Cómo solucionar el código de error 0x80040115 de Microsoft Outlook

Numerosos usuarios se han encontrado con el problema identificado por el código de error 0x80040115 al intentar enviar correos electrónicos a través de Microsoft Outlook. Este código en particular dificulta el envío de correos electrónicos, simplemente depositándolos en la carpeta de enviados. Por lo general, un archivo . PST (Personal Storage Table) inflado y una instalación de Outlook comprometida contribuyen significativamente a este error. Además, una conexión a Internet débil e interferencias de complementos de terceros también pueden provocar este problema.

Este error generalmente presenta el mensaje: “No podemos completar esto porque no podemos contactar al servidor en este momento”. Si está experimentando una situación similar, hemos compilado varios métodos efectivos para rectificar el código de error.

¿Qué desencadena el error 0x80040115 de Outlook en Windows 11/10?

El error de Outlook 0x80040115 es un problema común que puede deberse a varios factores subyacentes, entre ellos:

• Una instalación dañada de Outlook puede provocar que se produzca el error.
• Un archivo PST de gran tamaño, que contiene sus registros y mensajes, también puede desencadenar este problema.
• Los complementos de terceros, si se utilizan junto con Outlook, podrían contribuir al problema.
• Una conexión a Internet defectuosa puede provocar fallas en el envío de correo electrónico, lo que posiblemente tarde tiempo en resolverse.

Cómo solucionar el error 0x80040115 de Microsoft Outlook

Puede seguir los métodos descritos a continuación para solucionar el error 0x80040115:

1. Limpiar la caché DNS

Una configuración incorrecta del DNS puede provocar la aparición del error 0x80040115. Se sabe que borrar la caché del DNS ayuda a solucionar este problema. Siga estos pasos para realizar la limpieza del DNS:

• Inicie el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
• En la ventana del símbolo del sistema, ingrese el siguiente comando y presione Entrar:

ipconfig /flushdns

• Luego del proceso de limpieza, cierre la ventana de comandos y verifique si el problema persiste.

2. Inicie Outlook en modo seguro para diagnosticar problemas con los complementos

Como se indicó anteriormente, los complementos de terceros pueden provocar el error 0x80040115. Iniciar Outlook en modo seguro le permite determinar si algún complemento está provocando este error. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

Iniciar Outlook en modo seguro

• Presione Windows+R para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escriba Outlook /safe en el cuadro y presione Entrar.
• Seleccione su perfil cuando se le solicite y haga clic en Aceptar.
• Una vez que se abra Outlook, verifique si puede enviar correos electrónicos correctamente.

Si se resuelve el error, es probable que se deba a un complemento conflictivo. Identifique y elimine los complementos problemáticos.

Identificar y eliminar complementos

• Abra Outlook.
• Haga clic en Archivo y luego seleccione Opciones .
• En la ventana Opciones de Outlook, haga clic en la pestaña Complementos ubicada a la izquierda.
• Deshabilite todos los complementos de terceros actualmente instalados.

Reinicie Outlook y verifique si se ha corregido el error.

3. Modificar la configuración del perfil

Ajustar la configuración del perfil es otro método eficaz para resolver el error 0x80040115. Siga estas instrucciones:

• Abra el Panel de control y asegúrese de que la opción “Ver por” esté configurada en “Iconos grandes”.
• Seleccione la opción Correo .

• En la ventana Configuración de correo, navegue hasta la sección Perfiles y haga clic en Mostrar perfiles .
• Resalte su perfil de Outlook y haga clic en el botón Propiedades .
• Luego, haga clic en el botón Cuentas de correo electrónico .
• Seleccione su cuenta de correo electrónico, luego elija Cambiar seguido de Más configuraciones .
• En la pestaña Seguridad , asegúrese de que la opción Cifrar datos entre Microsoft Office Outlook y Microsoft Exchange esté marcada .
• Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
• Reinicie Outlook y verifique si se ha resuelto el error.

4. Reparar la instalación de Outlook

Una instalación incorrecta de Outlook también puede provocar el error 0x80040115. Por lo tanto, reparar la instalación de Outlook podría corregir el error. A continuación, se indican los pasos para hacerlo:

• Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Aplicaciones y características .
• Desplácese por el panel derecho y localice Microsoft Outlook.
• Haga clic en él y elija Modificar .
• Seleccione Reparación rápida en la ventana del solucionador de problemas de Office. Espere hasta que se complete el proceso. Si el problema persiste:
• Seleccione Reparación en línea .

Después del proceso de resolución de problemas, vea si se resuelve el error.

¿Qué hace Microsoft Outlook?

Microsoft Outlook es una sofisticada aplicación diseñada para la gestión de información personal. Se incluye en el paquete Microsoft Office y permite a los usuarios enviar y recibir correos electrónicos, programar citas, administrar datos de contacto y organizar tareas de manera eficiente.

¡Esperamos que esta guía te resulte útil!