Solución de problemas de impresión con Epson Workforce ES 400 II: guía de solución de problemas
El Epson Workforce ES II 400 funciona principalmente como escáner, pero también permite la impresión de documentos directamente desde su teléfono inteligente.
Si su impresora Epson no produce impresiones, puede deberse a problemas de conectividad, controladores desactualizados o niveles de tinta agotados.
¿Qué debo hacer si mi Epson Workforce ES 400 II no imprime?
1. Verifique la conexión de su impresora
- En el caso de los modelos inalámbricos, asegúrese de que la conexión a Internet sea estable. Si es necesario, desconecte y vuelva a conectar la impresora a la red.
- Verifique que su impresora esté vinculada a la misma red inalámbrica que su dispositivo.
- Si utiliza una conexión USB, confirme que los cables estén conectados de forma segura. Pruebe con otro puerto USB para ver si se resuelve el problema.
2. Obtenga los controladores desde el sitio web del fabricante.
- Abra su navegador web y acceda a la página oficial de descarga de controladores de Epson .
- Seleccione su sistema operativo de la lista. Aunque normalmente detecta su versión de Windows, es prudente verificar y confirmar manualmente si se trata de Windows 11.
- Proceda a descargar el controlador.
- Ejecute el archivo de instalación y siga las instrucciones para instalarlo en su computadora.
- Reinicie su computadora después de la instalación.
3. Inspeccione los cartuchos de tinta
- Presione la Windows tecla y seleccione la aplicación Configuración .
- Haga clic en Bluetooth y dispositivos en la barra lateral izquierda, luego elija Impresoras y escáneres en la derecha.
- Haga clic derecho en su impresora Epson y seleccione Preferencias de impresión .
- En la pestaña Mantenimiento, haga clic en Epson Status Monitor.
4. Borrar todos los trabajos de impresión
- Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba Panel de control y luego haga clic en Aceptar o presione Enter.
- Seleccione Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido.
- Haga doble clic en su impresora Epson Workforce .
- Cancele cualquier trabajo de impresión pendiente e intente imprimir nuevamente.
Es posible que haya trabajos de impresión pendientes en la cola, bloqueando cualquier intento de impresión adicional hasta que se resuelvan.
5. Quite y vuelva a agregar su impresora Epson Workforce ES II 400
5.1 Retire la impresora
- Utilice el acceso directo Windows+ Ipara abrir la interfaz de Configuración.
- Seleccione Bluetooth y dispositivos desde la izquierda, luego vaya a Impresoras y escáneres para ver las impresoras conectadas.
- Haga doble clic en la impresora que desea eliminar y luego presione el botón Eliminar .
- Confirme haciendo clic en Sí cuando se le solicite eliminar la impresora.
5.2 Vuelva a agregar la impresora
- Busque el Panel de control utilizando la función de búsqueda de su sistema.
- Abra la ventana del Panel de control.
- En el menú desplegable Ver por, seleccione Iconos grandes .
- Haga clic en Dispositivos e impresoras .
- Presione el botón Agregar una impresora .
- Seleccione Epson Workforce ES II 400 en la ventana Agregar un dispositivo y luego haga clic en Siguiente para instalarlo.
- Después de la instalación, haga clic en Finalizar e intente imprimir una vez más.
Con estos consejos, es de esperar que pueda volver a imprimir sin problemas. Sin embargo, si la impresora Epson Workforce sigue funcionando mal, considere ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Epson para obtener información sobre los posibles pasos de solución de problemas que podría haber pasado por alto.
Tenga en cuenta que el dispositivo puede sufrir daños irreparables, en cuyo caso puede ser conveniente considerar la posibilidad de actualizarlo. Para obtener la mejor relación calidad-precio, busque impresoras multifunción.
Si tienes soluciones adicionales, nos encantaría conocer tus ideas. Comparte tus ideas en los comentarios a continuación.
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