Cómo solucionar problemas de instalación de Google Chrome en Windows

2024/04/30

Notas clave

Las razones más comunes para fallas de instalación incluyen software conflictivo y problemas de registro.
Ejecutar el instalador como administrador a menudo resuelve problemas de permisos.
El uso del instalador independiente puede evitar problemas causados por instalaciones anteriores.

Cómo solucionar problemas de instalación de Google Chrome en Windows de forma sencilla

Instalar Google Chrome en tu PC con Windows puede ser frustrante, pero es un problema común para muchos usuarios. Afortunadamente, esta guía te proporcionará pasos claros y prácticos para diagnosticar y resolver problemas de instalación, garantizando una experiencia fluida con tu navegador.

Soluciones efectivas para problemas de instalación de Chrome

Si tienes dificultades para instalar Google Chrome en Windows, sigue estos pasos para solucionar el problema eficazmente. Aunque estas soluciones se pueden implementar en cualquier orden, seguirlas secuencialmente puede dar mejores resultados.

Paso 1: Permitir instalaciones desde fuentes externas

Para instalar Google Chrome sin problemas, asegúrese de que la configuración de Windows permita instalaciones desde sitios de terceros.

Para Windows 11:

Presione Windows + I para abrir Configuración.
Seleccione Aplicaciones > Configuración avanzada de aplicaciones.
Cambie la configuración en el menú desplegable junto a Elegir dónde obtener las aplicaciones en Cualquier lugar.

Para Windows 10:

Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Aplicaciones y funciones.
Busque y ajuste la opción Elegir dónde obtener aplicaciones en Cualquier lugar.

Después de realizar los cambios, reinicie su PC e intente instalar Google Chrome nuevamente.

Paso 2: Ejecute el instalador de Chrome como administrador

Si no has iniciado sesión como administrador, la instalación podría fallar. Haz clic derecho en el archivo de instalación de Chrome y selecciona » Ejecutar como administrador». Haz clic en «Sí» en el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC) y sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

Paso 3: Habilitar el servicio BITS

El Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano (BITS) debe estar ejecutándose para instalar programas. Para comprobarlo:

Presione Windows + R y escriba services.msc, luego presione OK.
Busque Servicio de transferencia inteligente en segundo plano, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.
Establezca el tipo de inicio en Automático y haga clic en Iniciar.

Reinicie su PC después de realizar estos cambios.

Paso 4: Eliminar entradas residuales de Google del Registro

Desinstalar Chrome puede dejar entradas de registro que dificulten la instalación. Para eliminarlas:

Presione Windows + R, escriba regedity presione OK.
Navegue hasta la carpeta Google HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google y elimínela.
Realice eliminaciones similares en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google.
También verifique HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google y elimine si lo encuentra.

Después de eliminar estas entradas, reinicie su PC e intente instalar Chrome nuevamente.

Paso 5: Utilice el instalador independiente para Chrome

Si los pasos anteriores fallan, descargar la versión independiente de Chrome puede resolver los problemas de instalación:

Visita la página oficial del instalador independiente de Chrome.
Haga clic en el botón Descargar y elija un directorio para guardar el archivo.
Haga doble clic en el instalador descargado para comenzar la instalación.

¡Cuéntanos en los comentarios qué solución resolvió finalmente tu problema de instalación de Chrome!

Recomendaciones adicionales

Actualice periódicamente su sistema operativo Windows a la última versión.
Busque software antivirus que pueda bloquear instalaciones y deshabilítelo temporalmente si es necesario.
Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable durante el proceso de instalación.

Resumen

Esta guía describe varios métodos para solucionar problemas de instalación de Google Chrome en Windows. Seguir los pasos sistemáticamente puede mejorar significativamente las probabilidades de una instalación exitosa, ayudándote a disfrutar de las numerosas funciones que ofrece Chrome.

Conclusión

Solucionar problemas de instalación con Google Chrome puede parecer abrumador al principio, pero con las técnicas adecuadas, podrás navegar por ellos eficientemente. Sigue estos pasos prácticos para mejorar tu experiencia y recuerda explorar otros navegadores si es necesario.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los códigos de error comunes durante la instalación de Chrome?

Los códigos de error comunes incluyen 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102, 103, 1603, 0x643 y 0x80070070.

¿Puedo usar una versión anterior de Chrome si falla la instalación?

No se recomienda usar una versión anterior, ya que podría carecer de actualizaciones importantes y funciones de seguridad. Es mejor solucionar los problemas de instalación con la versión más reciente.