitir la aplicación GeForce Experience.
Paso 4: Ejecute GeForce Experience como administrador
La falta de permisos de administrador puede dificultar el funcionamiento de algunas aplicaciones. Haz clic derecho en el icono de GeForce Experience y selecciona » Ejecutar como administrador». Para configurarlo para que siempre se ejecute como administrador, haz clic derecho en el icono, ve a «Propiedades» y ajusta la configuración de compatibilidad.
Paso 5: Borrar la caché DNS y restablecer TCP/IP
Una caché DNS dañada puede provocar problemas de inicio de sesión. Para solucionarlo, abra el Símbolo del sistema y ejecute los siguientes comandos para vaciar el DNS y restablecer el TCP/IP:
- ipconfig /flushdns
- netsh int ip reset
Alternativamente, cree un archivo por lotes para automatizar estos pasos si lo prefiere.
Paso 6: Actualizar o reinstalar el controlador de gráficos NVIDIA
Los controladores gráficos obsoletos o defectuosos pueden causar problemas de inicio de sesión. Asegúrate de que tu controlador esté actualizado visitando el sitio web oficial de NVIDIA para obtener la última versión. Si el problema persiste, desinstala el controlador actual desde el Administrador de dispositivos y reinicia el PC para que Windows lo reinstale automáticamente.
Paso 7: Desinstale y vuelva a instalar GeForce Experience
Si los pasos anteriores no han funcionado, desinstale GeForce Experience. Vaya a Configuración de Windows > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, busque NVIDIA GeForce Experience, haga clic en los tres puntos y seleccione Desinstalar. Una vez desinstalado, reinicie el equipo y descargue una versión nueva del sitio web de NVIDIA.
Consejos adicionales
- Supervise los registros de su firewall para detectar posibles bloqueos.
- Busque periódicamente actualizaciones tanto para GeForce Experience como para su sistema operativo Windows.
- Utilice la página de soporte de NVIDIA para obtener recursos adicionales sobre solución de problemas.
Resumen
Esta guía proporciona los pasos esenciales para solucionar el problema de la pantalla negra al iniciar sesión en GeForce Experience. Siguiendo los pasos descritos, podrá recuperar rápidamente el acceso a sus aplicaciones NVIDIA y mejorar su experiencia de juego.
Conclusión
Solucionar la pantalla negra de inicio de sesión de GeForce Experience puede requerir una serie de ajustes y comprobaciones. Sin embargo, la persistencia y un enfoque paso a paso te ayudarán a recuperar el acceso. Si el problema persiste, considera contactar con el soporte técnico de NVIDIA para obtener más ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo acceder a GeForce Experience?
Los problemas de acceso suelen deberse a versiones desactualizadas de GeForce Experience, interferencias del software antivirus o problemas de conectividad. Seguir los pasos de esta guía suele solucionar estos problemas.
¿Cómo soluciono NVIDIA Experience?
Comience por verificar que su controlador de gráficos esté actualizado, luego intente pasos básicos como reiniciar la aplicación, ejecutarla como administrador y, si es necesario, reinstalar GeForce Experience.