Cómo solucionar el problema «Modo Juntos no disponible» en las reuniones de Microsoft Teams
Notas clave
- Asegúrese de tener al menos 4 participantes para utilizar el Modo Juntos.
- Activa la configuración Nueva experiencia de reunión en Teams.
- Mantenga Microsoft Teams actualizado para acceder a las últimas funciones.
¿Por qué el modo Juntos podría no estar disponible en Microsoft Teams?
El Modo Juntos en Microsoft Teams ofrece una experiencia innovadora al ubicar a los participantes en un espacio virtual compartido para una mayor colaboración. Sin embargo, los usuarios suelen tener problemas al intentar acceder a esta función, como que esté inactiva o no esté disponible. Comprender los factores que influyen en estos problemas es esencial para mantener una experiencia de reunión eficiente en el espacio de trabajo moderno. Esta guía proporciona una serie de pasos prácticos que pueden ayudar a solucionar estos problemas eficazmente.
¿Cómo solucionar problemas del modo Juntos en Microsoft Teams?
Paso 1: Habilitar la nueva experiencia de reunión
Para acceder al Modo Juntos, debes habilitar la opción Nueva experiencia de reunión:
- Abra el menú Configuración en Microsoft Teams.
- Seleccione la pestaña General.
- Localice y marque la casilla “Activar nueva experiencia de reunión” en la configuración de la aplicación.
- Reinicie su aplicación Microsoft Teams para que los cambios surtan efecto.
Consejo profesional: asegúrese de que el estado de su cuenta esté configurado como Disponible; de lo contrario, la nueva experiencia de reunión puede permanecer inaccesible.
Paso 2: Verifique el número de participantes
Confirme que su llamada tenga al menos 4 participantes para que el Modo Juntos esté habilitado. Mantenga el máximo en 49 para seguir usando la función; de lo contrario, no estará disponible.
Paso 3: Activar la vista de galería grande
Para activar el Modo Juntos, es posible que tengas que activar la Vista de Galería Grande. Aquí te explicamos cómo:
- Durante una llamada, haga clic en el icono de tres puntos.
- Seleccione “Galería grande” de las opciones.
Paso 4: Actualiza tu aplicación Microsoft Teams
Dado que el Modo Juntos se lanzó en febrero de 2024, asegúrate de tener la última versión de la app. Ve al icono de tu perfil y selecciona «Buscar actualizaciones» para ver si hay alguna disponible.
Resumen
Activar el Modo Juntos en Microsoft Teams puede mejorar significativamente la experiencia de las reuniones al crear un ambiente más conectado. Siguiendo los pasos de solución de problemas descritos, los usuarios pueden resolver fácilmente los problemas comunes que impiden el acceso a esta innovadora función, permitiéndoles centrarse en la colaboración en lugar de en los problemas técnicos.
Conclusión
Lidiar con problemas del Modo Juntos en Microsoft Teams puede ser frustrante, pero implementar los pasos descritos anteriormente le ayudará a lograr reuniones fluidas y productivas. No permita que las dificultades técnicas afecten sus esfuerzos de colaboración; resolver estos problemas le permitirá interactuar de forma más eficaz con su equipo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el modo Juntos no se muestra en Microsoft Teams?
El Modo Juntos podría no estar disponible debido a la falta de participantes, la configuración desactivada o la necesidad de actualizar la aplicación. Asegúrese de que haya al menos 4 participantes y de que todas las configuraciones necesarias estén activadas.
¿Cuántos participantes pueden utilizar el modo Juntos?
El modo Juntos requiere un mínimo de 4 participantes y puede acomodar hasta 49 participantes en una sola llamada.