Cómo solucionar el problema de “Modo Juntos no disponible” en las reuniones de Microsoft Teams

Notas clave

  • Asegúrate de tener al menos 4 participantes para usar el Modo Juntos.
  • Activa la configuración Nueva experiencia de reunión en Teams.
  • Mantenga Microsoft Teams actualizado para acceder a las últimas funciones.

¿Por qué el modo Juntos podría no estar disponible en Microsoft Teams?

El modo Juntos en Microsoft Teams ofrece una experiencia renovadora al colocar a los participantes en un espacio virtual compartido para una sensación más colaborativa. Sin embargo, los usuarios suelen tener problemas al intentar acceder a esta función, como que esté en gris o no esté disponible. Comprender los factores que influyen en estos problemas es esencial para mantener una experiencia de reunión eficiente en el espacio de trabajo moderno. Esta guía proporciona una serie de pasos prácticos que pueden ayudar a solucionar estos problemas de manera eficaz.

¿Cómo solucionar problemas del modo Juntos en Microsoft Teams?

Paso 1: Habilite la nueva experiencia de reuniones

Para acceder al Modo Juntos, debes habilitar la opción Nueva experiencia de reunión:

  • Abra el menú Configuración en Microsoft Teams.
  • Seleccione la pestaña General.
  • Localice y marque la casilla “Activar nueva experiencia de reunión” en la configuración de la aplicación.
  • Reinicie su aplicación Microsoft Teams para que los cambios surtan efecto.

Consejo profesional: asegúrese de que el estado de su cuenta esté configurado como Disponible; de ​​lo contrario, la nueva experiencia de reuniones puede permanecer inaccesible.

Paso 2: Verifique el número de participantes

Confirme que su llamada tenga al menos 4 participantes para que se habilite el modo Juntos. Mantenga el máximo en 49 para continuar utilizando la función; de lo contrario, seguirá sin estar disponible.

Para activar el modo Juntos, es posible que tengas que activar la vista de galería grande. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:

  • Durante una llamada, haga clic en el icono de tres puntos.
  • Seleccione “Galería grande” de las opciones.

Paso 4: Actualice su aplicación Microsoft Teams

Dado que Together Mode se introdujo en febrero de 2024, asegúrate de tener la última versión de la aplicación. Ve al ícono de tu perfil y selecciona “Buscar actualizaciones” para ver si hay una actualización disponible.

Resumen

La activación del modo Juntos en Microsoft Teams puede mejorar significativamente la experiencia de las reuniones al brindar una atmósfera más conectada. Si siguen los pasos de solución de problemas descritos, los usuarios pueden resolver fácilmente los problemas comunes que impiden el acceso a esta función innovadora, lo que les permite centrarse en la colaboración en lugar de en las dificultades técnicas.

Conclusión

Lidiar con problemas del modo Juntos en Microsoft Teams puede ser frustrante, pero implementar los pasos descritos anteriormente lo ayudará a tener reuniones fluidas y productivas. No permita que las dificultades técnicas le impidan trabajar en equipo; resolver estos problemas le permitirá interactuar de manera más eficaz con su equipo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué el modo Juntos no se muestra en Microsoft Teams?

Es posible que el modo Juntos no esté disponible debido a que no haya suficientes participantes, haya configuraciones deshabilitadas o sea necesario actualizar la aplicación. Asegúrese de que haya al menos 4 participantes y de que todas las configuraciones necesarias estén habilitadas.

¿Cuántos participantes pueden utilizar el modo Juntos?

El modo Juntos requiere un mínimo de 4 participantes y puede acomodar hasta 49 participantes en una sola llamada.